Panduan Memperbaiki Stik TV Api Tidak Dikenal TV:
Seperti saya, banyak pengguna Fire TV Stick mengalami satu atau lain masalah saat menggunakan streaming stick. Suatu hari, Fire TV Stick saya tidak menampilkan gambar.
Sebelumnya, saya mengalami keterlambatan output audio saat menonton film di Netflix. Hambatan seperti itu bisa diperbaiki.
Namun, seorang teman memberi tahu saya bahwa dia hampir membuang Fire TV Stick karena TVnya tidak mengenalinya. Jadi, seperti seorang teman baik, saya membimbingnya melalui proses pemecahan masalah, dan dia dapat menggunakan Fire TV Stick lagi.
Jadi saya telah menyusun pemeriksaan dan solusi yang disarankan untuk membantu siapa pun yang menghadapi masalah serupa dengan Fire TV Stick. Ada berbagai alasan mengapa TV Anda mungkin gagal mengenali Fire TV Stick.
Masalahnya bisa berasal dari stik streaming, TV, port, dan aksesori. Kami memperluas kemungkinan masalah dan solusi di bagian selanjutnya.
Periksa mereka. Catatan: Solusi yang tercantum dalam panduan ini berlaku untuk Fire TV Stick dasar, Fire TV Stick 4K, dan Fire TV Stick Lite.
1.
Ubah Sumber Daya
Jika Fire TV Stick Anda tidak dinyalakan, perangkat streaming tidak dapat dikenali oleh TV yang terhubung dengannya. Pastikan perangkat dicolokkan ke soket listrik yang berfungsi, bukan ke port USB TV Anda.
Itu karena Fire TV Stick membutuhkan daya 1A dan port USB TV Anda tidak dapat menyediakan sebanyak itu. Selain itu, Anda juga harus memeriksa apakah stopkontak/ekstensi berfungsi dengan benar.
Coba isi daya beberapa perangkat lain (mungkin ponsel cerdas Anda) melalui stopkontak dan lihat apakah berfungsi.
2. Ganti Aksesori
Jika soket memberi daya pada perangkat lain, masalahnya mungkin berasal dari aksesori Fire TV Stick.
Periksa apakah stik streaming tersambung dengan benar ke adaptor daya melalui kabel USB. Anda juga harus memastikan bahwa ujung micro-USB kabel terpasang erat ke Fire TV Stick.
Demikian juga, Anda dapat mencoba menggunakan kabel daya USB yang berbeda dan memeriksa apakah ada perubahan.
Sebaiknya gunakan aksesori USB asli (adaptor daya dan kabel) yang disertakan dengan perangkat.
Aksesori pihak ketiga atau palsu mungkin tidak dapat menyediakan daya yang cukup untuk mem-boot Fire TV Stick dan mempertahankannya. Anda dapat menggunakannya, tetapi pastikan itu asli.
Dan yang lebih penting lagi, periksa apakah adaptor daya USB memiliki peringkat keluaran (5V/1A) yang setara dengan yang resmi.
3. Coba Port HDMI Alternatif
Jika TV masih tidak mengenali Fire TV Stick Anda setelah memecahkan masalah sumber daya dan aksesori, periksa apakah perangkat terpasang sepenuhnya (bukan setengah jalan) ke port HDMI TV.
Dan jika TV memiliki beberapa port HDMI, coba alihkan Fire TV Stick ke port lain.
4. Gunakan Ekstender HDMI
Meskipun Anda dapat menyambungkan dongle Fire TV Stick langsung ke TV Anda, Amazon sangat menyarankan untuk menggunakan ekstensi HDMI yang dibundel.
Selain meningkatkan konektivitas Wi-Fi dan kinerja jarak jauh, ekstender juga memungkinkan Anda memasang Fire TV Stick dengan benar ke port HDMI TV Anda. Lanjutkan ke pemeriksaan pemecahan masalah berikutnya jika TV Anda masih tidak mengenali TV Anda meskipun menggunakan ekstensi.
5.
Periksa Sumber Masukan
Menyetel sumber input aktif TV Anda ke HDMI 1 saat perangkat streaming terhubung ke HDMI 2 atau HDMI 3 dapat membuat Anda salah mengira bahwa TV tidak mengenali Fire TV Stick. Ini merupakan kejadian umum di TV dengan beberapa port HDMI.
Oleh karena itu, kami menyarankan untuk memverifikasi bahwa sumber input aktif diatur ke port HDMI yang sesuai dengan Fire TV Stick.
6. Periksa Kompatibilitas TV/Port
Port HDMI pada perangkat televisi Anda dinilai untuk mendukung resolusi dan kecepatan penyegaran tertentu.
Untuk menggunakan Fire TV Stick atau Fire TV Stick 4K, HDMI TV Anda harus mampu menangani setidaknya konten Full HD (1080p) atau HD (720p) dengan kecepatan refresh 50/60 Hz. Banyak pengguna dengan Fire TV Stick kesulitan menggunakannya dengan TV HD sampai mereka beralih ke TV lain dengan port HDMI 1080p.
Ini lazim di televisi lama. Banyak TV generasi baru memiliki port HDMI yang dapat dikenali dan berfungsi (tanpa gangguan) dengan semua versi Fire TV Stick.
Jika Anda menghadapi kesulitan serupa, dan tidak ada solusi pemecahan masalah yang disebutkan di atas yang membuat perbedaan, Anda harus memeriksa peringkat port TV Anda. Kami menyarankan untuk memeriksa manual instruksi atau situs web pabrikan untuk mengetahui resolusi yang didukung dan kecepatan refresh untuk TV Anda.
Anda juga dapat mencari spesifikasi TV Anda secara online; itu jauh lebih mudah.
Tweak untuk Memperbaiki
Ada gadget dan aksesori eksternal (hub ethernet, splitter HDMI, dll.) yang dapat membantu meningkatkan pengalaman streaming Anda di Fire TV Stick. Namun, aksesori ini juga dapat menyebabkan satu atau lain masalah.
Hapus aksesori apa pun yang terpasang pada Fire TV Stick Anda dan periksa apakah TV Anda sekarang mengenali perangkat tersebut. Jika Anda telah menggunakan semua kemungkinan solusi dan perangkat masih tidak berfungsi, Anda harus menghubungi pusat Dukungan Perangkat Amazon untuk mendapatkan bantuan.
Selanjutnya: Tidak dapat menikmati fitur/layanan baru karena aplikasi Fire TV Stick Anda tidak terpasang? Baca artikel yang ditautkan di bawah untuk mempelajari cara memperbaiki masalah tersebut.