9 Cara Teratas untuk Memperbaiki Audio Zoom dan Suara Tidak Berfungsi di Android:
Inti dari komunikasi berkisar pada percakapan. Jika Anda telah menyelenggarakan atau bergabung dengan rapat Zoom dari smartphone Android Anda tetapi tidak dapat mendengar apa yang dikatakan peserta, itu mengalahkan seluruh tujuan rapat.
Untuk membantu Anda, kami akan membuat daftar sembilan (9) solusi untuk digunakan saat audio atau suara aplikasi Zoom tidak berfungsi di perangkat Android Anda.
Zoom mungkin mengalami masalah suara di perangkat Android Anda jika Anda secara tidak sengaja mematikan speaker ponsel atau menonaktifkan speaker dalam aplikasi.
Selain itu, profil suara ponsel yang disetel ke Senyap atau Getar juga dapat menyebabkan perubahan pada fungsi audio aplikasi. Itu merupakan alasan paling umum yang menyebabkan gangguan.
Di lain waktu, hanya aplikasi Zoom (atau ponsel Anda) yang bermasalah. Yang mengatakan, mari kita beralih ke solusi.
1.
Mulai Ulang Ponsel
Memulai ulang ponsel Anda juga dapat membantu memperbaiki semua potensi gangguan dan masalah sementara yang mungkin mencegah aplikasi Zoom mengakses pengaturan dan profil suara.
2. Aktifkan Pembicara
Jika Anda mengadakan rapat Zoom di perangkat Android Anda tetapi tidak mendengar peserta lain, pastikan Anda tidak membisukan output speaker untuk aplikasi tersebut.
Di pojok kanan atas jendela rapat, pastikan tidak ada tanda x di sebelah kanan ikon speaker — artinya speaker telah dinonaktifkan untuk rapat tersebut. Untuk mengaktifkan kembali speaker, ketuk ikonnya, dan sekarang Anda akan mendengar peserta lain.
Dinonaktifkan Speaker Zoom Diaktifkan
3. Periksa Volume Perangkat
Pemeriksaan lain yang ingin Anda jalankan jika audio atau suara Zoom tidak berfungsi saat Anda sedang rapat adalah memastikan bahwa perangkat Anda tidak dimatikan.
Mungkin saja Anda (atau mungkin orang lain) secara tidak sengaja menurunkan volume ponsel Anda. Jika demikian, audio Zoom tidak akan berfungsi.
Untuk memperbaikinya, ketuk tombol volume atas atau volume bawah pada ponsel Anda untuk memeriksa level volume. Jika volume perangkat Anda berada pada level/persentase terendah, ketuk tombol volume atas atau geser penggeser ke atas untuk menaikkan volume.
4. Periksa Volume Masuk
Jika menaikkan atau membunyikan volume ponsel Anda tidak membuat audio atau suara Zoom berfungsi kembali, hal berikutnya yang ingin Anda periksa adalah volume panggilan masuk perangkat Anda.
Itu berbeda dari kontrol volume Android di seluruh sistem biasa. Jika Anda tidak dapat mendengar siapa pun atau apa pun selama rapat Zoom—khususnya rapat Dial-in—pastikan volume panggilan masuk ponsel Anda tidak rendah atau tidak bersuara.
Begini caranya. Langkah 1: Luncurkan menu Pengaturan Android.
Langkah 2: Pilih Suara.
Langkah 3: Periksa bagian Volume panggilan.
Jika rendah atau tidak bersuara, pindahkan penggeser ke kanan untuk menambah volume panggilan telepon Anda.
Sekarang kembali ke panggilan Zoom Anda dan periksa apakah Anda dapat mendengar audio peserta lain.
Jika suara aplikasi masih tidak berfungsi, lanjutkan ke solusi berikutnya.
5. Ubah Profil Suara
Untuk perangkat dengan audio Zoom atau masalah suara, perusahaan menyarankan Anda untuk memeriksa dan mengubah profil suara/audio Anda.
