Cara Mengatasi Panggilan Masuk Tidak Muncul di Layar Android:
Kami menggunakan ponsel kami untuk berbagai hal selain panggilan seperti mengobrol, mengambil gambar, menjelajah internet, dan banyak lagi. Tetapi ketika kami melewatkan pemberitahuan panggilan masuk, kami semua mengambil kursi belakang.
Terkadang, saat ponsel Anda menerima panggilan, tetapi layar tidak menyala saat ada panggilan masuk. Artinya, meskipun telepon terus berdering atau berdering satu kali, panggilan masuk tidak ditampilkan di layar.
Dan begitulah cara Anda melewatkan panggilan telepon. Seseorang perlu membuka panel notifikasi untuk melihat atau mengambil tindakan atas panggilan tersebut.
Jika Anda juga menghadapi masalah serupa, jangan khawatir. Anda hanya perlu men-tweak beberapa pengaturan, dan semuanya akan baik-baik saja.
Mari kita periksa apa yang perlu Anda lakukan untuk memperbaiki panggilan masuk yang tidak muncul di layar ponsel Android Anda.
Nyalakan Ulang Ponsel Anda
Sebelum mengotak-atik pengaturan apa pun, mari kita coba solusi tertinggi dari semuanya. Nyalakan ulang ponsel Anda dan lihat apakah masalahnya sudah teratasi.
Nonaktifkan Mode DND
Mengaktifkan Jangan Ganggu atau Mode DND di ponsel berarti tidak akan mengganggu Anda dengan notifikasi aplikasi. Jadi periksa pengaturan mode DND terlebih dahulu.
Anda mungkin melihat notifikasi panggilan telepon masuk di layar atau notifikasi. Itulah mengapa penting untuk memeriksa dan menonaktifkan mode DND apa pun di Android Anda.
Aktifkan Notifikasi untuk Panggilan Masuk
Meskipun notifikasi untuk panggilan masuk diaktifkan secara default di setiap ponsel, terkadang menggunakan aplikasi dialer pihak ketiga, atau pembaruan mengubah pengaturan. Biasanya, seseorang bahkan tidak dapat mengubah pengaturan karena berwarna abu-abu.
Namun, Anda dapat mengubahnya jika ada aplikasi atau pembaruan yang mengubahnya. Untuk memeriksa dan mengubah pengaturan, ikuti langkah-langkah berikut:
Langkah 1: Buka Pengaturan di ponsel Anda dan buka Aplikasi/Manajer Aplikasi.
Langkah 2 : Cari aplikasi Telepon default Anda. Ketuk di atasnya.
Ketuk Notifikasi (di perangkat Android Pie) dan Notifikasi aplikasi (Oreo).
Tip:
Langkah 3: Ketuk Panggilan masuk.
Pastikan Tampilkan sakelar pemberitahuan diaktifkan. Lalu ketuk Perilaku.
Jika perilaku menunjukkan ‘Tampilkan secara diam-diam dan perkecil’, Anda telah menemukan pelakunya. Ubah ke ‘Make Sound and pop up on Screen.’
Tip:
Jika sudah disetel ke itu, ubah ke beberapa opsi lain untuk mengatur ulang pengaturan.
Kemudian pilih lagi ‘Make Sound and pop up on Screen.’
Catatan:
Hapus Cache dan Data
Solusi sederhana lain yang harus Anda coba merupakan membersihkan cache untuk aplikasi Telepon. Jangan khawatir karena melakukan itu tidak akan menghapus data Anda.
Jika menghapus cache tidak membantu, hapus data untuk aplikasi. Mohon diperhatikan, menghapus data akan menghapus riwayat panggilan Anda dan mengatur ulang pengaturan aplikasi Telepon.
Untuk menghapus cache dan data, ikuti langkah berikut:
Langkah 1: Buka Aplikasi/Manajer Aplikasi di bawah Pengaturan.
Langkah 2: Ketuk aplikasi Telepon diikuti oleh Penyimpanan.
Langkah 3: Ketuk Bersihkan cache terlebih dahulu. Mulai ulang perangkat Anda dan lihat apakah masalahnya hilang.
Jika masih ada, ketuk Hapus data/penyimpanan tergantung pada opsi yang tersedia di ponsel Anda.
Atur Ulang Preferensi Aplikasi
Karena masalahnya terutama pada aplikasi ponsel, menyetel ulang preferensi aplikasi terbukti bermanfaat bagi Anda seperti banyak pengguna lain di luar sana.
Sekali lagi, itu tidak akan menghapus data apa pun, tetapi beberapa pengaturan seperti notifikasi, izin, dll. Akan disetel ulang ke default.
Untuk menyetel ulang preferensi aplikasi, ikuti langkah-langkah berikut:
Langkah 1: Buka Pengaturan dan buka Aplikasi/Manajer Aplikasi. Langkah 2: Di bawah Semua aplikasi, ketuk ikon tiga titik di sudut kanan atas.
Pilih Atur ulang preferensi aplikasi dari menu.
Tip:
Berikan Izin yang Diperlukan
Aplikasi Telepon harus memiliki izin yang diperlukan untuk menampilkan konten di atas aplikasi lain.
Jika Anda tidak memberikan izin, maka hal itu dapat menghambat fungsi aplikasi sehingga tidak ada panggilan di layar. Untuk memperbaikinya, ikuti langkah-langkah berikut:
Langkah 1: Buka Pengaturan dan ketuk Aplikasi/Manajer Aplikasi.
Langkah 2 : Ketuk Lanjutan diikuti dengan Akses aplikasi khusus.
Langkah 3: Ketuk ‘Tampilkan di atas aplikasi lain’ diikuti oleh Telepon.
Langkah 4 : Pastikan sakelar di samping ‘Izinkan tampilan di atas aplikasi lain’ diaktifkan.
Periksa Mode Jangan Ganggu (DND)
Mode Do Not Disturb, yang berbeda dengan silent, memiliki fitur yang memblokir setiap interupsi berupa notifikasi visual.
Artinya, Anda akan mendapatkan notifikasi di panel notifikasi, tetapi tidak akan ada notifikasi suara atau pop-up. Jika fitur itu diaktifkan, itu juga bisa menjadi penyebab keluhan Anda.
Untuk memperbaikinya, ikuti langkah-langkah yang disebutkan di bawah ini. Langkah 1: Buka Pengaturan dan buka Suara.
Langkah 2 : Ketuk Jangan Ganggu dan pastikan sudah mati.
Namun, jika Anda lebih suka menggunakan DND, ketuk Notifikasi dan periksa apakah ‘Tidak ada visual atau suara dari notifikasi’ dipilih.
Ubah ke ‘Tidak ada suara dari notifikasi.’ Dengan melakukan itu, Anda akan menerima notifikasi pop-up tanpa suara apapun. Juga, periksa apakah mode DND diatur untuk aktif secara otomatis.
Terkadang, itu juga bisa menimbulkan masalah.
Halo Dari Sisi Lain!
Seorang teman saya baru-baru ini mengalami masalah ini di ponselnya, dan metode kedua datang untuk menyelamatkannya.
Meskipun tidak apa-apa untuk membuat ponsel Anda diam atau dalam mode DND, melewatkan panggilan telepon jika layar tidak menyala saat ada panggilan masuk bisa menjadi masalah. Kami berharap masalah Anda telah terpecahkan.
Kami merekomendasikan menggunakan aplikasi Google Phone, jika Anda tidak ingin menggunakan aplikasi telepon default di Android. Jika Anda dapat melihat panggilan masuk sekarang, tetapi tidak ada nada dering, rujuk posting kami tentang nada dering Android tidak berfungsi.