13 Cara Teratas untuk Memperbaiki Amazon Echo Tidak Memutar Musik Dari Spotify:
Amazon Echo dan Spotify telah berteman sejak 2016 — tetapi dengan beberapa batasan. Sebelumnya, hanya anggota premium yang dapat mendengarkan musik Spotify di Amazon Echo.
Itu berubah pada 2019 ketika Spotify memberikan hak istimewa yang sama kepada pengguna gratisnya di negara-negara seperti AS dan Australia. Layanan gratis diperluas ke lebih banyak negara pada Juni 2020.
Sayangnya, beberapa pengguna masih tidak dapat menikmati Spotify melalui Alexa. Jika Anda salah satunya, di sini kami akan memberi tahu Anda berbagai cara untuk memperbaiki Amazon Echo tidak memainkan masalah Spotify.
Untuk beberapa pengguna, Alexa mengatakan sedang memutar Spotify tetapi tidak ada suara yang keluar darinya. Bagi yang lain, perangkat Echo mereka tidak muncul di daftar perangkat yang tersedia di Spotify.
Beberapa menghadapi masalah hanya saat memutar daftar putar Spotify tertentu. Kami akan mencoba membantu Anda memperbaiki berbagai masalah yang Anda hadapi saat menggunakan Spotify dengan Echo.
Mari kita periksa perbaikan untuk Echo tidak memutar musik dari Spotify.
1. Restart Echo dan Telepon atau Komputer
Kami akan mulai dengan perbaikan dasar terlebih dahulu yang cenderung diabaikan.
Jadi mulailah dengan memulai ulang perangkat Echo Anda (Echo, Echo dot, atau Echo plus, dll.) Dan ponsel Anda memiliki aplikasi Alexa dan Spotify. Untuk mem-boot ulang Amazon Echo Anda, cabut.
Kemudian pasang kembali setelah 10-15 detik. Tip: Mengatur Echo untuk pertama kali? Lihat tip kami untuk menyiapkan Echo seperti seorang profesional.
2.
Tingkatkan Volume Gema
Hal sederhana lain yang terkadang kami lewatkan merupakan volume Gema. Anda harus memeriksa dan menambah volume speaker Echo Anda.
Anda dapat melakukannya dari perangkat Echo. Untuk itu, tekan tombol volume atas pada Echo Anda.
Atau, buka aplikasi Alexa di ponsel Anda, Anda akan menemukan lagu yang sedang diputar di bagian bawah. Ketuk ikon speaker dan tingkatkan volumenya.
Jika Anda menggunakan aplikasi desktop Spotify, Anda akan menemukan penggeser volume di bagian bawah.
Kiat: Tahukah Anda bahwa Anda dapat menggunakan perangkat Echo untuk menelepon orang? Cari tahu cara kerja panggilan di Amazon Echo.
3.
Periksa Kompatibilitas Echo dan Spotify
Di sebagian besar negara, Anda memerlukan akun premium Spotify untuk menghubungkan Spotify dan Echo. Jadi jika Anda tidak dapat mendengarkan Spotify, kurangnya akun premium bisa menjadi masalah.
Di negara-negara seperti Australia, Austria, Brasil, Kanada, Prancis, Jerman, India, Irlandia, Italia, Jepang, Meksiko, Selandia Baru, Spanyol, Inggris, dan AS, bahkan pengguna akun gratis Spotify dapat menghubungkannya dengan Alexa. Spotify terus menambahkan negara baru ke dalam daftar.
Anda dapat memeriksa perangkat dan negara Echo yang didukung untuknya di halaman Spotify.
4. Tetapkan Spotify sebagai Layanan Musik Default di Amazon Echo
Penting untuk menautkan akun Spotify Anda dengan benar ke perangkat Echo menggunakan aplikasi Alexa.