Memiliki perangkat Anda dalam mode Getar, Senyap, atau Jangan Ganggu, misalnya, dapat mengacaukan audio Zoom, meskipun speaker dihidupkan di dalam aplikasi. Untuk mengubah profil suara di smartphone Android Anda, ikuti langkah-langkah di bawah ini.
Langkah 1: Ketuk tombol volume atas atau volume bawah untuk membuka penggeser kontrol volume. Langkah 2: Ketuk ikon Senyap (lonceng bersilang) atau ikon Getar (telepon dengan dua garis di sisinya) di bagian atas penggeser volume untuk mengubah profil suara menjadi Dering (ikon lonceng biasa).
Profil suara: Senyap. Ketuk ikon untuk mengubah.
Profil suara: Bergetar. Ketuk ikon untuk mengubah.
Dengan menyetel profil suara ponsel Anda ke dering, periksa apakah Zoom audio/suara sekarang berfungsi. Profil suara: Dering.
6.
Gunakan Perangkat Audio Alternatif
Coba sambungkan ponsel Anda ke headphone (berkabel atau nirkabel) dan periksa apakah audio Zoom berfungsi. Jika ya, lepaskan headphone dari perangkat Anda dan coba gunakan Zoom melalui speaker ponsel Anda lagi.
Jika speaker atau headphone tidak dapat mengeluarkan suara apa pun, lanjutkan ke solusi berikutnya.
7. Paksa Berhenti Aplikasi
Saat Anda mengalami masalah dengan audio/suara pada aplikasi Zoom di perangkat Android Anda, kemungkinan aplikasi Zoom tidak berfungsi, berhenti merespons perintah tertentu, atau macet.
Menghentikan paksa aplikasi dan memulai ulang dapat membantu mengembalikannya ke keadaan normal. Luncurkan menu Pengaturan ponsel Anda dan navigasikan ke Aplikasi & notifikasi > Lihat Semua Aplikasi > Zoom dan ketuk ikon Paksa Berhenti.
Klik ikon Buka sesudahnya untuk meluncurkan kembali aplikasi.
Jika aplikasi masih mengalami masalah suara setelah melakukan itu, lanjutkan untuk menghapus cache-nya.
Lihat metode #6 di bawah ini.
8. Hapus Cache Aplikasi
Ini juga dapat membantu Anda memperbaiki masalah apa pun yang mungkin dialami aplikasi Zoom Anda.
Untuk melakukan ini di ponsel Android Anda, luncurkan menu Pengaturan dan buka Aplikasi & pemberitahuan > Lihat Semua Aplikasi > Zoom > Penyimpanan & cache dan ketuk ikon Hapus Cache.
Luncurkan Zoom setelah melakukan itu dan periksa apakah speaker sekarang berfungsi dengan aplikasi.
Jika masalah masih berlanjut, coba perbaikan selanjutnya di bawah ini.
9. Perbarui Zoom
Hal lain yang ingin Anda lakukan ketika fitur Zoom tertentu tidak berfungsi dengan baik adalah memastikan bahwa Anda memiliki versi aplikasi terbaru di perangkat Anda.
Masalah suara yang Anda alami mungkin disebabkan oleh bug yang ada dalam versi aplikasi yang Anda jalankan. Luncurkan Play Store di ponsel Anda, cari Zoom, dan ketuk tombol Perbarui.
Nyalakan Speaker
Seperti disebutkan sebelumnya, beberapa faktor dapat menyebabkan masalah suara dan audio di aplikasi Zoom Android. Dari mana pun masalahnya berasal, metode pemecahan masalah yang tercantum di atas akan membantu Anda memulihkan semuanya.
Dan jika Anda masih tidak dapat berkomunikasi dalam rapat Zoom, mungkin karena peserta lain tidak dapat mendengar Anda, kami telah mencantumkan beberapa perbaikan pemecahan masalah audio Zoom lainnya. Selanjutnya: Zoom adalah alat yang ampuh dan masuk akal untuk mempelajari cara menggunakannya secara maksimal jika Anda membutuhkannya untuk bekerja.
Panduan utama kami akan membantu Anda dengan itu.