10 Cara Teratas untuk Memperbaiki Perpustakaan Play Keluarga Google Tidak Berfungsi:
Apakah Anda terbiasa dengan layanan grup Keluarga Google yang luar biasa? Setelah Anda mulai menggunakannya, tidak ada jalan untuk kembali. Ini merupakan cara cerdas untuk mengelola konten dan layanan di seluruh perangkat.
Anda juga dapat menghemat uang untuk produk Google Play seperti aplikasi, game, film, dll., dengan membagikannya kepada anggota keluarga Anda. Namun, beberapa pengguna tidak dapat menggunakannya di Google Play—Pustaka Google Family Play.
Singkatnya, Perpustakaan Play Keluarga Google tidak berfungsi untuk mereka.
Pengguna yang berbeda menghadapi berbagai jenis masalah yang terkait dengan Google Family Play Library.
Sementara beberapa tidak dapat bergabung dengan grup keluarga, yang lain tidak dapat berbagi aplikasi dengan anggota keluarga Google lainnya. Demikian pula, untuk beberapa pengguna, beberapa aplikasi dapat dibagikan, dan beberapa tidak.
Itu cukup membingungkan. Mari kita pahami alasan dan berbagai cara memperbaiki Google Family Play Library yang tidak berfungsi.
1.
Batasan Perubahan Grup Keluarga
Anda hanya dapat bergabung dengan satu grup keluarga dalam satu waktu. Jadi, jika Anda sudah menjadi bagian dari grup keluarga Google, Anda tidak dapat beralih ke grup keluarga lain dengan cepat.
Menurut Google, seseorang dapat bergabung dengan keluarga baru setelah 12 bulan meninggalkan grup keluarga lama. Jika Anda adalah bagian dari keluarga lain sebulan yang lalu, Anda akan menghadapi masalah saat bergabung dengan grup keluarga baru.
2.
Didukung Akun Google
Keluarga Google tidak berfungsi dengan akun Google dari kantor, sekolah, dan organisasi. Apakah Anda seorang pengelola keluarga atau anggota biasa grup, Anda perlu menggunakan akun Google pribadi untuk Google Family.
3.
Pembatasan Negara/Wilayah
Semua anggota keluarga, termasuk pengelola keluarga, harus mencantumkan negara atau wilayah yang sama untuk Google Play Store. Untuk memeriksa dan mengubah negara Anda, ikuti langkah-langkah berikut:
Langkah 1: Buka Google Play Store dan ketuk ikon tiga baris di bagian atas.
Langkah 2: Ketuk Akun. Di bawah Preferensi, Anda akan menemukan negara Anda.
Langkah 3: Jika Anda telah menetapkan negara lain untuk akun Google Play Anda, Anda akan mendapatkan opsi untuk mengubah negara Anda di layar tersebut. Catatan: Anda hanya dapat mengganti negara Google Play setahun sekali.
Google memiliki panduan tentang cara mengubah negara dan solusi ketika Anda tidak dapat mengubah negara.
4. Matikan VPN
Tip: Cari tahu apakah menggunakan VPN gratis di rumah merupakan pilihan yang baik atau tidak.
5.
Periksa Kompatibilitas Aplikasi dan Game
Hanya karena Anda telah mengaktifkan berbagi keluarga untuk suatu aplikasi atau game, tidak berarti itu akan muncul untuk orang lain. Aplikasi atau game yang dibeli setelah 2 Juli 2016 memenuhi syarat untuk berbagi dengan keluarga.
Selain itu, aplikasi atau game yang dibeli tersebut harus memiliki izin yang diperlukan untuk berbagi ke perpustakaan keluarga. Beberapa aplikasi tidak memiliki opsi itu, yang berarti pengembang aplikasi telah menonaktifkannya.
Dan Anda tidak dapat berbagi aplikasi tersebut dengan anggota keluarga lainnya
Anda dapat memeriksa apakah suatu aplikasi mendukung berbagi keluarga dengan membukanya di Play Store. Kemudian, cari pesan Layak untuk Pustaka Keluarga di bawah peringkat di bagian Info selengkapnya.
6. Periksa Kelayakan Konten
Ada batasan dan batasan tertentu dalam hal berbagi aplikasi, film, game, acara, dan buku di Google Play dengan keluarga.
Agar film atau acara TV memenuhi syarat untuk berbagi dengan keluarga, film atau acara tersebut harus dibeli melalui metode pembayaran keluarga. Jika dibeli melalui kartu kredit atau debit pribadi, Anda tidak dapat membaginya dengan anggota lain.
Selanjutnya, rental (film atau acara TV) di Google Play dan film serta acara yang dibeli di YouTube tidak memenuhi syarat untuk berbagi keluarga. Aplikasi gratis tidak dapat dibagikan melalui berbagi keluarga.
Jika aplikasi berbayar tersedia untuk dijual secara gratis, lebih baik membelinya di semua perangkat secara terpisah. Demikian pula, Play Musik, pembelian Kios, sampel buku gratis, buku sewaan, dan buku domain publik tidak dapat ditambahkan ke Pustaka Keluarga.
7.
