Cara Memperbaiki Masalah Microsoft Teams Tidak Memuat atau Membuka:
Microsoft Teams melengkapi seluruh lingkaran bagi mereka yang banyak berinvestasi dalam ekosistem layanan perangkat lunak Microsoft. Tambahkan fakta bahwa Microsoft telah memutuskan untuk menghentikan Skype for Business, dan Anda tentu harus mencari pengganti yang layak.
Itu bukan satu-satunya masalah. Pengguna lain mengeluh bahwa Teams tidak memuat atau membukanya sama sekali.
Meskipun tidak ada yang dapat Anda lakukan terkait masalah pertama, ada beberapa langkah yang dapat Anda ambil untuk menyelesaikan masalah pemuatan. Solusinya cukup mudah untuk diikuti.
Mari kita mulai.
1. Waktu henti
Seperti yang dibahas di paragraf pembuka, server bisa down dengan begitu banyak orang di seluruh dunia, mengandalkan Teams untuk berkomunikasi dan berkolaborasi dalam tugas.
Tapi bagaimana Anda tahu?
Alih-alih membawanya ke Twitter, Anda dapat mengunjungi Downdetector untuk memeriksa status kerja perangkat lunak. Ini merupakan situs keren yang melacak aplikasi dan layanan populer.
Ada peta pemadaman langsung dengan detail tentang kesalahan yang paling sering dilaporkan. Anda juga dapat memeriksa acara sebelumnya.
Kunjungi Downdetektor
2. Kode Kesalahan yang Diketahui
Berikut adalah beberapa kode kesalahan umum yang akan membantu Anda memahami masalah secara lebih mendetail.
Pernahkah Anda melihat kode kesalahan ini di layar Anda?
- 0xCAA20003 – Masalah otorisasi
- 0xCAA82EE2 – Waktu permintaan habis
- 0xCAA82EE7 – Nama server tidak terselesaikan
- 0xCAA20004 – Permintaan tidak disetujui
- 0xCAA90018 – Kredensial login salah
- tidak ada – Masukkan kembali pin dengan kartu pintar
Kesalahan ini cukup mudah untuk dipecahkan, dan Anda tidak memerlukan bantuan saya di sini.
3. Coba Platform dan Koneksi Lain
Pemecahan masalah dapat memakan waktu, dan ada pekerjaan yang harus diselesaikan.
Ini perbaikan cepat. Aplikasi Microsoft Teams tersedia di web, desktop, dan seluler.
Sudahkah Anda mencoba platform lain seperti Windows, Android, atau browser lain seperti Firefox?
Anda harus mencoba masuk ke Teams menggunakan koneksi internet yang berbeda. Jika berhasil, maka Anda perlu memeriksa pengaturan antivirus dan firewall Anda.
Microsoft telah membuat panduan praktis tentang URL dan rentang alamat IP untuk Microsoft Teams dan aplikasi lainnya. Periksa mereka.
Unduh Tim Microsoft
4. Nyalakan Ulang dan Coba Lagi
Tutup aplikasi dan reboot komputer Anda sekali.
Simpan semuanya agar Anda tidak kehilangan data penting. Seharusnya tidak memakan waktu lebih dari beberapa saat tetapi diketahui membantu dengan beberapa bug terkait perangkat lunak umum.
Luncurkan aplikasi lagi dan periksa apakah Teams masih belum memuat atau membuka sebagaimana mestinya.
5. Keluar
Cukup banyak pengguna yang menandai ini agar berfungsi di satu utas Microsoft.
Layak dicoba. Jika Teams mogok sebelum Anda dapat melakukan apa pun di Windows 10, cari ikon Teams di area Baki Sistem.
Apakah itu muncul dan menghilang dalam sedetik?
Itu akan memakan waktu dan latihan tetapi yang perlu Anda lakukan adalah klik kanan pada ikon itu dan klik keluar. Itu berlaku untuk pengguna desktop.
