Manajemen saluran pipa, dalam pengartian sederhana merupakan perpanjangan dari manajemen hubungan pelanggan (CRM).
Tim penjualan menggunakan proses ini untuk meramalkan penjualan, mengatur waktunya, dan pada akhirnya melakukan penjualan tambahan.
Semakin objektif tim penjualan dalam mengelola corong penjualan, semakin akurat pengukurannya.
Proses manajemen jalur pipa mungkin dimulai dengan meninjau produk dan layanan perusahaan untuk menentukan potensi penjualan setiap produk dan layanan.
Analisis ini dapat membantu tim penjualan mempelajari di mana perubahan kecil pada produk atau layanan dapat meningkatkan kemampuan tim untuk menjual lebih banyak dari setiap item atau layanan.
Selama fase proses ini, tim penjualan mungkin bekerja dengan tim teknik atau anggota lain dari perusahaan untuk mengimplementasikan perubahan produk yang dianggap perlu oleh perusahaan secara keseluruhan untuk meningkatkan penjualan.
Tim penjualan menggunakan manajemen jalur pipa untuk memperkirakan penjualan.
Peninjauan proses pembuatan prospek mungkin akan datang berikutnya.
Jumlah prospek penjualan yang perlu dihasilkan tim untuk menutup sejumlah penjualan tertentu merupakan pengukuran penting bagi tim penjualan.
Tim penjualan mungkin meninjau proses bagaimana hal itu menciptakan minat pada penawaran penjualan perusahaan untuk menarik pembeli potensial dari produk tersebut.
Setelah pihak yang berkepentingan menjadi bagian dari corong penjualan, tim penjualan biasanya menentukan cara mengelola prospek tersebut dengan benar untuk menghasilkan penjualan ke prospek sebanyak mungkin.
Peramalan penjualan dan pendapatan yang diharapkan dari setiap penjualan biasanya merupakan langkah selanjutnya dalam proses manajemen saluran pipa.
Anggota tim penjualan harus memperkirakan seberapa kuat suatu prospek dan produk serta layanan apa yang mungkin dibeli oleh prospek tersebut.
Menggunakan perangkat lunak untuk membuat prakiraan ini berdasarkan informasi historis umumnya memungkinkan tim penjualan untuk membuat prakiraan yang lebih akurat.
Langkah dalam proses pengelolaan pipa ini seringkali merupakan langkah yang paling sulit, karena ketidakakuratan dalam proses estimasi.
Apakah Amazon benar-benar memberi Anda harga yang kompetitif? Plugin yang kurang dikenal ini mengungkapkan jawabannya.
Saat tim penjualan bergerak sepanjang proses penjualan dan masuk ke CRM, anggota harus menganalisis data yang dikumpulkan selama proses tersebut.
Elemen data akan membantu tim melihat masalah dan pola dalam proses.
Setelah masalah dipahami, tim penjualan dapat mengembangkan rencana untuk mengatasi masalah tersebut dan menutup penjualan.
Tim dapat menganalisis pola dalam proses untuk menemukan apa yang berhasil dengan baik dan mengulangi langkah yang sama dengan prospek lain untuk menutup penjualan.