11 Cara Teratas untuk Memperbaiki Panggilan Video WhatsApp Tidak Berfungsi di iPhone dan Android:
WhatsApp dimulai sebagai aplikasi perpesanan instan dan menyertakan fitur-fitur seperti panggilan suara, panggilan video, stiker, WhatsApp Web, enkripsi ujung-ke-ujung, dan banyak lagi, dari waktu ke waktu. Di antara laporan terbaru, Pembayaran WhatsApp (India) akan diluncurkan dalam satu atau dua bulan mendatang.
Namun, munculnya kegilaan panggilan video telah membuat pengguna WhatsApp gelisah. Sementara banyak orang mencoba opsi panggilan video baru, beberapa mengeluhkan panggilan video WhatsApp tidak berfungsi di iPhone atau Android.
Untuk memenuhi permintaan yang terus meningkat, perusahaan milik Facebook baru-baru ini menaikkan batas anggota dari empat (4) menjadi delapan (8) untuk panggilan video/suara grup. Itu akan dengan mudah membuat orang melakukan lebih banyak panggilan video WhatsApp dengan teman, keluarga, dan lainnya.
Namun, ada beberapa alasan mengapa panggilan video gagal secara acak. Sebagai permulaan, aplikasi WhatsApp memerlukan izin untuk mikrofon dan kamera agar panggilan video berfungsi dengan baik.
Dan itu salah satu hal yang harus diperiksa. Dalam posting ini, kami telah mencoba untuk menutupi setiap kemungkinan yang menyebabkan kegagalan panggilan video WhatsApp dengan solusi.
Mari kita periksa.
1. Perbarui WhatsApp
WhatsApp sering memperbarui aplikasinya di iOS dan Android.
Masalah panggilan video mungkin terjadi karena WhatsApp versi lama di ponsel Anda. Arahkan ke App Store atau Google Play Store dan perbarui aplikasi WhatsApp ke versi terbaru.
Pengguna saluran WhatsApp Beta di Android dan iOS harus memperbarui masing-masing versi WhatsApp ke versi terbaru, yang membawa beberapa perbaikan bug dan peningkatan kinerja.
2. Gunakan Koneksi Jaringan yang Kuat
Panggilan video memerlukan koneksi jaringan yang stabil agar berfungsi dengan lancar.
Juga, mereka mengkonsumsi lebih banyak data daripada panggilan suara WhatsApp. Jadi, pastikan ponsel Anda terhubung ke jaringan yang lebih kuat dan ponsel Anda menampilkan bilah yang cukup untuk kekuatan jaringan seluler.
Bagi mereka yang memiliki router dual-band, Anda harus memeriksa apakah ponsel Anda mendukung pita Wi-Fi 5GHz. Dan jika ya, sambungkan ponsel ke band 5GHz jaringan Wi-Fi Anda.
3.
Izinkan Izin yang Diperlukan untuk WhatsApp
Seperti disebutkan sebelumnya, WhatsApp memerlukan izin mikrofon dan kamera untuk melakukan panggilan video dengan sukses. Anda mungkin telah menolak izin tersebut saat menyiapkan aplikasi untuk pertama kalinya.
Itu bisa menjadi alasan mengapa audio dan video mungkin tidak berfungsi seperti yang diharapkan. Periksa Pengaturan ponsel Anda dan berikan izin yang diperlukan ke aplikasi.
Untuk iPhone
Buka aplikasi Pengaturan perangkat, gulir ke bawah hingga Anda melihat WhatsApp, dan buka. Itu akan membuka jendela ‘Izinkan WhatsApp ke Akses’.
Pastikan opsi untuk Mikrofon dan Kamera diaktifkan.
Untuk Android
Di Android, ada dua cara untuk membuka pengelola izin.
Anda dapat membuka aplikasi Pengaturan perangkat dan pergi ke Aplikasi dan Pemberitahuan > Lihat Semua Aplikasi > dan Navigasikan ke WhatsApp. Alternatifnya, Anda dapat menekan lama ikon aplikasi WhatsApp dan memilih opsi info dari menu konteks yang muncul.
Itu akan langsung membawa Anda ke menu info aplikasi. Di sana, pilih menu Izin dan aktifkan izin untuk Kamera dan Mikrofon.
4. Periksa Pembatasan Konten & Privasi (iPhone)
Biasanya, Pembatasan Konten & Privasi dinonaktifkan secara default.
Anda dapat melewati solusi ini jika Anda belum mengaktifkan Durasi Layar di iPhone. Jika Anda mengaktifkan Durasi Layar dan mengaktifkan Pembatasan Konten & Privasi, Anda harus memeriksa apakah Anda telah mengizinkan aplikasi WhatsApp untuk mengakses Mikrofon.
