Panduan Lengkap untuk Memperbaiki Masalah Fire TV Stick Remote Tidak Berfungsi:
Saat Anda membeli Amazon Fire TV Stick baru, streaming stick dan remote Fire TV merupakan segalanya di dalam kotak—ditambah power brick dan kabel USB. Remote sangat penting untuk menyiapkan Fire TV Stick dan lebih dari 40 juta orang menyukai streaming stick.
Saat menggunakannya, Anda mungkin mengalami beberapa masalah yang membuat remote Fire TV Stick tidak dapat digunakan. Dalam panduan ini, kami mencantumkan beberapa solusi untuk memperbaiki remote Fire TV Stick saat tidak berfungsi atau membuat Anda kesulitan.
Baca dan ikuti metode dalam posting ini dengan cermat dan beri tahu kami mana yang berhasil. Catatan: Solusi dalam posting ini berlaku untuk model dasar Fire TV Stick dan Fire TV Stick 4K.
Selain itu, solusi ini berlaku untuk remote Fire TV Generasi ke-1 dan ke-2.
1. Pindahkan Jarak Jauh Lebih Dekat
Jika Fire TV Stick Anda tidak merespons perintah jarak jauh, pastikan bahwa jarak jauh dan tongkat streaming tidak terlalu jauh satu sama lain.
Amazon merekomendasikan penggunaan remote dan Fire TV Stick dalam jarak 10 kaki (~ 3 meter) untuk pengalaman bebas kesalahan. Jika Fire TV Stick masih tidak merespons remote, lanjutkan ke pemeriksaan pemecahan masalah berikutnya.
2.
Aktifkan kembali Remote Menggunakan Tombol Suara
Jika remote Fire TV Stick tidak responsif, coba tahan tombol suara Alexa pada remote selama 3 – 5 detik hingga lampu biru berkedip. Itu dapat membantu memulai kembali koneksi antara remote dan Fire TV Stick.
Saya telah menggunakan metode ini beberapa kali untuk memperbaiki remote Fire TV Stick saya, dan berhasil. Anda harus mencobanya juga.
3.
Ganti Baterai
Jika remote Anda hanya merespons/berfungsi sesekali, kemungkinan besar masalahnya terkait dengan baterai. Menariknya, ada cara untuk memeriksa status baterai remote Fire TV Stick Anda di menu Pengaturan.
Jika bisa, periksa kondisi baterai remote sebelum menggantinya. Begini caranya.
Langkah 1: Luncurkan menu Fire TV Stick dan pilih ‘Pengontrol & Perangkat Bluetooth.’
Langkah 2: Pilih ‘Amazon Fire TV Remote’.
Langkah 3: Periksa bagian Baterai untuk melihat status Fire TV Remote.
Jika Baterai diberi label OK, artinya baterai di remote berfungsi.
Namun, jika status Baterai terbaca Offline, baterai remote Fire TV Stick Anda tidak dipasang dengan benar, lemah, atau hampir mati.
Anda dapat mengeluarkan baterai, membersihkan kontak/pegas baterai remote, dan memasangnya kembali. Jika remote masih tidak berfungsi atau kadang-kadang tidak berfungsi, Anda harus mengganti baterai dengan unit baru.
Jika remote tidak berfungsi dengan baterai baru, coba solusi berikutnya di bawah ini.
4. Setel ulang / Putuskan pasangan Remote TV Api
Ini adalah solusi efektif lainnya untuk memperbaiki masalah jarak jauh pada Fire TV Stick.
Untuk remote Fire TV Stick generasi ke-2 (dengan tombol volume khusus), ketuk dan tahan tombol kiri, tombol menu, dan tombol kembali selama sekitar 10 – 15 detik (sampai remote berkedip lampu biru).
Untuk Fire TV Remote generasi pertama (tanpa tombol volume khusus), ketuk dan tahan tombol kiri dan tombol menu secara bersamaan selama 10 – 15 detik untuk memutuskan pemasangan remote.
Itu akan melepaskan remote Fire TV dari Fire TV Stick. Tunggu beberapa detik dan pasangkan remote kembali ke perangkat streaming (lihat metode #5 di bawah).
5.
Pasangkan Remote ke Fire TV Stick
Mungkin remote Fire TV tidak berfungsi karena tidak dipasangkan dengan Fire TV Stick. Aneh tapi mungkin.
Anda dapat memulai proses pemasangan untuk memasangkan kembali remote ke Fire TV Stick dan memeriksa apakah itu menyelesaikan masalah. Ketuk tombol beranda pada remote selama sekitar 20 detik hingga pesan bertuliskan ‘Amazon Fire TV Remote sekarang terhubung ke Fire TV Stick Anda’ muncul di sudut kiri bawah layar TV Anda.
Catatan: Fire TV Stick hanya dapat memasangkan maksimal tujuh (7) remote secara bersamaan. Jadi, jika remote tidak dipasangkan ke Fire TV Stick Anda, putuskan pasangan satu remote (lihat metode #4) dan coba lagi proses pemasangan.
6.
Hard Reboot Fire TV Stick
Terkadang, masalahnya bukan pada remote Fire TV. Sebaliknya, Fire TV Stick itu sendiri.
Perangkat mungkin mengalami beberapa gangguan sistem atau tidak merespons perintah jarak jauh. Untuk memperbaikinya, cabut Fire TV Stick dari sumber listriknya dan pasang kembali.
Jika remote masih tidak berfungsi, Anda dapat menggunakan aplikasi Fire TV untuk mengontrol streaming stick.
7. Gunakan Aplikasi Fire TV
Aplikasi Fire TV tersedia untuk smartphone Android dan iOS.
Unduh Aplikasi Fire TV (untuk Android)
Unduh Aplikasi Fire TV (untuk iOS)
Instal aplikasi di perangkat Anda dan masuk ke akun Amazon yang sama yang terhubung ke Fire TV Stick Anda. Selain itu, pastikan ponsel cerdas Anda dan stik pengukus terhubung ke jaringan Wi-Fi yang sama dengan akses internet.
Langkah 1: Luncurkan aplikasi, dan Anda akan melihat Fire TV Stick di beranda. Ketuk untuk memulai proses pemasangan.
Langkah 2: Anda akan diminta untuk memasukkan kode empat digit yang ditampilkan di layar Anda untuk menyelesaikan proses pemasangan aplikasi.
Resort terakhir
Jika Anda tidak dapat mengaktifkan remote Fire TV atau memasangkannya dengan Fire TV Stick meskipun telah mencoba semua hal di atas, kemungkinan besar remote tersebut rusak atau rusak.
Dalam hal ini, Anda mungkin harus membeli remote pengganti. Anda bisa mendapatkannya dari Amazon; remote Fire TV Generasi ke-2 berharga $29,99 sedangkan remote Generasi ke-1 berharga $27,99.
Atau, Anda dapat tetap menggunakan aplikasi Fire TV sebagai remote Anda. Anda mungkin merindukan nuansa remote fisik, tetapi cukup nyaman dan mudah digunakan.
Selanjutnya: Apakah remote Fire TV Stick tidak terhubung ke Amazon Fire TV Stick setelah reset pabrik? Coba solusi ini dalam artikel yang ditautkan di bawah untuk memasangkan Alexa Voice Remote dengan Fire TV Stick Anda.