6 Cara Teratas untuk Memperbaiki Kesalahan Perangkat USB Tidak Dikenal di Windows 11:
Windows 11 memungkinkan Anda menyambungkan dan menggunakan berbagai perangkat USB tanpa pengaturan tambahan apa pun. Namun, pengalaman plug-and-play Anda dapat dengan mudah rusak ketika Windows menampilkan kesalahan ‘Perangkat USB Tidak Dikenal (Permintaan Descriptor Perangkat Gagal)’ kepada Anda.
Beberapa faktor seperti perangkat USB yang rusak, port yang tidak berfungsi, dan driver yang kedaluwarsa dapat menyebabkan kesalahan ini. Saat sulit menentukan penyebab pastinya, tidak perlu khawatir.
Kami telah menyusun tips pemecahan masalah untuk membantu memperbaiki kesalahan Perangkat USB Tidak Dikenal di Windows 11.
1. Sambungkan kembali Perangkat USB ke Port Lain
Jika Anda menghadapi kesalahan ini dengan semua perangkat Anda, mungkin ada masalah dengan port USB tertentu.
Coba colokkan perangkat Anda ke port lain. Demikian pula, jika Anda menghubungkan sesuatu seperti hard drive eksternal, ada baiknya memeriksa apakah kabel USB terpotong atau rusak.
2.
Pindai Perubahan Perangkat Keras Menggunakan Pengelola Perangkat
Anda dapat menggunakan Pengelola Perangkat di Windows untuk memaksa PC Anda memindai perubahan perangkat keras dan mendeteksi perangkat keras USB baru yang Anda pasang. Jika itu hanya kesalahan kecil, Windows seharusnya berhasil mengenali perangkat Anda dan Anda tidak akan lagi melihat kesalahan ‘Perangkat USB Tidak Dikenal (Permintaan Pendeskripsi Perangkat Gagal)’.
Langkah 1: Tekan tombol Windows + X dan pilih Device Manager dari daftar.
Langkah 2: Klik ikon Pindai perubahan perangkat keras di bagian atas.
Tunggu Windows untuk mengidentifikasi perangkat yang terhubung. Jika semuanya berjalan dengan baik, kesalahan akan teratasi.
3.
Jalankan Pemecah Masalah Windows
Dengan menjalankan pemecah masalah perangkat keras, Anda dapat mengizinkan Windows untuk mendeteksi dan menyelesaikan masalah terkait perangkat keras apa pun yang mungkin menyebabkan kesalahan tersebut. Langkah 1: Buka menu Start, ketik cmd , dan klik Run as administrator.
Langkah 2: Di konsol, ketikkan perintah berikut dan tekan Enter. msdt.exe -id DeviceDiagnostic
Langkah 3: Di jendela Perangkat Keras dan Perangkat, tekan Berikutnya untuk memungkinkan Windows memindai masalah apa pun.
Jika perbaikan otomatis muncul, ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan proses pemecahan masalah. Setelah itu, restart PC Anda dan periksa apakah kesalahan telah teratasi.
4.
Instal ulang Driver Perangkat USB
Driver USB yang rusak atau rusak juga dapat menyebabkan kesalahan ‘Perangkat USB Tidak Dikenal (Permintaan Descriptor Perangkat Gagal)’ di Windows. Untuk memperbaikinya, Anda dapat mencoba menginstal ulang driver untuk perangkat USB tertentu dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini.
Langkah 1: Klik ikon pencarian di Taskbar, ketik device manager , dan tekan Enter.
Langkah 2: Klik dua kali pada ‘Universal Serial Bus controllers’ untuk mengembangkannya.
Langkah 3: Klik kanan pada ‘Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed)’ dan pilih Uninstall device.
Setelah dihapus, restart PC Anda untuk memungkinkan Windows menginstal driver tersebut lagi.
Coba sambungkan kembali perangkat USB Anda untuk melihat apakah kesalahan telah teratasi.
5. Perbarui Driver USB Root Hub
Jika metode di atas tidak berhasil, Anda harus memperbarui driver yang memberi daya pada port USB PC Anda.
Mungkin kesalahan hanya terjadi karena driver tersebut sudah usang. Langkah 1: Tekan tombol Windows + R untuk membuka kotak dialog Run.
Di bidang Buka ketik devmgmt.msc dan tekan Enter.
Langkah 2: Klik dua kali pada pengontrol Universal Serial Bus untuk mengembangkannya.
Langkah 3: Klik kanan pada USB Root Hub dan pilih Perbarui driver dari daftar.
Ikuti petunjuk di layar untuk memperbarui driver.
Jika PC Anda memiliki beberapa port USB, Anda akan melihat beberapa entri untuk USB Root Hub. Dalam hal ini, Anda harus memperbarui driver untuk masing-masing port tersebut.
6.
Nonaktifkan Penangguhan Selektif USB
Penangguhan selektif USB merupakan fitur bagus di Windows yang cenderung menangguhkan perangkat USB Anda yang tidak aktif untuk mengurangi konsumsi daya. Untuk menghindarinya, Anda harus menonaktifkan fitur USB Selective suspend dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini.
Langkah 1: Tekan Windows + S untuk membuka menu Pencarian. Ketik edit rencana daya di kotak pencarian dan klik hasil pertama yang muncul.
Langkah 2: Klik Ubah pengaturan daya lanjutan.
Langkah 3: Di jendela Opsi Daya, klik dua kali pada pengaturan USB untuk membukanya.
Langkah 4: Perluas menu pengaturan penangguhan selektif USB dan klik Diaktifkan.
Langkah 5: Gunakan menu drop-down di sebelah On battery dan Plugged in untuk menonaktifkan penangguhan selektif USB.
Langkah 6: Klik Terapkan diikuti oleh OK.
Coba sambungkan kembali perangkat USB Anda untuk melihat apakah Windows dapat mendeteksinya.
Jelajahi Yang Tidak Dikenal
Ini bisa membuat frustasi ketika Windows gagal mengenali perangkat USB Anda dan mengganggu Anda dengan kesalahan ‘Perangkat USB Tidak Dikenal (Permintaan Descriptor Perangkat Gagal)’. Dalam kebanyakan kasus, menyambungkan kembali perangkat USB ke port yang berbeda berfungsi.
Jika tidak, Anda mungkin harus mencoba solusi lain dalam daftar. Beri tahu kami solusi mana di atas yang berhasil untuk Anda di komentar di bawah.