Langkah 1: Buka aplikasi Pengaturan di iPhone. Langkah 2: Arahkan ke Durasi Layar > Pembatasan Konten & Privasi dan pastikan aplikasi yang terinstal memiliki izin untuk mengakses mikrofon.
5. Izinkan WhatsApp Menggunakan Data Seluler (iPhone)
iOS memungkinkan Anda membatasi penggunaan data seluler untuk aplikasi tertentu dari menu pengaturan.
Jika opsi diaktifkan untuk aplikasi WhatsApp, Anda mungkin tidak dapat melakukan atau menerima panggilan video dengan mudah.
Buka aplikasi Pengaturan iPhone dan gulir ke bawah ke WhatsApp.
Dari menu berikut, jentik sakelar di sebelah Data Seluler untuk mengaktifkannya.
6. Aktifkan Penggunaan Data Latar Belakang
Mengaktifkan opsi ini memungkinkan Anda menerima panggilan video WhatsApp bahkan saat Anda tidak menggunakan aplikasi.
Di iPhone, buka Pengaturan dan buka WhatsApp. Kemudian aktifkan Refresh Aplikasi Latar Belakang untuk memungkinkan WhatsApp menggunakan data di latar belakang.
Pengguna Android dapat menekan lama ikon aplikasi WhatsApp dan membuka menu Info aplikasi. Buka menu Data seluler & Wi-Fi, dan aktifkan opsi Data latar belakang.
7. Nonaktifkan Penghemat Data/Mode Data Rendah
Mode penghemat data di iPhone atau Android dapat menghambat WhatsApp untuk berfungsi secara normal.
Jika Anda telah mengaktifkan mode data rendah di ponsel Anda, itu mungkin mencegah WhatsApp mengambil detail seperti panggilan video masuk atau melakukan panggilan video dengan benar. Untuk menonaktifkan mode data rendah di iPhone, buka aplikasi Pengaturan > Seluler > Opsi Data Seluler dan nonaktifkan Mode Data Rendah dari menu berikut.
Selain itu, aktifkan Roaming Data dari jendela yang sama jika Anda ingin menggunakan panggilan video WhatsApp melalui data seluler saat bepergian di wilayah yang berbeda.
Untuk ponsel Android, buka Pengaturan > Jaringan & Internet > Penghemat Data dan matikan opsi.
8. Nonaktifkan Penghemat Baterai
Mode penghemat baterai dimaksudkan untuk mencegah aplikasi berjalan di latar belakang untuk menghemat daya baterai.
Jika Anda telah mengaktifkan opsi itu, pertimbangkan untuk menonaktifkannya dari menu Pengaturan. Pengguna iPhone dapat membuka Pengaturan > Baterai dan mematikan Mode Daya Rendah dari menu.
Pengguna Android dapat menavigasi ke Pengaturan> Baterai> Penghemat Baterai dan mematikan opsi.
9.
Matikan Penggunaan Data Rendah WhatsApp
WhatsApp juga menawarkan mode penggunaan Data Rendah dari pengaturan aplikasinya. Nonaktifkan opsi untuk pengalaman panggilan video WhatsApp yang lancar.
Buka WhatsApp dan arahkan ke Pengaturan Aplikasi > Penggunaan Data dan Penyimpanan dan matikan opsi Penggunaan Data Rendah.
10.
Hapus Cache (Android)
Membersihkan cache untuk WhatsApp tidak akan mengacaukan data pribadi apa pun; itu hanya akan menghapus file sementara. Untuk menghapus cache, tekan lama ikon aplikasi WhatsApp dan buka Info aplikasi.
Buka Penyimpanan & cache, lalu bersihkan cache.
11.
Mulai Ulang Ponsel dan Instal Ulang WhatsApp
Mem-boot ulang ponsel Android atau iPhone sering memperbaiki beberapa masalah. Anda dapat memulai ulang perangkat Android atau iPhone Anda dan memeriksa apakah panggilan video WhatsApp berfungsi atau tidak.
Jika tidak, ambil cadangan data WhatsApp Anda saat ini dan coba instal ulang aplikasi.
Lakukan Panggilan Video WhatsApp Lagi
Panggilan video WhatsApp mungkin tidak kaya fitur, tetapi pasti populer karena lebih dari 2 miliar orang menggunakan WhatsApp. Meskipun aplikasi ini cukup mudah digunakan, pengaturan dan izin yang lebih dalamlah yang mungkin mencegah Anda menikmati sesi panggilan video.
Jika Anda telah menemukan solusi lain, bagikan dengan kami di komentar di bawah. Selanjutnya: Ingin mempelajari lebih lanjut tentang WhatsApp di iPhone? Baca posting di bawah ini untuk menemukan tip dan trik teratas untuk WhatsApp di iPhone.