4 Perbaikan Teratas untuk iPhone Menampilkan ID Penelepon yang Salah:
Bayangkan ini: iPhone Anda berdering, dan menurut ID penelepon di layar, Karen, seorang rekan kerja, merupakan peneleponnya. Namun dalam kejadian yang paling aneh, suara yang Anda dengar saat menjawab telepon adalah suara Daniel – sepupu Anda yang tinggal di negara lain.
Anda menghabiskan 2 menit berikutnya berkubang dalam kebingungan dan mengajukan pertanyaan. Anda menyimpan kedua detail kontak dengan benar, dan Daniel juga tidak memiliki telepon (atau nomor) Karen.
Jadi apa sebenarnya yang terjadi? Yah, itu hanya iPhone Anda yang menampilkan ID penelepon yang salah.
Jika dibiarkan tidak diperbaiki secepatnya, masalah ini berpotensi menyebabkan malapetaka atau membuat Anda mengalami masalah memalukan yang tidak dapat dijelaskan.
Maksud saya, lihat keadaan buruk pengguna iPhone di tangkapan layar di bawah ini.
Pengalihan kontak atau kesalahan ID penelepon yang salah ini sebagian besar disebabkan oleh bug yang memengaruhi (aplikasi aktif) iPhone yang menjalankan iOS 14.
Lihat solusi di bagian di bawah ini untuk mengatasi halangan.
1. Mulai ulang iPhone
Seperti yang dilaporkan oleh beberapa pengguna iPhone yang terpengaruh, restart perangkat sederhana dapat memperbaiki kesalahan ini.
Jika Anda menggunakan iPhone dengan ID Wajah atau iPhone tanpa tombol beranda, ketuk dan tahan tombol samping dan salah satu tombol volume selama sekitar 2 detik. Pindahkan penggeser matikan ke kanan untuk mematikan perangkat Anda.
Tunggu sekitar satu menit dan nyalakan kembali iPhone Anda — tahan tombol samping hingga logo Apple muncul di layar. Untuk iPhone dengan tombol beranda, tahan tombol samping, dan seret penggeser matikan ke kanan.
Nyalakan ulang perangkat Anda dengan menahan tombol samping hingga logo Apple muncul di layar. Minta seseorang menelepon iPhone Anda dan periksa apakah masalahnya telah diperbaiki.
Terlepas dari kemanjuran metode ini untuk beberapa pengguna, yang lain melaporkan bahwa ini hanya perbaikan sementara. Ini membuat kami percaya bahwa masalah tersebut dapat disebabkan oleh aplikasi jahat yang tidak kompatibel dengan sistem operasi ponsel Anda.
Lebih tepatnya, iOS 14. Coba solusi pemecahan masalah berikutnya jika iPhone Anda masih menampilkan ID penelepon yang salah setelah melakukan restart perangkat.
2.
Perbarui Aplikasi
Menurut beberapa pengguna di Komunitas Dukungan Apple, masalah dengan iPhone yang menunjukkan ID penelepon yang salah ini sering terjadi setelah melakukan panggilan suara atau video pada aplikasi perpesanan pihak ketiga dari laporan yang kami kumpulkan. WhatsApp, Zoom, dan LINE adalah aplikasi yang paling sering dilaporkan yang menyebabkan masalah ini.
Sekarang, ada kemungkinan bahwa aplikasi ini belum sepenuhnya kompatibel dengan OS iPhone Anda, sehingga memberi label yang salah pada kontak iPhone Anda selama panggilan.
Untuk memperbaikinya, buka bagian Pembaruan di App Store dan perbarui semua aplikasi panggilan suara dan video di iPhone Anda.
Langkah 1: Luncurkan App Store dan ketuk ikon profil di sudut kanan atas.
Langkah 2: Gulir ke bagian Pembaruan yang Tersedia dan ketuk tombol Perbarui di sebelah aplikasi yang terpengaruh.
Jika aplikasi tidak memiliki pembaruan yang tersedia untuk memperbaiki bug atau masalah ID penelepon yang salah tetap ada setelah memperbarui aplikasi, lanjutkan ke metode berikutnya.
3. Atur Ulang Pengaturan iPhone
Ini adalah solusi lain yang kami temukan untuk secara efektif memperbaiki kesalahan yang bertanggung jawab atas iPhone Anda yang menampilkan ID penelepon yang salah.
Mengatur ulang pengaturan iPhone Anda tidak akan menghapus data pribadi, akun, atau file media (foto dan video). Sebaliknya, konfigurasi perangkat inti seperti pengaturan jaringan, preferensi keyboard, pengaturan privasi & lokasi, dll.
Akan dikembalikan ke default pabrik. Aplikasi Anda juga aman; tidak ada yang akan dihapus atau dihapus.
Anda dapat membaca lebih lanjut tentang apa yang terjadi saat Anda mengatur ulang iPhone sebelum melanjutkan. Langkah 1: Luncurkan menu pengaturan iPhone dan pilih Umum.
Langkah 2: Gulir ke bagian bawah halaman dan ketuk Reset.
Langkah 3: Selanjutnya, pilih ‘Reset All Settings.’
Langkah 4: Masukkan kode sandi iPhone Anda dan ketuk ‘Reset All Settings’ pada prompt.
Jika masalah tetap ada setelah mengatur ulang iPhone Anda dan mencoba semua solusi pemecahan masalah lainnya yang disorot di atas, kami menyarankan Anda untuk memperbarui iPhone Anda.
4. Perbarui iOS
Seperti disebutkan sebelumnya, masalah ini (saat ini) khas bagi beberapa pengguna yang menjalankan versi pertama iOS 14 di iPhone mereka.
Untungnya, versi terbaru dari sistem operasi yang terpengaruh (iOS 14.0.1) tersedia untuk semua pengguna secara global. Untuk memperbarui OS perangkat Anda, luncurkan menu Pengaturan, buka Umum > Pembaruan Perangkat Lunak, dan ketuk ‘Unduh dan Instal.’
Lakukan Panggilan yang Tepat
Jika semua yang Anda coba terbukti gagal pada iPhone Anda, Anda mungkin harus menunggu hingga Apple meluncurkan pembaruan stabil lainnya yang (secara permanen) memperbaiki kesalahan tersebut.
Dan karena ini adalah bug yang relatif baru yang memengaruhi sebagian besar perangkat iOS 14, mungkin perlu waktu untuk menyelesaikan perbaikan. Pada akhirnya, kami akan terus melakukan penelitian lebih lanjut dan memperbarui artikel ini dengan lebih banyak solusi yang berfungsi untuk semua pengguna iPhone.
Berikan komentar di bawah jika Anda memerlukan bantuan terkait kesalahan ID pemanggil iPhone yang salah atau jika Anda punya saran. Selanjutnya: Apakah Anda menghadapi masalah saat menerima panggilan di iPhone? Baca pos yang ditautkan di bawah untuk mempelajari 9 cara memperbaiki iPhone tidak menerima masalah panggilan.