11 Cara Teratas untuk Memperbaiki Cadangan WhatsApp Terjebak di iPhone dan Android:
WhatsApp merupakan platform IM (Pesan Instan) terbesar di dunia dengan lebih dari 2 miliar pengguna dan masih belum menawarkan fungsi sinkronisasi multi-platform. Anda masih tidak dapat mentransfer cadangan WhatsApp dari Android ke iPhone dan sebaliknya.
Tetapi perusahaan menyediakan fungsi pencadangan di Android dan iOS masing-masing melalui Google Drive dan iCloud. Ini berguna saat Anda mengganti perangkat tetapi tetap berada di ekosistem yang sama.
Karena ukuran cadangan WhatsApp dan pengaturan lainnya, Anda mungkin menghadapi cadangan WhatsApp yang macet di iPhone dan Android.
Banyak pengguna melaporkan bahwa cadangan WhatsApp macet pada persentase tertentu dan tidak berhasil diselesaikan.
Mungkin ada berbagai alasan di baliknya. Beberapa di antaranya mungkin koneksi jaringan yang lambat, penyimpanan iCloud yang tidak mencukupi, video besar di obrolan WhatsApp, build WhatsApp yang bermasalah, dan banyak lagi.
Dalam posting ini, kami akan mengatasi masalah cadangan cadangan WhatsApp di iOS dan Android. Mari kita periksa solusinya.
1.
Perbarui WhatsApp
WhatsApp sering meluncurkan pembaruan untuk aplikasinya di iOS dan Android. Kegagalan pencadangan WhatsApp mungkin disebabkan oleh build buggy yang baru saja diinstal pada perangkat Anda.
Buka App Store atau Google Play Store di perangkat. Arahkan ke bagian pembaruan dan dowload build terbaru di perangkat.
2.
Tinggalkan Program Beta WhatsApp
Jika Anda adalah bagian dari program WhatsApp Beta dan memiliki masalah pencadangan dengan build yang diinstal pada perangkat, sebaiknya tinggalkan program beta dan pilih build stabil dari App Store atau Google Play Store. Di iPhone, buka Aplikasi TestFlight > WhatsApp > dan pilih Tinggalkan program beta dari menu berikut.
Di Android, buka Play Store, dan arahkan ke WhatsApp. Di sana, Anda akan melihat opsi untuk keluar dari program beta.
3. Gunakan Koneksi Jaringan yang Kuat
Cadangan WhatsApp biasanya berukuran GB – karena Anda juga akan menyertakan foto dan video.
Itu akan menuntut koneksi jaringan yang stabil untuk proses yang sukses. Pastikan Anda terhubung ke jaringan yang kuat dan ponsel Anda menampilkan bilah yang cukup untuk kekuatan jaringan seluler.
Bagi mereka yang memiliki router dual-band, periksa apakah ponsel Anda mendukung band Wi-Fi 5GHz. Dan jika ya, sambungkan ponsel ke band 5GHz jaringan Wi-Fi Anda.
4.
Atur Ulang Pengaturan Jaringan (iPhone)
Terkadang, pengguna menimpa pengaturan jaringan secara tidak sengaja yang mengakibatkan cadangan WhatsApp di iPhone macet. Anda dapat memperbaikinya dengan mengatur ulang pengaturan jaringan di iPhone.
Buka aplikasi Pengaturan di iPhone dan navigasikan ke Umum> Atur Ulang> Atur Ulang Pengaturan Jaringan.
5. Periksa Penyimpanan iCloud (iPhone)
WhatsApp di iPhone menggunakan Apple iCloud untuk menyimpan data cadangan.
Seperti yang Anda ketahui, iCloud hanya dilengkapi dengan penyimpanan gratis sebesar 5GB untuk pengguna akun Apple. Anda mungkin kekurangan penyimpanan iCloud untuk mengambil cadangan data WhatsApp.
