Jika Apple TV Anda terus mati tanpa masukan dari Anda, Anda mungkin mengalami masalah software atau perangkat keras. Masalah ini dapat muncul kapan saja, tetapi beberapa perbaikan dapat membantu menyelesaikannya.
Mengapa Apple TV Mati Sendiri?
Berbagai penyebab dapat membuat Apple TV mati, apa pun model yang Anda miliki. Mungkin hanya perlu reset atau pembaruan, atau sesuatu yang lebih buruk bisa terjadi.
Bagaimana Saya Menghentikan Apple TV Saya Dari Mematikan?
Coba perbaikan berikut, untuk mencoba membuat Apple TV Anda berfungsi dengan baik lagi.
- Mulai ulang Apple TV Anda menggunakan menu. Pertama, buka Pengaturan > Sistem > Mulai ulang untuk melihat apakah soft reboot membantu. Apple TV Anda akan mati lalu hidup kembali.
- Lakukan hard restart menggunakan remote. Anda akan menahan dua tombol hingga lampu di Apple TV berkedip; mana yang tergantung pada versi remote yang Anda miliki.
- Apple Remote (tanpa Siri): Menu + Bawah .
- Siri Remote (generasi ke-1): Menu + TV .
- Siri Remote (generasi ke-2): Kembali + TV .
- Periksa pengatur waktu tidur Anda. Apple TV Anda mungkin hanya akan tidur, dan Anda dapat memperpanjang waktu tunggu sebelum tidur. Buka app Pengaturan di Apple TV, lalu buka Umum > Tidur Setelah . Dari sini, Anda dapat memilih 15 menit, 30 menit, 1 jam, 5 jam, 10 jam, atau Jangan pernah untuk tetap terjaga sepanjang waktu.
- Cabut Apple TV Anda untuk sementara waktu. Anda dapat mengatur ulang beberapa konflik memori internal dengan mematikan kotak selama beberapa menit. Cabut kabel daya, tunggu lima menit, dan pasang kembali kabel untuk melihat apakah ini menyelesaikan masalah.
- Perbarui Apple TV Anda. Jika mengalami masalah software, Anda mungkin memerlukan tvOS versi terbaru. Buka Sistem > Pembaruan software > Perbarui software di aplikasi Pengaturan untuk melihat apakah ada yang menunggu.
Di layar yang sama, aktifkan Pembaruan Otomatis , dan Apple TV Anda akan mengunduh dan menginstal versi baru sistem operasi segera setelah tersedia.
- Periksa pembaruan aplikasi. Jika Apple TV Anda bermasalah dengan app yang sama secara konsisten, Anda mungkin memerlukan versi terbarunya. Cara termudah untuk melakukan ini untuk semua yang telah Anda instal sekaligus adalah pergi ke Pengaturan > Aplikasi dan atur Perbarui Aplikasi Secara Otomatis ke Aktif . Opsi ini menyimpan semuanya pada versi terbarunya tanpa Anda harus memeriksanya satu per satu. Atau, hapus aplikasi bermasalah untuk melihat apakah itu membantu.
- Ganti kabel listrik. Jika Apple TV Anda benar-benar mati alih-alih tertidur, mungkin ada masalah dengan kabelnya. Jika Anda memiliki konsol game atau perangkat lain yang menggunakan kabel standar yang sama dengan Apple TV, tukar kabel tersebut untuk melihat apakah ini membantu. Jika tidak, Anda dapat membeli penggantinya secara online.
- Setel ulang pabrik Apple TV Anda. Dengan opsi ini, Anda akan menghapus semua yang saat ini ada di Apple TV Anda dan memulai dari awal seperti Anda menghubungkannya untuk pertama kali. Buka Pengaturan > Sistem > Atur Ulang . Dari layar ini, pilih Atur Ulang untuk menghapus semuanya, atau pilih Atur Ulang dan Perbarui untuk menghapus semuanya, lalu pastikan Apple TV Anda menggunakan tvOS versi terbaru.
- Hubungi Apple. Jika tidak satu pun dari metode ini membantu, Anda mungkin mengalami masalah perangkat keras yang tidak dapat Anda perbaiki sendiri. Hubungi Dukungan Apple untuk opsi perbaikan.
FAQ
- Mengapa Apple TV saya terus mati saat saya menggunakan MacBook Pro?
Jika pencerminan Anda mati saat Anda AirPlay dari Macbook ke Apple TV, pastikan AirPlay di Apple TV dinyalakan. Kemudian, pastikan kedua perangkat berada di jaringan yang sama. Jika terus mati, mulai ulang Apple TV.
- Mengapa Apple TV saya terus terputus dari Wi-Fi?
Jika Apple TV Anda terus kehilangan jaringan, mungkin ada gangguan dari perangkat lain. Matikan perangkat lain di jaringan dan coba lagi. Anda dapat memecahkan masalah lebih lanjut untuk memperbaiki koneksi Wi-Fi yang terputus dengan memastikan Anda terhubung ke jaringan yang tepat dan memeriksa router.