6 Cara Teratas untuk Memperbaiki Kesalahan ‘Tidak Dapat Memverifikasi Identitas Server’ di iPhone:
Aplikasi Mail bukanlah penawaran paling kaya fitur dari Apple, tetapi ini menyelesaikan pekerjaan. Namun, ada kalanya aplikasi Mail di iPhone mencegah Anda bertukar email dengan melontarkan kesalahan ‘Tidak Dapat Memverifikasi Identitas Server’.
Koneksi jaringan yang tidak dapat diandalkan, pengaturan yang salah konfigurasi, dan gangguan aplikasi hanyalah beberapa alasan aplikasi Mail dapat mengganggu Anda dengan kesalahan tersebut. Jika Anda tidak dapat menentukan penyebab pastinya, maka melakukan tips pemecahan masalah di bawah ini akan membantu.
1.
Gunakan Koneksi Jaringan yang Aman
Aplikasi Mail mungkin gagal memverifikasi identitas server karena Anda berada di jaringan publik (kurang aman). Beberapa pengguna di forum berhasil menghilangkan kesalahan dengan beralih ke jaringan pribadi atau data seluler.
Oleh karena itu, ini merupakan hal pertama yang harus Anda coba.
2. Tanggal dan Waktu yang Benar di iPhone
Tanggal dan waktu yang salah di iPhone Anda juga dapat menghambat koneksi antara aplikasi Mail dan server.
Akibatnya, aplikasi dapat mencegah Anda bertukar email. Alih-alih mengatur tanggal atau waktu secara manual, Anda dapat mengonfigurasi iPhone untuk menggunakan tanggal dan waktu yang disediakan jaringan.
Inilah cara melakukannya. Langkah 1: Luncurkan aplikasi Pengaturan di iPhone Anda dan arahkan ke Umum.
Langkah 2: Ketuk Tanggal & Waktu dan aktifkan sakelar di sebelah Atur Secara Otomatis.
3.
Hapus dan Tambah Kembali Akun
Jika Anda hanya menghadapi kesalahan ini pada akun email tertentu, Anda dapat menghapus akun tersebut dan menambahkannya kembali. Dengan cara ini, Anda dapat mengatur akun Anda dari awal dan memperbaiki pengaturan yang salah konfigurasi.
Inilah cara Anda melakukannya. Langkah 1: Luncurkan aplikasi Pengaturan di iPhone Anda dan gulir ke bawah untuk mengetuk Mail.
Langkah 2: Buka Akun dan pilih akun email yang bermasalah.
Langkah 3: Ketuk opsi Hapus Akun.
Pilih Hapus Akun saat prompt muncul.
Setelah itu, kembali ke halaman Akun dan pilih Tambah Akun untuk masuk dengan akun Anda.
Coba gunakan aplikasi Mail untuk melihat apakah berfungsi dengan baik.
4. Nonaktifkan Enkripsi SSL
Enkripsi SSL (atau Secure Socket Layer) bertanggung jawab untuk mengenkripsi koneksi antara aplikasi Mail dan server.
Jika ada perbedaan antara sertifikat SSL di ponsel Anda dan yang ada di server, Anda mungkin menghadapi kesalahan ‘Tidak Dapat Memverifikasi Identitas Server’ di iPhone Anda. Anda dapat mencoba menonaktifkan enkripsi SSL sebentar untuk melihat apakah itu menghilangkan kesalahan tersebut.
Begini caranya. Sebuah kata hati-hati.
Menonaktifkan SSL membuat email Anda rentan terhadap serangan. Siapa pun di jaringan yang sama dengan Anda berpotensi mencegat pesan dan melihat nama pengguna dan kata sandi Anda dalam teks yang jelas.
Langkah 1: Luncurkan aplikasi Pengaturan di iPhone Anda dan gulir ke bawah untuk mengetuk Mail.
Langkah 2: Buka Akun dan pilih akun email yang bermasalah.
Langkah 3: Ketuk id email Anda di bagian atas.
Langkah 4: Buka Lanjutan dan matikan opsi Gunakan SSL.
Jika metode ini berhasil, pastikan untuk mengaktifkan opsi ‘Gunakan SSL’ setelah beberapa saat.
5. Atur Ulang Pengaturan Jaringan
Masalah terkait jaringan juga dapat mencegah aplikasi Mail berkomunikasi dengan server dan menyebabkan anomali semacam itu.
Untuk memperbaikinya, Anda dapat mempertimbangkan untuk mengatur ulang pengaturan jaringan di iPhone Anda dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini. Langkah 1: Buka Pengaturan di iPhone Anda, navigasikan ke Umum dan ketuk Transfer atau Atur Ulang iPhone.
Langkah 2: Ketuk opsi Atur Ulang di bagian bawah dan pilih Atur Ulang Pengaturan Jaringan dari menu yang muncul.
Masukkan kata sandi layar kunci Anda untuk memverifikasi identitas Anda dan memulai proses pemulihan.
Setelah mengatur ulang pengaturan jaringan, buka kembali aplikasi Mail untuk melihat apakah kesalahan telah teratasi.
6. Instal Pembaruan Perangkat Lunak
Jika saat ini Anda masih terganggu oleh kesalahan ‘Tidak Dapat Memverifikasi Identitas Server’, kemungkinan bug dalam aplikasi Mail atau iOS yang menyebabkannya.
Dalam hal ini, Anda harus segera menginstal pembaruan iOS yang tertunda. Itu juga akan memperbarui aplikasi Mail di iPhone Anda.
Untuk memeriksa pembaruan iOS yang tertunda, buka menu Pengaturan dan buka Umum. Kemudian ketuk Pembaruan Perangkat Lunak.
Unduh dan instal pembaruan iOS dan periksa apakah kesalahan muncul kembali.
Identitas Terjamin
Meskipun aplikasi Mail di iPhone cukup andal, terkadang aplikasi ini dapat mengganggu Anda dengan satu atau dua kesalahan.
Namun sebelum Anda mempertimbangkan untuk beralih ke alternatif, ada baiknya mencoba tips pemecahan masalah di atas untuk memperbaiki kesalahan ‘Tidak Dapat Memverifikasi Identitas Server’ di iPhone Anda.