Panduan Memperbaiki Touch ID Tidak Berfungsi di MacBook:
Meskipun otentikasi sidik jari menjadi usang di iPhone (berkat ID Wajah), Touch ID masih sangat berguna di MacBook. Touch ID cepat, nyaman, dan mudah diatur di MacBook.
Anda dapat menggunakannya untuk membuka kunci perangkat Apple atau aplikasi berbayar dan produk lainnya. Meskipun mengagumkan, Touch ID terkadang gagal dan membuat Anda terlantar.
Autentikasi Touch ID sering kali gagal jika jari Anda lembap atau sangat kering. Demikian pula, jika jari Anda terbakar dengan minyak, losion, keringat, atau bahan penghalang lainnya, Anda akan kesulitan membuka kunci MacBook Anda.
Jadi, jika MacBook Anda tiba-tiba berhenti mengenali jari Anda, bersihkan jari Anda dan sensor Touch ID dengan kain kering bebas serat. Lalu coba lagi.
Jika masalah berlanjut, lanjutkan ke solusi di bagian di bawah ini.
1. Atur ulang SMC
Pengontrol Manajemen Sistem (SMC) bertanggung jawab atas aktivitas yang berkaitan dengan daya, kipas, baterai, dan perangkat keras lainnya seperti sensor sidik jari.
Jika Anda menemukan bahwa beberapa komponen MacBook Anda yang disebutkan di atas tidak berfungsi dengan benar, mengatur ulang SMC dapat membantu mengembalikannya ke normal. Menurut penelitian mendetail yang kami lakukan, kami menemukan bahwa beberapa pengguna yang terpengaruh dapat membuat Touch ID berfungsi kembali di Mac mereka dengan mengatur ulang SMC-nya.
Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk menyelesaikannya. Langkah 1: Matikan MacBook Anda dan tunggu sekitar 10 detik.
Langkah 2: Selanjutnya, ketuk dan tahan tombol Shift (di sebelah kanan keyboard Anda) + tombol Option (di sebelah kiri keyboard Anda) + tombol Control (di sebelah kiri keyboard Anda) secara bersamaan selama 7 detik.
Langkah 3: Tanpa melepaskan ketiga tombol (pada langkah #2), ketuk dan tahan tombol daya.
Tahan keempat tombol ini (Pergeseran Kanan + Opsi + Kontrol + Tombol Daya) selama sekitar 7 detik. Mac Anda akan menyala selama beberapa detik dan mati dalam prosesnya.
Langkah 4: Terakhir, lepaskan keempat tombol setelah 7 detik dan ketuk tombol daya. Setelah restart, Anda akan diminta memasukkan kata sandi Mac Anda untuk masuk ke perangkat Anda.
Setelah itu, matikan Mac Anda, hidupkan kembali dan periksa apakah Touch ID sekarang berfungsi. Catatan: Anda tidak dapat masuk dengan Touch ID setelah mematikan atau memulai ulang Mac; Anda akan diminta untuk masuk dengan kata sandi.
Touch ID hanya dapat digunakan untuk membuka kunci Mac saat Anda menidurkannya.
2. Periksa Konfigurasi Touch ID
Jika Touch ID tidak berfungsi untuk beberapa aplikasi dan layanan (mis., App Store, Apple Pay, dll.) di Mac Anda, Anda harus memeriksa bahwa autentikasi biometrik (baca: sidik jari) diaktifkan untuk aplikasi/layanan yang terpengaruh.
Langkah 1: Luncurkan System Preferences dan pilih Touch ID.
Langkah 2: Di bagian ‘Gunakan Touch ID untuk’, pastikan Anda mencentang aktivitas dan aplikasi yang ingin diautentikasi menggunakan sidik jari.
Jika Touch ID masih tidak berfungsi untuk app/layanan yang dipilih, hapus centang semua opsi, dan matikan Mac Anda. Saat Anda menyalakannya kembali, periksa semua opsi (di langkah #2) dan lihat apakah Touch ID sekarang berfungsi dengan aplikasi yang dipilih.
3.
Tambahkan Ulang Sidik Jari
Alasan lain mengapa Touch ID tidak berfungsi di Mac Anda mungkin karena sidik jari Anda salah didaftarkan. Saat mengatur Touch ID, Anda disarankan untuk memastikan bahwa sensor cukup menangkap tonjolan dan permukaan jari Anda.
Jika sensor hanya menangkap dan mendaftarkan sebagian jari Anda, Touch ID mungkin gagal berfungsi pada beberapa kesempatan. Untuk memperbaikinya, hapus jari terdaftar dan tambahkan kembali sidik jari baru.
Anda dapat menggerakkan jari Anda cukup untuk sensor menangkap seluruh permukaan cetakan Anda.. Langkah 1: Buka System Preferences dan pilih Touch ID.
Langkah 2: Arahkan kursor ke sidik jari yang ingin Anda hapus dan klik ikon x.
Langkah 3: Masukkan kata sandi Mac Anda untuk melanjutkan.
Langkah 4: Klik Hapus pada prompt peringatan.
Langkah 5: Sekarang, klik ‘Tambahkan sidik jari’ untuk menambahkan jari baru.
Langkah 6: Istirahatkan dan angkat jari Anda pada sensor pada sudut yang berbeda hingga semua ujung jari Anda terekam.
Langkah 7: Saat Anda mendapatkan pesan ‘Touch ID is Ready’, ketuk Selesai.
macOS dapat menyimpan hingga tiga sidik jari. Jadi, kami menyarankan Anda menambahkan sidik jari alternatif ke Mac Anda.
Dengan begitu, jika PC Anda gagal mengenali jari tertentu (mungkin karena memar atau lembab), Anda dapat menggunakan jari pengganti.
Pulihkan ID Sentuh
Beberapa pengguna tidak dapat masuk dengan Touch ID setelah menginstal versi macOS yang dipenuhi bug di Mac mereka. Kami menyarankan Anda hanya menginstal versi stabil macOS di perangkat Anda.
Buka Preferensi Sistem > Pembaruan Perangkat Lunak dan periksa apakah ada pembaruan yang tersedia untuk Mac Anda. Jika Touch ID masih tidak berfungsi setelah mencoba semua solusi yang disarankan dalam panduan ini, kami menyarankan agar Anda membawa Mac ke Apple Store terdekat untuk memeriksa kemungkinan kerusakan perangkat keras.
Selanjutnya: Apakah Anda tidak dapat menutup aplikasi di Mac karena fungsi Force Quit tidak berfungsi? Lihat trik pemecahan masalah dalam panduan yang ditautkan di bawah ini untuk menyelesaikan masalah.