7 Cara Teratas untuk Memperbaiki Android Tidak Akan Mengirim Masalah Pesan Gambar:
Pernahkah Anda mencoba mengirim foto keluarga melalui SMS ke nenek Anda yang tidak menggunakan smartphone tetapi tidak berhasil? Apakah smartphone Android Anda gagal mengirim MMS ke kontak? Kami telah menyusun tip pemecahan masalah berguna yang dapat membuat perangkat Anda kembali mengirim pesan gambar dalam waktu singkat.
Pertama-tama, pastikan Anda memiliki saldo/dana yang cukup di kartu/akun SIM Anda.
Telecos mengenakan biaya tertentu untuk mengirimkan MMS ke penerima. Dan biasanya biaya pengiriman pesan multimedia lebih mahal daripada SMS biasa yang hanya berupa teks.
Konfirmasikan biaya MMS operator Anda dan pastikan Anda memiliki saldo yang cukup untuk menutupi biaya pesan gambar yang ingin Anda kirim. Memulai ulang perangkat Anda juga dapat memperbaiki masalah tersebut.
Jika tidak, lanjutkan ke solusi yang tercantum di bawah ini.
1. Aktifkan Koneksi Data
Konektivitas data merupakan prasyarat penting untuk mengirim pesan gambar pada perangkat Android.
Jika ponsel cerdas Anda menolak mengirim atau menerima pesan gambar, periksa apakah koneksi data aktif dan diaktifkan di perangkat Anda. Jika Anda menggunakan Wi-Fi, nonaktifkan sementara Wi-Fi dan gunakan data seluler.
Anda tidak dapat mengirim MMS melalui Wi-Fi, jadi Anda harus memastikan bahwa Anda memiliki paket data seluler/seluler yang aktif. Anda dapat mengaktifkan koneksi seluler dari panel notifikasi atau menu pengaturan Android.
Arahkan ke Pengaturan> Jaringan & Internet dan aktifkan data Seluler.
Jika Anda menggunakan data seluler, tetapi Android tetap tidak dapat mengirim pesan gambar, nonaktifkan data seluler perangkat Anda dan aktifkan kembali.
Jika tidak berhasil, lanjutkan ke tips pemecahan masalah berikutnya di bawah ini.
2. Paksa Berhenti Pesan
Menghentikan paksa aplikasi perpesanan yang menolak mengirim pesan gambar juga dapat membantu memperbaiki masalah ini.
Ikuti langkah-langkah yang tercantum di bawah ini untuk menyelesaikannya. Langkah 1: Luncurkan Pengaturan dan pilih ‘Aplikasi & pemberitahuan’.
Langkah 2: Selanjutnya, pilih Semua Aplikasi.
Langkah 3: Gulir ke bagian bawah halaman dan pilih aplikasi perpesanan Anda.
Langkah 4: Ketuk ikon Force Stop dan ketuk OK pada prompt.
Itu akan menutup aplikasi perpesanan.
Luncurkan ulang aplikasi dan periksa apakah Anda sekarang dapat mengirim pesan gambar.
3. Izinkan Penggunaan Data Tidak Terbatas
Perangkat Anda mungkin mengalami masalah saat mengirim gambar dan jenis file multimedia lainnya melalui Pesan jika ada batasan yang mencegahnya menggunakan data seluler, baik di latar depan maupun latar belakang.
Anda harus memastikan bahwa aplikasi Pesan memiliki akses ke data latar belakang. Demikian pula, Anda juga harus mengonfigurasi aplikasi untuk menggunakan data tak terbatas saat Penghemat Data aktif.
Untuk melakukannya, buka Pengaturan > Aplikasi & notifikasi > Semua Aplikasi > Pesan > Data seluler & Wi-Fi. Sekarang, aktifkan data Latar Belakang dan ‘Penggunaan data tidak terbatas’.
4. Hapus Cache & Data Aplikasi
Jika ponsel pintar Android Anda tidak dapat mengirim pesan gambar, itu mungkin karena masalah terkait cache dengan aplikasi perpesanan.
Anda harus mengosongkan cache aplikasi dan memeriksa apakah itu memperbaiki kesalahan. Jika tidak, lanjutkan untuk menghapus data aplikasi.
Untuk melakukannya, buka Pengaturan > Aplikasi & notifikasi > Semua Aplikasi > Pesan > Penyimpanan & cache > Hapus cache.
Setelah itu, ketuk Hapus Penyimpanan untuk menghapus data aplikasi dan ketuk OK pada prompt.
Catatan: Menghapus penyimpanan Pesan akan menghapus percakapan di dalam aplikasi. Anda disarankan untuk menghapus data aplikasi sebagai upaya terakhir jika semua perbaikan pemecahan masalah yang tercantum di bawah ini tidak memperbaikinya.
5.
Perbarui Aplikasi Pesan
Android Anda bisa gagal mengirim pesan multimedia jika ada bug di aplikasi Pesan. Karena pembaruan aplikasi biasanya dilengkapi dengan perbaikan bug, Anda harus memperbarui aplikasi Pesan perangkat jika tidak menggunakan versi terbaru.
Buka Pengaturan > Aplikasi & notifikasi > Semua Aplikasi > Pesan dan pilih Detail aplikasi. Ketuk tombol Perbarui di halaman aplikasi Pesan untuk memperbarui aplikasi.
Atau, ketuk tombol Perbarui Pesan di bawah untuk langsung membuka halaman aplikasi Pesan di Google Play Store. Perbarui Pesan (Google Play Store)
6.
Atur Ulang Pengaturan Jaringan
Perangkat Android Anda dapat mengalami masalah saat mengirim pesan multimedia jika pengaturan jaringan perangkat Anda tidak dikonfigurasi dengan benar. Untuk memperbaikinya, atur ulang pengaturan jaringan ponsel Anda.
Untuk melakukannya, buka Pengaturan > Sistem > Lanjutan > Atur ulang opsi dan pilih ‘Setel Ulang Wi-Fi, seluler & Bluetooth’. Ketuk tombol Atur Ulang Pengaturan untuk melanjutkan.
Perhatikan bahwa ini akan menghapus semua preferensi yang dikonfigurasi sebelumnya yang dibuat untuk data seluler, Wi-Fi, dan Bluetooth perangkat Anda. Lihat panduan kami untuk mengetahui apa yang terjadi saat Anda mengatur ulang pengaturan jaringan di Android.
7.
Perbarui Android
Memperbarui perangkat Anda ke versi OS Android terbaru juga dapat membantu memperbaiki masalah ini. Arahkan ke Pengaturan> Sistem> Lanjutan> Pembaruan sistem dan ketuk tombol ‘Periksa pembaruan’.
Unduh dan instal pembaruan yang tersedia dan periksa apakah itu memperbaiki kesalahan dengan aplikasi Pesan.
Sebuah Gambar Bernilai Seribu Teks
Apa pun penyebab masalahnya, setidaknya salah satu metode pemecahan masalah di atas akan membantu memperbaikinya. Anda juga dapat menerapkan perbaikan ini ke aplikasi perpesanan pihak ketiga, misalnya, jika aplikasi Google Messages bukan aplikasi perpesanan teks default ponsel Anda.
Berikut merupakan video tutorial untuk memperbaiki ketika mengirim pesan gambar tidak berfungsi di Android dari Tim YouTube Guiding Tech:
Beri tahu kami mana yang melakukan trik untuk Anda. Selanjutnya: Apakah aplikasi Pesan mogok di ponsel Android Anda? Apakah Anda tidak dapat mengirim teks karena penutupan Pesan oleh Google? Pelajari cara memperbaiki masalah.