Outsourcing – adalah transfer area aktivitas tertentu ke perusahaan khusus oleh organisasi; Biasanya, area yang tidak termasuk kegiatan langsung organisasi ini. Pendekatan semacam itu menghindari kebutuhan untuk melanjutkan investasi di bidang non-prioritas, mengurangi biaya langsung dan tidak langsung, termasuk biaya pajak.
Outsourcing TI – adalah transfer beberapa atau semua fungsi manufaktur yang terkait dengan sistem informasi (organisasi, operasi, pengembangan, dll.) ke perusahaan khusus yang melakukan semua fungsi ini dengan cara yang akan dilakukan dalam organisasi. Departemen IT.
Pesatnya perkembangan teknologi informasi menempatkan organisasi di garis depan kebutuhan untuk membangun struktur TI yang kuat yang mahal dan mahal. Jika tidak, karena kurangnya spesialis yang memenuhi syarat atau kapasitas yang tidak memadai dari struktur ini, tidak mungkin bagi organisasi untuk mengikuti semua inovasi dan implementasinya yang tepat waktu, yang dengan sendirinya menyebabkan biaya yang tidak dapat dibenarkan. Praktik internasional menunjukkan bahwa lebih menguntungkan bagi organisasi untuk bekerja dengan perusahaan khusus dengan spesialis khusus daripada membangun dan memelihara infrastruktur TI yang lengkap (cukup).
Singkatnya, outsourcing TI – ini adalah alokasi aset organisasi yang dioptimalkan. Cukup untuk memecahkan satu-satunya masalah – untuk membangun kepercayaan antara donor dan organisasi pelaksana – dan segala sesuatu yang lain mengambil bentuk yang saling menguntungkan.
Outsourcing efektif untuk organisasi yang menghadapi tugas-tugas berikut:
- Meningkatkan efisiensi layanan infrastruktur TI dan sistem informasi;
- Mengurangi keseluruhan waktu dan jumlah kegagalan sistem TI;
- Meningkatkan kualitas layanan TI bagi konsumen;
- Meningkatkan efisiensi dan keandalan komponen infrastruktur TI;
- Perluasan operasional layanan TI dengan sumber daya yang mumpuni;
- Meningkatkan efisiensi pengoperasian sistem multilayanan terdistribusi;
- Penciptaan infrastruktur TI yang kompleks dan tersebar secara teritorial dan/atau peningkatan efisiensi operasinya;
- Mengoptimalkan proses manajemen sumber daya TI