Pengetahuan pekerjaan, dalam pengartian sederhana merupakan pemahaman tentang serangkaian tanggung jawab khusus untuk suatu pekerjaan, serta kapasitas berkelanjutan untuk tetap mengikuti perubahan dalam fungsi pekerjaan.
Pengetahuan pekerjaan kolektif staf organisasi atau perusahaan adalah aset sumber daya manusia yang sangat berharga di pasar.
Kadang-kadang disebut sebagai “modal intelektual”, pengetahuan pekerja tentang pekerjaan tertentu harus sesuai dengan kinerja pekerjaan yang sebenarnya dibutuhkan.
Ada manfaat produktivitas untuk secara teratur menilai pengetahuan pekerjaan dalam suatu organisasi.
Tanggung jawab pekerjaan dapat berkembang dari waktu ke waktu secara bertahap, karena prosedur dan teknologi baru diintegrasikan ke dalam alur kerja untuk posisi pekerjaan tertentu.
Manajemen sumber daya manusia mungkin tidak menyadari bahwa telah terjadi pengalihan tanggung jawab dan tugas yang telah ditentukan.
Secara formal melacak perubahan yang terjadi di setiap posisi pekerjaan adalah bagian penting dari pengelolaan tenaga kerja secara optimal.
Manajer yang memantau kualitas dan keakuratan pengetahuan pekerjaan juga memiliki dasar yang kuat untuk mengevaluasi kinerja pekerjaan secara adil terhadap tolok ukur perusahaan.
Pengetahuan pekerjaan yang buruk dapat mengakibatkan pemutusan hubungan kerja.
Dalam mengevaluasi pengetahuan pekerjaan seorang pekerja, tujuannya adalah untuk menilai seberapa dekat uraian pekerjaan yang ada sesuai dengan tugas yang diberikan pekerja.
Jika ada ketidakcocokan yang signifikan antara ekspektasi kinerja dan tugas aktual serta tugas yang dilakukan, manajer atau personel sumber daya manusia kemungkinan besar akan menyelidiki alasan perbedaan tersebut.
Mereka dapat mengambil tindakan korektif, yang dapat melibatkan pelatihan tambahan, penugasan ulang tugas, merumuskan kembali deskripsi pekerjaan, atau memberhentikan posisi atau pekerja, atau keduanya.
Apakah Amazon benar-benar memberi Anda harga yang kompetitif? Plugin yang kurang dikenal ini mengungkapkan jawabannya.
Jika seorang pekerja tidak dapat melaksanakan tugas sesuai dengan uraian tugasnya, ia dapat dipecat.
Kadang-kadang, manajemen dapat dibatasi untuk secara bebas mendefinisikan kembali posisi pekerjaan atau mengubah posisi pekerja karena ketentuan yang ada dalam kontrak yang dinegosiasikan dengan serikat pekerja terorganisir, atau peraturan pemerintah.
Jika pekerja tercakup dalam perjanjian perundingan bersama dengan serikat pekerja, ketidaksesuaian antara deskripsi pekerjaan dan fungsi pekerjaan yang sebenarnya dapat mengakibatkan tindakan serikat pekerja untuk menuntut ketidaksesuaian tersebut diperbaiki.
Misalnya, jika seorang karyawan bertanggung jawab atas inspeksi yang melibatkan menaiki tangga, atau menangani bahan berbahaya, pengetahuan pekerjaan tertentu mungkin tercakup dalam peraturan keselamatan.
Sebuah perusahaan mungkin tidak bebas secara hukum untuk meminta pekerja lain menggantikan karyawan tersebut.
Pengetahuan kerja kolektif staf perusahaan merupakan aset sumber daya manusia yang sangat berharga.
Pelatihan pengetahuan kerja juga dapat diamanatkan dan diatur oleh otoritas pemerintah.
Jika seorang pekerja menganggap dia memiliki tanggung jawab untuk menyelesaikan tugas yang mungkin termasuk dalam peraturan keselamatan yang diamanatkan pemerintah, namun tidak memiliki sertifikasi atau pelatihan yang disyaratkan oleh peraturan tersebut, pemberi kerja dapat dikenakan denda atau hukuman lainnya.
Banyak yang menganggapnya sebagai tanggung jawab etis bisnis untuk secara adil dan akurat mencocokkan deskripsi pekerjaan dengan pengetahuan pekerjaan yang dibutuhkannya.