Jika Anda cukup cepat, Anda harus keluar/keluar, dan Teams akan dimuat dengan benar saat Anda meluncurkannya lagi. Bagi mereka yang mencari secara spesifik, kesalahan tersebut berkaitan dengan entri log peristiwa izin DCOM (10016).
6.
Memecahkan Masalah Tim
Tekan tombol Windows+I pintasan untuk membuka Pengaturan. Cari Temukan dan perbaiki masalah dengan Aplikasi Windows Store di kotak pencarian.
Dari jendela yang muncul, klik kotak di depan opsi ‘Terapkan perbaikan secara otomatis’ dan pilih Berikutnya.
Ikuti petunjuk di layar setelah itu untuk memperbaiki masalah Microsoft Teams yang tidak berfungsi.
7.
Uninstall dan Hapus Cache dan File Lainnya
Langkah-langkahnya akan bervariasi berdasarkan pada platform tempat Anda menghadapi masalah Teams not loading. Kami ingin menghapus cache dan file temp lainnya.
Mari kita mulai dengan Windows 10. Keluar dari Teams sepenuhnya agar tidak berjalan di latar belakang atau bahkan di System Tray.
Anda dapat mengklik kanan dan keluar dari sana atau menekan pintasan Ctrl+Shift+Esc untuk membuka Pengelola Tugas dan menghentikan tugas Tim dari sana.
Copot pemasangan aplikasi dari Panel Kontrol atau gunakan aplikasi pihak ketiga.
Tekan tombol Windows + pintasan E untuk membuka File Explorer dan lewati lokasi ini di bilah alamat:
%appdata%Microsoftteams
Di jendela yang muncul, Anda akan menemukan bahwa Anda perlu menghapus sebelum memulai kembali Tim.
- Hapus semua file di Cache Aplikasi > Cache
- Hapus semua file di folder blob_storage, Cache, database, GPUCache, IndexedDB, Penyimpanan Lokal, dan tmp.
Berikut adalah langkah-langkah untuk pengguna Android. Buka Pengaturan dan masuk ke daftar aplikasi atau kelola bagian aplikasi dan cari Teams.
Ketuk tombol Hapus data di bagian bawah layar dan pilih kedua opsi satu per satu.
Instal ulang Microsoft Teams.
Kami melakukannya agar data dan cache lama tidak menimbulkan masalah saat kami melakukan instal ulang bersih. Coba bersihkan cache browser jika Anda menghadapi masalah ini di browser Chrome.
Menginstal ulang Teams dari awal juga akan mempercepat Anda dengan versi terbaru yang mungkin membawa beberapa peningkatan kinerja dan perbaikan besar.
8. Instal ulang di Lokasi Default
Anda dapat melewati solusi ini jika Teams memuat dengan baik hingga mulai bekerja secara acak.
Jika Anda telah menginstal Teams untuk pertama kalinya dan tidak membuka atau menampilkan layar putih, lanjutkan. Microsoft mengatakan bahwa Tim harus diinstal di lokasi default yaitu:
C:usersUSERNAMEappData
Sebagian besar pengguna menginstal OS Windows di drive C:, di mana folder di atas seharusnya berada.
Anda harus menginstal ulang Teams di lokasi default yang benar jika bukan itu masalahnya. Setelah selesai, periksa kembali apakah Microsoft Teams sedang dibuka/dimuat atau tidak.
Batu Kerja Tim
Microsoft Teams sedang berkembang menjadi salah satu aplikasi terbaik untuk komunikasi dan kolaborasi. Ini merupakan peningkatan dari Skype for Business dan menghadirkan banyak fitur bahkan dari Slack.
Sangat masuk akal jika Anda sudah menggunakan Office suite dalam kapasitas tertentu. Saya harap panduan ini dapat menyelesaikan Tim yang tidak memuat atau membuka kesalahan di pihak Anda.
Selanjutnya: Perlu memaksimalkan Teams? Berikut adalah 8 tips dan trik untuk menggunakan Microsoft Teams seperti pengguna pro. Berhentilah membuang waktu dan selesaikan lebih banyak hal.