Izinkan Aplikasi Yang Dapat Dibagikan
Saat Anda menjadi bagian dari grup Keluarga Google, Google menawarkan dua cara untuk membagikan item Google Play yang Anda beli — bagikan pembelian yang memenuhi syarat tersebut secara otomatis atau manual. Opsi sebelumnya berarti Anda mengizinkan Google membagikan pembelian Anda secara otomatis.
Opsi terakhir berarti Anda harus memilih aplikasi dan pembelian lainnya untuk membagikannya dengan anggota lain melalui Koleksi Keluarga. Untuk itu, ikuti langkah-langkah berikut:
Langkah 1: Luncurkan Google Play Store di ponsel Anda
Langkah 2: Ketuk ikon tiga baris di bagian atas dan buka Akun.
Langkah 3: Ketuk tab Keluarga diikuti dengan menekan pengaturan Perpustakaan Keluarga.
Langkah 4: Ketuk Aplikasi & Game.
Kemudian ubah pengaturan sesuai kebutuhan Anda.
Saat opsi manual diaktifkan, Anda perlu mengunjungi halaman setiap aplikasi secara terpisah dan mengaktifkan kemampuan untuk membagikannya melalui berbagi keluarga.
Untuk itu, aktifkan toggle Family Library di halaman aplikasi.
8.
Ubah Pengaturan Kontrol Orang Tua
Jika anak Anda tidak dapat mengdowload film yang dibagikan melalui berbagi keluarga, Anda harus melihat pengaturan kontrol orang tua. Kadang-kadang, peringkat film mencegah akun anak untuk mengakses konten tersebut.
Jadi saring itu. Untuk itu, buka aplikasi Family Link.
Ketuk anak Anda diikuti oleh Kelola setelan > Kontrol di Google Play. Kemudian ketuk konten yang ingin Anda filter sesuai kebutuhan Anda.
Lihat panduan kami tentang cara menyiapkan kontrol orang tua melalui Play Store.
9. Periksa Metode Pembayaran Keluarga
Jika anggota keluarga mencoba membeli aplikasi menggunakan metode pembayaran keluarga dan gagal, maka orang tersebut dapat membeli aplikasi menggunakan kartu pribadi.
Namun, aplikasi tersebut tidak akan muncul di Koleksi Keluarga. Anggota keluarga selalu dapat mengajukan pengembalian dana jika pengelola keluarga memperbarui metode pembayaran dalam waktu dua jam setelah pembelian.
Namun jika dia memutuskan untuk menyimpan pembelian di kartu pribadi, item tersebut hanya dapat dibagikan setelah pengelola keluarga memperbarui metode pembayaran keluarga. Setelah itu, anggota tersebut harus membagikan aplikasi yang dibeli secara manual, seperti yang ditunjukkan pada #7 di atas.
10.
Hapus Cache dan Data Play Store
Bahkan setelah menerapkan solusi yang disebutkan di atas, Google Family Sharing sepertinya masih belum aktif, saatnya menghapus cache dan data untuk Google Play Store. Itu tidak akan menghapus aplikasi Anda atau menghapus data pribadi apa pun.
Itu hanya akan mengubah pengaturan di Google Play Store ke nilai defaultnya. Untuk menghapus cache dan data untuk Play Store, ikuti langkah berikut:
Langkah 1: Buka Pengaturan di ponsel Anda dan buka Aplikasi.
Langkah 2: Ketuk Google Play Store di bawah Semua aplikasi. Ketuk Penyimpanan.
Langkah 3: Tekan tombol Clear cache terlebih dahulu. Mulai ulang ponsel Anda.
Periksa apakah Pustaka Keluarga berfungsi dengan baik. Jika masih membuat Anda kesulitan, ketuk Hapus data atau Hapus penyimpanan tergantung pada opsi yang tersedia.
Kiat: Anda juga harus mencoba memperbarui Google Play Store dan layanan Google Play secara manual.
Bonus: Persetujuan Pembelian Tidak Berfungsi
Saat metode pembayaran keluarga disiapkan, anggota keluarga lainnya (di atas 18 tahun) dapat membeli item di Google Play tanpa izin pengelola keluarga. Jika diperlukan, pengelola keluarga dapat menyiapkan persetujuan pembelian bagi anggota untuk memintanya membeli aplikasi atau layanan apa pun.
Untuk akun anak (usia kurang dari 18 tahun), seseorang dapat mengaktifkan persetujuan pembelian untuk semua konten. Fitur ini tidak tersedia untuk orang dewasa.
Dalam kasus mereka, pengelola keluarga hanya dapat membatasi pembelian dalam aplikasi. Jika akun anak tidak menawarkan kemampuan untuk mengaktifkan persetujuan pembelian untuk semua konten, periksa informasi akun tersebut, terutama tanggal lahir.
Usia harus di bawah 18 tahun.
Hadiah terbaik
Grup Keluarga Google adalah salah satu cara paling cerdas untuk berbagi pembelian antara anggota keluarga dan bahkan teman.
Kami harap tips di atas akan membantu Anda memulihkan fungsi normal fitur Google Family Play Library. Selanjutnya: Kami menggunakan Google Play Store untuk menginstal dan memperbarui aplikasi secara teratur.
Mengapa tidak membuat yang terbaik dari itu? Lihat 10 tip dan trik bermanfaat untuk Play Store dari tautan berikutnya.