Setelah menautkan, jika Anda ingin Alexa selalu memutar musik dari Spotify alih-alih layanan musik lainnya, Anda harus menjadikan Spotify sebagai penyedia layanan musik default. Lihat panduan kami tentang cara menautkan Spotify dan menjadikannya default di Echo.
Saat Anda menjadikan Spotify sebagai penyedia default, tidak perlu menambahkan ‘on Spotify’ di akhir perintah Anda.
5. Periksa Nama Daftar Putar
Usahakan selalu menggunakan perintah yang tepat untuk Alexa agar tidak membingungkannya.
Berikut daftar perintah resmi Alexa yang bisa digunakan untuk Spotify.
Setelah mengeluarkan perintah yang benar, jika Echo tidak memutar daftar putar Anda, coba tambahkan kata Saya ke perintah Anda.
Misalnya, ‘Alexa, mainkan playlist Super Nova saya.’ Jika masih tidak berhasil, lihat nama daftar putar Spotify Anda. Hindari menambahkan tanda baca, judul yang sulit, atau akronim pada nama.
Selain itu, jangan menggunakan nama yang mirip untuk playlist seperti Super Nova 1, Super Nova 2, dll. Untuk mengganti nama daftar putar, buka aplikasi Spotify dan ketuk tab Perpustakaan Anda.
Buka daftar putar Anda dan ketuk ikon tiga titik di bagian atas.
Pilih Ganti nama daftar putar dari menu.
Tetapkan nama yang sederhana dan unik. Kadang-kadang, bahkan stasiun radio bertanggung jawab untuk “menyangga” pemutaran musik.
Jadi, jika Anda meminta Echo untuk memutar lagu artis, perangkat mungkin akan menyetel stasiun radio di Spotify yang mungkin mengalami masalah. Sekali lagi, masalah ini mungkin bersifat sementara.
Namun, jika tetap ada, Anda harus memeriksa solusi lain.
6.
Periksa Nama Perangkat Gema
Selain nama playlist, Anda juga harus memeriksa nama speaker Echo Anda (jika Anda memiliki lebih dari satu) dan grup. Tak satu pun dari mereka harus memiliki nama yang sama.
Untuk memverifikasi itu, buka aplikasi Alexa dan buka tab Perangkat. Di sini Anda akan menemukan grup dan perangkat Echo Anda.
Buka grup atau perangkat dan Anda akan dapat mengganti namanya.
7.
Gunakan Akun yang Tepat
Sering kali, masalah terjadi karena konflik akun di mana pengguna memiliki dua akun Spotify yang berbeda – gratis dan premium. Ponsel Anda terkadang menggunakan akun gratis secara default sehingga Spotify tidak tersedia untuk pengguna dari negara yang memerlukan akun premium.
Jadi, Anda perlu menambahkan akun Spotify yang benar ke aplikasi Alexa. Untuk melakukannya, putuskan tautan akun gratis Anda (seperti yang ditunjukkan di bawah) dan tambahkan akun dengan langganan premium.
Tentu saja, Spotify juga tersedia untuk pengguna langganan tingkat gratis tetapi di negara tertentu. Demikian pula, jika Anda memiliki akun rumah tangga Amazon, Alexa mungkin telah beralih ke pengguna lain.
Itu sekali lagi akan menyebabkan masalah dengan Spotify Anda. Untuk memeriksa profil yang sedang aktif, tanyakan padanya, ‘Alexa akun mana ini’ atau ‘Alexa, profil mana yang saya gunakan.’ Jika itu adalah pengguna yang berbeda, ucapkan, ‘Alexa, ganti pengguna.’
8.
Matikan Acak
Solusi ini mungkin mengejutkan Anda, tetapi beberapa pengguna Spotify menyarankan bahwa jika pengocokan diaktifkan terakhir kali Anda mendengarkan Spotify, itu akan menyebabkan masalah dengan Echo. Jadi matikan shuffle di Spotify untuk memperbaiki masalah ini.
Untuk menonaktifkan pengacakan, buka layar yang sedang diputar di aplikasi Spotify. Ketuk ikon pengacakan hijau untuk menonaktifkannya.
