10 Cara Terbaik untuk Memperbaiki Masalah Google Docs Tidak Mengunduh:
Meskipun Google Documents berfungsi dengan baik di Chrome, banyak hal yang tidak selalu berfungsi sebagaimana mestinya. Beberapa hari yang lalu, saya mencoba mengdowload dokumen, dan itu tidak berhasil.
Ya, saya bisa membagikannya langsung dengan orang yang ingin saya kirimi. Namun terkadang, saya hanya memerlukan salinan luring yang tidak membuat saya atau kolaborator saya hanya mengandalkan format GDOC milik Google Documents.
Setelah melihat-lihat, saya menemukan beberapa alasan mengapa Google Docs gagal mengdowload dokumen. Cache web yang kedaluwarsa, izin file yang tidak mencukupi, dan pengaturan browser yang tidak dikonfigurasi dengan benar semuanya dapat berkontribusi pada masalah ini.
Karena itu, mari kita lihat beberapa tip pemecahan masalah yang berhasil untuk saya dan membantu Anda mengembalikan semuanya ke jalur yang benar dengan cepat.
1. Aktifkan Pengunduhan Banyak File
Sebagai tindakan pengamanan, Chrome mencegah situs mengdowload file satu demi satu.
Untuk memeriksa apakah ini masalahnya, muat Google Documents di tab baru, lalu klik ikon berbentuk gembok di sebelah bilah alamat—jika Pengunduhan Otomatis disetel ke Blokir (Default), setel ke Izinkan.
Muat ulang Google Documents, lalu coba mulai pengunduhan.
Ini mungkin harus bekerja.
2. Bersihkan Cache Google Documents
Cache web yang kedaluwarsa juga dapat menyebabkan berbagai masalah dengan situs web dan aplikasi web, tidak terkecuali Google Docs.
Untuk mengesampingkan itu, Anda harus menghapus data cache yang terkait dengan aplikasi web. Untungnya, Anda tidak perlu menghapus seluruh cache Chrome—lihat panduan ini untuk petunjuk mendetail tentang cara menghapus cache Google Documents saja.
3.
Nonaktifkan Ekstensi Pemblokir Konten
Apakah Anda menggunakan ekstensi pemblokiran iklan di Chrome? Bisa jadi itu yang menghentikan Google Documents untuk memulai pengunduhan dengan sukses. Nonaktifkan ekstensi (buka menu Chrome > Alat Lainnya > Ekstensi), lalu lakukan unduhan baru Google Dokumen.
Jika berhasil, tambahkan Google Documents ke daftar putih ekstensi untuk mencegah konflik di masa mendatang.
4. Coba Mode Penyamaran
Mode Penyamaran Chrome dapat membantu melewati berbagai masalah terkait browser yang disebabkan oleh cache browser yang kedaluwarsa atau ekstensi yang bermasalah.
Buka menu Chrome dan klik Jendela Penyamaran Baru untuk beralih ke mode Penyamaran. Kemudian, masuk ke Google Documents dengan kredensial Akun Google Anda dan coba dowload dokumen.
Jika berhasil, Anda mungkin ingin menghapus seluruh cache browser Chrome—buka Chrome Settings > Privacy and Security > Clear Browsing Data. Pastikan untuk tidak menghapus kata sandi Anda atau mengisi data secara otomatis saat Anda melakukannya.
Selain itu, nonaktifkan ekstensi Chrome Anda—buka menu Chrome, lalu klik Alat Lainnya > Ekstensi. Ikuti dengan mengaktifkannya kembali satu per satu untuk mengidentifikasi ekstensi yang menghalangi Google Docs berfungsi dengan baik.
5.
Minta Izin Unduhan
Apakah Anda mencoba mengdowload dokumen bersama? Anda mungkin tidak memiliki izin yang diperlukan untuk melakukannya. Opsi Unduh berwarna abu-abu di dalam menu File Google Docs menunjukkan hal itu.
Dalam hal ini, Anda tidak memiliki jalan lain selain meminta izin kepada pemilik file untuk mengdowload dokumen.
6. Keluar dari Akun Google Lain
Jika Anda masuk ke beberapa Akun Google di Chrome, sebaiknya keluar dari semuanya kecuali yang Anda gunakan untuk mengakses Google Documents.
Klik potret profil di pojok kanan atas apl web Google Documents, lalu klik ‘Keluar dari semua akun.’
Ikuti dengan masuk kembali dengan Akun Google yang sesuai, lalu coba dowload dokumen di Google Documents.
7. Pisahkan Dokumen
Google Documents mungkin tidak mengdowload dokumen berukuran besar (yang berisi banyak gambar, misalnya), terutama untuk mengekspornya ke format PDF.
Coba pisahkan dokumen menjadi beberapa bagian dan dowload secara terpisah—Anda selalu dapat menggabungkan PDF terpisah setelahnya.
8. Cetak ke PDF
Jika membagi file menjadi beberapa bagian terdengar merepotkan, Anda dapat ‘mencetak’ file tersebut ke PDF.
Buka menu File di Google Docs, pilih Print, dan pilih opsi Save as PDF pada kotak dialog Print. Namun, file yang dihasilkan akan agak besar.
Anda juga dapat memilih printer PDF seperti Adobe PDF atau Microsoft Print to PDF sebagai kebalikan dari opsi Simpan sebagai PDF bawaan Chrome.
9. Nonaktifkan Akselerasi Perangkat Keras
Obrolan forum menunjukkan fungsi akselerasi perangkat keras Chrome sebagai kemungkinan penyebab kegagalan unduhan.
Untuk memeriksa apakah ini yang terjadi, buka Setelan Chrome, perluas Lanjutan, klik Sistem, matikan sakelar di samping ‘Gunakan akselerasi perangkat keras jika tersedia’, lalu klik Luncurkan kembali.
Misalkan Google Documents mulai mengdowload dokumen secara normal sesudahnya.
Dalam hal ini, Anda harus mempertimbangkan untuk memperbarui Chrome (sebagai cara untuk menyelesaikan masalah yang diketahui) karena menonaktifkan akselerasi perangkat keras dapat berdampak buruk pada kinerja browser.
10. Gunakan Peramban Web Lain
Google Documents berfungsi paling baik di Chrome.
Namun jika Anda masih mengalami masalah saat mengdowload dokumen, coba gunakan peramban web alternatif seperti Firefox, Edge, atau Safari. Jika hal itu memperbaiki sesuatu, Anda mungkin ingin menyetel ulang Chrome—mengembalikan setelan browser yang tidak dikonfigurasi dengan benar ke defaultnya kemungkinan besar dapat menyelesaikan masalah pengunduhan dengan Google Documents untuk selamanya.
Mulai Mengunduh
Kegagalan pengunduhan di Google Docs relatif mudah diperbaiki untuk sebagian besar. Pastikan untuk melakukan perbaikan umum ke memori (seperti membersihkan cache Google Documents, menggunakan mode Penyamaran, memeriksa izin Pengunduhan Otomatis, dll.) untuk mengetahui apa yang harus dilakukan jika lain kali Anda mengalami masalah serupa.
Selanjutnya: Masih memahami Google Docs? Cobalah tip dan trik luar biasa ini untuk menggunakannya seperti seorang profesional.