Cara Memperbaiki Masalah Data Seluler Beruban di iPhone dan iPad:
Anda biasanya menggunakan Pusat Kontrol di iPhone untuk mengaktifkan dan menonaktifkan data seluler. Tetapi bagaimana jika ikon Seluler terlihat berwarna abu-abu dan mengetuknya tidak menghasilkan apa-apa? Kami mengalami ini dan mengerjakan panduan untuk memperbaiki masalah di iPhone dan iPad.
Ya, Anda masih dapat membuka aplikasi Setelan untuk mengaktifkan atau menonaktifkan data seluler. Namun anehnya, semua kontrol seluler individu untuk aplikasi juga tampak berwarna abu-abu dan ‘macet’ di tempatnya.
Hal yang sama berlaku untuk sakelar Bantuan Wi-Fi. Jangan khawatir.
Tidak ada yang salah dengan iPhone atau iPad Anda. Pembatasan Waktu Layar bertanggung jawab untuk itu, sebagian besar waktu.
Jadi tanpa basa-basi lagi, mari kita lihat bagaimana Anda bisa mengembalikan semuanya menjadi normal.
Nonaktifkan Pembatasan Data Seluler
Durasi Layar di iPhone dan iPad Anda memungkinkan Anda menerapkan berbagai batasan pada berbagai fungsi, termasuk data seluler. Anda mungkin membatasi perubahan pada data seluler — mungkin sebelum menyerahkan perangkat Anda ke orang lain — dan kemudian melupakannya.
Membatasi perubahan pada data seluler akan mengunci banyak pengaturan. Anda tidak dapat lagi menggunakan ikon Seluler di Pusat Kontrol untuk mengaktifkan atau menonaktifkan data seluler.
Kontrol seluler individu — selain dari kontrol Data Seluler utama — pada aplikasi Pengaturan tidak akan berfungsi. Sakelar Bantuan Wi-Fi mungkin juga tampak berwarna abu-abu.
Untuk mengatasi masalah ini, Anda harus mengizinkan perubahan pada data seluler dengan mengubah batasan Durasi Layar yang relevan. Jika Anda memiliki iPhone atau iPad, ini cukup mudah.
Namun jika Anda menggunakan perangkat orang lain, atau jika perangkat Anda merupakan bagian dari paket Keluarga Berbagi, Anda harus meminta izin dari pemilik atau pengelola keluarga. Catatan: Durasi Layar tersedia di iOS 12 dan lebih tinggi.
Jika iPhone atau iPad Anda berjalan di iOS 11 atau lebih lama, Anda masih dapat mengakses pembatasan data seluler di bawah dengan mengunjungi Pengaturan iPhone/iPad > Umum > Pembatasan. Langkah 1: Buka aplikasi Pengaturan di iPhone atau iPad Anda.
Ketuk Durasi Layar, lalu ketuk Pembatasan Konten & Privasi.
Langkah 2: Gulir ke bawah layar Pembatasan Konten & Privasi ke bagian paling bawah.
Ikuti dengan mengetuk Perubahan Data Seluler.
Langkah 3: Masukkan kode sandi Waktu Layar Anda.
Di layar Perubahan Data Seluler yang muncul selanjutnya, ketuk Izinkan.
Langkah 4: Buka Pusat Kontrol di iPhone atau iPad Anda.
Ikon Seluler seharusnya tidak lagi tampak berwarna abu-abu.
Hal yang sama berlaku untuk sakelar seluler individu dalam Pengaturan> Seluler, serta untuk kontrol Bantuan Wi-Fi.
Jika ikon Seluler masih tampak abu-abu (dan dinonaktifkan), periksa apakah Anda telah mengaktifkan mode Pesawat — dalam hal ini, ikon Pesawat di dalam Pusat Kontrol akan terlihat berwarna oranye dengan jelas. Ketuk ikon untuk menonaktifkan mode Pesawat.
Waktu Layar di Mac
Jika Anda mengatur Durasi Layar di macOS Catalina atau lebih tinggi, Anda dapat mencabut batasan data seluler langsung dari Mac itu sendiri. Ya, jauh lebih nyaman untuk melakukannya di iPhone atau iPad, tetapi ini merupakan sesuatu yang perlu diketahui jika Anda mengalami masalah agar Waktu Layar berfungsi dengan baik di perangkat iOS atau iPadOS Anda.
Langkah 1: Buka menu Apple, lalu klik System Preferences.
Langkah 2: Klik Waktu Layar.
Langkah 3: Klik tab samping Konten & Privasi.
Langkah 4: Beralih ke tab berlabel Lainnya, lalu centang kotak di sebelah Perubahan Data Seluler.
Langkah 5: Masukkan kode sandi Waktu Layar Anda, lalu keluar dari jendela Waktu Layar.
Itu dia.
Tunggu beberapa detik, dan Anda seharusnya dapat mengubah pengaturan data seluler di iPhone atau iPad Anda.
Tentang Profil MDM
Kemungkinan juga iPhone atau iPad Anda memiliki profil MDM (Manajemen Perangkat Seluler) yang terpasang. Biasanya, hal itu terjadi jika perangkat tersebut diserahkan kepada Anda oleh perusahaan atau organisasi Anda.
Profil MDM tidak hanya dapat memberlakukan batasan pada data seluler, tetapi juga dapat memblokir Anda untuk menghapus batasan tersebut. Untuk memeriksa apakah Anda telah menginstal profil MDM, buka Pengaturan> Umum> Profil & Manajemen Perangkat.
Jika ada, ketuk untuk melihat batasan yang diberlakukan olehnya. Gambar milik Apple
Jangan hapus sendiri profil MDM karena hal itu dapat menghentikan berbagai aplikasi dan fitur agar tidak berfungsi dengan baik di perangkat Anda.
Sebaiknya hubungi atasan Anda atau departemen TI organisasi Anda tentang masalah itu.
Kembali beraksi
Memperbaiki masalah data seluler berwarna abu-abu di iPhone dan iPad cukup sederhana sekarang setelah Anda mengetahui alasan di baliknya. Tetapi sekali lagi, ingatlah bahwa Anda tidak akan dapat menyelesaikan masalah sendiri jika Anda tidak memiliki iPhone atau iPad, jika Anda adalah bagian dari paket Keluarga Berbagi, atau jika ada profil MDM dengan pembatasan data seluler yang diberlakukan.
Dalam hal ini, Anda tidak punya pilihan selain menghubungi orang yang tepat untuk memperbaiki keadaan. Selanjutnya: Opsi Mode Data Rendah di iPhone dan iPad membantu Anda menghemat data seluler.
Berikut cara menggunakannya.