Anda juga dapat menonaktifkannya dari aplikasi desktop.
9.
Putuskan Tautan Akun Spotify Dari Alexa
Selanjutnya, Anda harus mencoba memutuskan tautan akun Spotify dan Skill Anda dari Echo. Untuk itu, ikuti langkah-langkah berikut:
Langkah 1: Buka aplikasi Alexa di ponsel Anda.
Langkah 2: Ketuk ikon tiga baris di bagian atas dan pilih Pengaturan.
Langkah 3: Ketuk Musik diikuti oleh Spotify.
Langkah 4: Ketuk Nonaktifkan Keterampilan. Konfirmasikan di layar berikutnya.
Langkah 5: Kembali dan ketuk Aktifkan untuk menggunakan keterampilan Spotify. Ikuti petunjuk di layar untuk menambahkan kembali akun Spotify Anda.
Anda juga dapat melakukannya di web. Untuk itu, buka pengaturan akun Anda diikuti oleh Aplikasi.
Kemudian klik Hapus akses di sebelah Alexa.
10.
Jadikan Spotify Lupakan Perangkat Gema Anda
Melupakan perangkat Echo dari aplikasi Spotify juga terbukti bermanfaat bagi pengguna. Untuk itu, buka aplikasi Spotify dan buka pengaturannya.
Ketuk Hubungkan ke perangkat. Anda akan menemukan perangkat Echo Anda.
Ketuk ikon tiga titik di sebelah speaker dan pilih Lupakan perangkat ini.
11.
Perbarui Aplikasi
Menjaga aplikasi Anda diperbarui adalah pilihan yang baik karena mereka memperbaiki bug di aplikasi. Anda harus memperbarui aplikasi Spotify dan Alexa dari masing-masing toko di Android dan iOS.
Buka Play Store (Android) dan App Store (iOS) dan cari nama aplikasinya. Kemudian, ketuk tombol Perbarui.
Kiat: Tidak tahu kapan harus memperbarui aplikasi? Pelajari cara mencari tahu kapan aplikasi harus diperbarui di Android dan iOS.
12. Hapus Cache dan Data (Hanya Android)
Di Android, Anda dapat mencoba membersihkan cache untuk aplikasi Spotify dan Alexa.
Untuk melakukannya, buka Pengaturan ponsel Anda > Aplikasi > Spotify atau Alexa. Ketuk Storage diikuti oleh Clear cache.
Menghapus cache tidak akan menghapus file atau data Anda.
13. Copot pemasangan Aplikasi
Kiat: Jika itu membuat Anda merasa lebih baik, masalahnya tidak terbatas pada Spotify saja.
Terkadang, Echo juga gagal memutar audio dari musik Amazon.
Sabar
Terkadang, perangkat Echo tidak memutar masalah musik Spotify dapat terjadi karena perangkat lunak yang kedaluwarsa. Anda dapat memeriksa versi perangkat lunak Echo Anda dengan membuka aplikasi Alexa.
Ketuk tab Perangkat di bagian bawah diikuti dengan memilih perangkat Echo Anda. Ketuk Tentang dan Anda akan menemukan versi perangkat lunak Perangkat.
Periksa perangkat lunak versi terbaru apa yang harus diinstal untuk perangkat Echo dari situs web Amazon. Tidak seperti banyak contoh, menyetel ulang perangkat Echo tidak menghasilkan manfaat apa pun.
Karena perangkat Echo memperbarui secara otomatis melalui Wi-Fi, Anda harus membiarkannya beberapa saat (mungkin setengah jam) dan itu akan menerima pembaruan secara otomatis. Mulai ulang Echo Anda.
Mudah-mudahan, semuanya harus disortir saat itu. Selanjutnya: Spotify memiliki persaingan hebat dari Apple dan YouTube Music.
Cari tahu mana layanan streaming terbaik untuk musik dari tautan berikutnya.