TV Roku mungkin mengalami beberapa masalah daya yang berbeda:
- TV dapat mati secara acak saat digunakan.
- TV dapat menyala secara acak saat Anda tidak menggunakannya.
- TV mungkin macet di loop boot, yang mati dan hidup terus menerus hingga Anda mencabutnya.
Jika Anda mengalami salah satu masalah ini, ada sejumlah perbaikan yang dapat Anda coba.
Mengapa TV Roku Saya Terus Mati?
Belum ada penjelasan resmi dari Roku atau pabrikan TV sendiri tentang mengapa hal ini bisa terjadi. Namun secara tidak resmi, tampaknya terkait dengan semacam pembaruan driver.
Bagaimana Saya Menghentikan TV Roku Saya dari Mematikan?
Kiat pemecahan masalah dari komunitas Roku telah dibuat, namun beberapa mungkin mengharuskan Anda untuk mengatur ulang TV sepenuhnya. Ini bisa membuat frustasi, karena Anda harus masuk kembali ke semua akun Anda dan mengatur semuanya kembali seperti sebelumnya. Karena itu, Anda sebaiknya mencoba metode termudah terlebih dahulu, karena ini dapat menyelamatkan Anda dari keharusan mengonfigurasi ulang semuanya setelah memperbaiki masalah.
- Periksa Pembaruan Sistem. Jika Anda dapat menyalakan TV cukup lama, Anda dapat melakukannya dengan masuk ke Pengaturan > Sistem > Pembaruan Sistem dan pilih Periksa Pembaruan .
- Matikan HDMI-CEC di menu. Arahkan ke Pengaturan > Sistem > Kontrol Perangkat Lain (CEC) dan pastikan Anda tidak mencentang semua kotak. Mulai ulang TV Anda.
- Cabut TV Anda dan biarkan tetap dicabut selama beberapa menit. Setelah beberapa saat, coba sambungkan lagi. Ini dapat menyebabkan seluruh sistem melakukan boot ulang keras, yang dapat memperbaiki masalah apa pun yang mungkin dialami TV.
- Coba cabut semua perangkat eksternal yang tersambung dari TV Anda—lepaskan semua sambungan HDMI, sambungan audio ke bilah suara, dll. Hal ini terkadang dapat menyebabkan masalah pada TV dan melepasnya dapat mengatasi masalah apa pun. Jika ini berhasil, Anda dapat mencoba mencolokkan setiap perangkat satu per satu untuk menentukan mana yang menyebabkan masalah.
- Periksa perangkat yang sebelumnya atau saat ini terhubung untuk melihat apakah mereka memiliki opsi untuk menghidupkan atau mematikan TV di pengaturannya. Konsol game seperti Xbox memungkinkan Anda mematikan TV setelah selesai menggunakan konsol, jadi pertimbangkan untuk menonaktifkan fitur tersebut untuk melihat apakah ini menyelesaikan masalah Anda.
- Jika TV Anda terus menyala dengan sendirinya, dan Anda menggunakan aplikasi seluler Roku, pastikan aplikasi tersebut benar-benar tertutup sebelum mematikan TV Anda. Terkadang TV mendaftarkan aplikasi saat Anda masih menggunakan TV dan mungkin menyalakannya kembali.
- Setel ulang TV sepenuhnya. Ini dapat dilakukan dengan salah satu dari dua cara. Anda dapat menyelesaikannya melalui pengaturan, dengan masuk ke Settings > System > Advanced System Settings lalu pilih Factory Reset . Ini sepenuhnya akan menghapus semuanya dari sistem TV, mengatur ulang ke keadaan semula saat Anda melepasnya dari kotak.
Metode kedua yang dapat Anda gunakan di sini adalah menekan dan menahan tombol Reset di samping atau belakang TV. Anda harus menahannya setidaknya selama 15 detik untuk menyelesaikan prosesnya. TV akan reboot setelah menyelesaikan prosesnya.
- Jika menyetel ulang TV sepenuhnya tidak berhasil, maka Anda dapat mencoba langkah berikutnya, yaitu menempatkan TV dalam mode toko alih-alih mode pelanggan. Ini masih memungkinkan Anda untuk mengunduh dan menggunakan aplikasi yang biasanya Anda lakukan, tetapi ini dapat menyelesaikan masalah dengan TV Anda mati secara acak saat digunakan. Jika tidak, Anda selalu dapat menyetel ulang dan menyetelnya kembali sebagai TV konsumen.
Jika menyetel ulang TV Anda tidak menyelesaikan masalah, hubungi produsen TV untuk melihat apa saja yang tercakup dalam garansi, dan jika mungkin, ganti melalui garansi. Jika garansi telah kedaluwarsa, atau jika pabrikan tidak ingin menggantinya, Anda mungkin perlu mencari opsi penggantian lainnya.
FAQ
- Mengapa TV Hisense Roku saya mati terus?
Remote Roku Anda mungkin memerlukan pemecahan masalah; keluarkan baterai dan gunakan tombol daya di TV Anda. Jika memungkinkan, Anda mungkin juga ingin menurunkan kecerahan layar dari Pengaturan > Pengaturan gambar TV > Kecerahan TV dan periksa apakah Anda belum mengaktifkan pengatur waktu tidur dari Pengaturan > Sistem > Waktu . Jika tidak ada yang berhasil, TV Anda mungkin memiliki catu daya yang rusak dan memerlukan bantuan dari dukungan Hisense.
- Mengapa Roku saya terus mati dan hidup?
Jika Anda menyambungkan pemutar Roku ke port USB di TV, periksa sinyal daya rendah di Roku. Jika Anda melihat lampu berkedip merah atau peringatan daya lemah di layar TV, alihkan ke port lain. Atau, gunakan adaptor daya untuk mencolokkan perangkat ke stopkontak.