Buka aplikasi Pengaturan iPhone > Profil > iCloud dan lihat sisa penyimpanan iCloud. Jika lebih rendah dari ukuran cadangan yang disarankan oleh WhatsApp, pertimbangkan untuk membeli paket iCloud 50GB level awal dari Apple.
Sebagai alternatif, Anda dapat menghapus cadangan iCloud sebelumnya (centang #8) atau multimedia dari cadangan WhatsApp (centang #7).
Jika Anda tidak ingin menggunakan rute ini, Anda dapat mencadangkan data WhatsApp menggunakan iTunes di PC.
Tapi masalahnya, itu akan melakukan pencadangan perangkat penuh dan bukan untuk WhatsApp secara eksklusif. Catatan: WhatsApp dan Google telah bermitra dalam menyediakan penyimpanan melalui Google Drive di Android, dan data cadangan WhatsApp Anda tidak akan dihitung dari penyimpanan Google Drive.
6.
Periksa Apakah Server iCloud atau Google Drive Turun
Cadangan WhatsApp macet di iCloud atau Google Drive bisa jadi karena masalah sisi server dari Apple dan Google. Anda dapat mengunjungi halaman Status Sistem Apple dan memastikan bahwa iCloud berjalan dengan baik dari pihak mereka.
Untuk Google Drive, kunjungi Status Google Cloud dan cari penyimpanan Google Cloud.
7. Kecualikan Video Dari Cadangan
Jika Anda adalah bagian dari beberapa grup di WhatsApp dan menerima banyak video secara teratur, maka itu akan meningkatkan ukuran cadangan dengan selisih yang cukup besar.
Untungnya, WhatsApp memungkinkan Anda untuk mengecualikan video saat mencadangkan data.
Anda dapat membuka WhatsApp di Android atau iPhone Anda, buka Pengaturan> Obrolan> Cadangan> dan aktifkan kecualikan video dari opsi cadangan WhatsApp.
8.
Hapus Cadangan iCloud yang Ada (iPhone)
Anda dapat menghapus cadangan iCloud yang ada di iPhone dan mencoba mencadangkan data WhatsApp dari awal. Buka aplikasi Pengaturan di iPhone dan buka Profil > iCloud > Cadangan iCloud > Hapus cadangan yang ada di iCloud.
Sekarang kembali ke WhatsApp > Pengaturan > Obrolan > dan mulai proses pencadangan.
9. Bersihkan Cache WhatsApp (Android)
Anda dapat menghapus cache WhatsApp dari perangkat Android dan kemudian mencoba proses pencadangan.
Anda dapat lama mengetuk ikon WhatsApp dan membuka info aplikasi. Sekarang pergi ke Storage & Cache dan pilih Clear cache.
10. Perbarui Layanan Google Play (Android)
Layanan Google Play memainkan peran penting di Android untuk menjaga beberapa layanan berjalan lancar di latar belakang.
Anda dapat menavigasi ke Google Play Store dan memperbarui Layanan Play di ponsel. Coba ambil cadangan WhatsApp lagi dan periksa apakah itu berfungsi.
11.
Nyalakan Ulang Perangkat
Mem-boot ulang iPhone atau Android Anda sering memperbaiki beberapa bug atau gangguan yang tidak diketahui. Anda dapat me-restart iPhone Anda dengan menekan tombol volume naik / turun dan tombol daya secara bersamaan.
Di Android, tekan terus tombol power dan pilih Restart dari menu geser.
Cadangkan Data WhatsApp Anda
Anda dapat menggunakan trik di atas dan menyelesaikan cadangan WhatsApp yang macet di perangkat iPhone atau Android.
WhatsApp sedang mengerjakan sinkronisasi lintas platform. Kami berharap perusahaan milik Facebook segera menghadirkan fungsi tersebut ke pasar dan mengatasi masalah pengguna.
Selanjutnya: Apakah Anda mengalami masalah dengan panggilan video WhatsApp yang tidak berfungsi di iPhone dan Android? Baca posting di bawah ini untuk memperbaiki panggilan video yang tidak berfungsi di WhatsApp.