Artikel ini menjelaskan cara memperbaikinya saat Galaxy Buds 2 Anda tidak dapat terhubung ke ponsel atau perangkat berkemampuan Bluetooth lainnya.
Mengapa Galaxy Buds 2 Saya Tidak Berpasangan?
Ada beberapa alasan mengapa Galaxy Buds 2 Anda tidak dapat terhubung antara lain:
- Masalah dengan Bluetooth
- gangguan sinyal nirkabel
- Gangguan teknis sementara
- Galaxy Buds Anda perlu diisi dayanya
Bagaimana Saya Memperbaiki Koneksi Galaxy Buds 2 Saya?
Coba perbaikan ini secara berurutan hingga Galaxy Buds 2 Anda terhubung ke perangkat berkemampuan Bluetooth.
- Periksa gangguan. Perangkat nirkabel dapat mengganggu dan mengganggu satu sama lain, termasuk router Wi-Fi, peralatan, repeater, dan sistem media. Pindahkan perangkat yang ingin Anda sambungkan, seperti ponsel dan earbud Galaxy Buds 2, ke lokasi lain yang lebih terpencil.
- Matikan dan hidupkan Bluetooth (mulai ulang). Perangkat Bluetooth terkadang berperilaku buruk meskipun sebelumnya berfungsi atau terhubung sebelumnya. Setelah mematikan Bluetooth, tunggu setidaknya satu menit, lalu hidupkan kembali. Melakukan ini akan mengatur ulang koneksi dan dapat memecahkan beberapa masalah yang lebih umum.
- Mulai ulang perangkat Anda. Mirip dengan bagaimana komputer perlu reboot sesekali untuk memperbaiki masalah, ponsel atau tablet Anda mungkin juga perlu restart. Ini membersihkan memori aktif dan dapat memecahkan beberapa masalah koneksi dasar.
- Lepas pemasangan Galaxy Buds 2 dan hapus profil Bluetooth di perangkat Anda yang terhubung. Kemudian perbaiki koneksi Bluetooth. Terkadang, memperbaiki koneksi Bluetooth Galaxy Buds 2 adalah opsi terbaik, dan ini dapat membantu membuat sinkronisasi baru yang lebih andal.
- Coba sambungkan Galaxy Buds 2 ke perangkat lain. Jika Anda dapat menyambungkan earbud ke perangkat kedua tanpa masalah, kemungkinan besar, masalahnya ada pada perangkat utama yang awalnya Anda coba sambungkan. Jika Galaxy Buds 2 masih tidak terhubung, Anda sekarang tahu bahwa itu masalahnya.
- Isi daya Galaxy Buds 2. Tingkat baterai earbud Galaxy Buds 2 mungkin terlalu lemah untuk mendukung koneksi yang andal. Pastikan kontak pengisi daya pada earbud dan wadah pengisi daya nirkabel bebas dari debu, kotoran, dan rambut. Selalu gunakan pengisi daya atau adaptor yang disetujui Samsung. Biarkan earbud, dan casing, mengisi daya setidaknya selama 30 menit sebelum mencoba memasangkannya.
Cara Memperbaiki Galaxy Buds 2 Tidak Mengisi Daya
- Soft reset Galaxy Buds 2 Anda. Mulailah dengan menempatkan earbud Galaxy Buds 2 di dalam wadah pengisi daya nirkabel dan tutup penutupnya. Tunggu selama 7 hingga 10 detik hingga menyala kembali. Buka kembali tutupnya, alihkan earbud ke mode berpasangan, atau keluarkan dari casing untuk menghubungkannya secara otomatis dengan perangkat yang sudah Anda pasangkan.
Kami menyarankan untuk mengisi daya casing pengisi daya nirkabel dan earbud Galaxy Buds 2 setidaknya hingga 15% atau lebih sebelum memulai ulang. Jika ada lampu merah pada wadah pengisi daya, berarti perlu diisi dayanya .
- Reset pabrik Galaxy Buds 2. Jika Anda telah mencoba semua metode lain dan Galaxy Buds 2 Anda masih tidak terhubung, Anda dapat melakukan reset pabrik, yang mengembalikan semua pengaturan software ke default pabriknya. Anda harus menyandingkan ulang earbud dengan semua perangkat Anda.
Anda harus menggunakan Galaxy Wearable aplikasi, yang tidak tersedia di iOS. Saat ini, tidak ada cara untuk menyetel ulang earbud ke setelan pabrik di perangkat iPhone atau iOS—Anda memerlukan akses ke tablet atau ponsel Android, sebaiknya model Samsung.
- Dapatkan bantuan dari Pusat Dukungan Samsung. Jika Anda telah mencoba semua perbaikan yang tercantum di atas dan tidak ada yang membantu, Anda harus menghubungi ahlinya. Cari nomor model Anda, lalu Anda dapat mengirim pesan ke perwakilan melalui obrolan, menelepon mereka, atau meminta layanan online. Samsung juga menawarkan panduan dukungan dengan tip tentang cara memperbaiki masalah koneksi dengan earbud Samsung.
FAQ
- Bagaimana cara menempatkan Galaxy Buds saya dalam mode berpasangan?
Tempatkan earbud di dalam casing dan tunggu selama lima detik sebelum membuka tutupnya. Opsi lain untuk menempatkan Galaxy Buds Anda secara manual dalam mode berpasangan adalah dengan mengetuk dan menahan bantalan sentuh di kedua earbud selama beberapa detik saat memakainya.
- Bagaimana cara menyambungkan Galaxy Buds ke laptop?
Pertama, pasang earbud dalam mode berpasangan sebelum mencoba menyambungkan Galaxy Buds ke laptop. Di Windows, temukan Galaxy Buds Anda dari Settings > Bluetooth & devices > Add . Di Mac, buka Preferensi Sistem > Bluetooth untuk menemukan dan menghubungkan ke Galaxy Buds Anda.
- Bagaimana cara menyambungkan Galaxy Buds ke iPhone?
Jika Anda memasangkan Galaxy Buds untuk pertama kalinya, masukkan Galaxy Buds ke dalam casing, tunggu sekitar lima detik, dan buka tutupnya untuk mengaktifkan mode berpasangan. Di iPhone Anda, ketuk Pengaturan > Bluetooth > dan pilih earbud Anda dari Perangkat Lain . Jika sebelumnya Anda memasangkan Galaxy Buds ke perangkat lain, letakkan earbud di telinga Anda dan tahan kedua touchpad selama beberapa detik untuk masuk ke mode pairing secara manual.