Pengertian Perilaku Organisasi (OB)?
Perilaku organisasi adalah studi akademis tentang bagaimana orang berinteraksi dalam kelompok. Prinsip-prinsip studi perilaku organisasi diterapkan terutama dalam upaya membuat bisnis beroperasi lebih efektif.
Ringkasan:
- Perilaku organisasi adalah studi akademis tentang bagaimana orang berinteraksi dalam kelompok dan prinsip-prinsipnya diterapkan terutama dalam upaya membuat bisnis beroperasi lebih efektif.
- Studi tentang perilaku organisasi mencakup bidang penelitian yang didedikasikan untuk meningkatkan kinerja pekerjaan, meningkatkan kepuasan kerja, mempromosikan inovasi, dan mendorong kepemimpinan dan merupakan fondasi sumber daya manusia perusahaan.
- Efek Hawthorne, yang menggambarkan cara perilaku subjek tes dapat berubah ketika mereka tahu bahwa mereka sedang diamati, adalah studi perilaku organisasi yang paling terkenal.
1:09
Perilaku Organisasi
Memahami Perilaku Organisasi (OB)
Studi tentang perilaku organisasi mencakup bidang penelitian yang didedikasikan untuk meningkatkan kinerja pekerjaan, meningkatkan kepuasan kerja, mempromosikan inovasi, dan mendorong kepemimpinan. Masing-masing memiliki tindakan yang direkomendasikan sendiri, seperti reorganisasi kelompok, memodifikasi struktur kompensasi, atau mengubah metode evaluasi kinerja.
Asal Usul Perilaku Organisasi
Studi tentang perilaku organisasi berakar pada akhir 1920-an, ketika Western Electric Company meluncurkan serangkaian studi perilaku pekerja yang sekarang terkenal di pabrik Hawthorne Works di Cicero, Illinois. Para peneliti di sana menentukan apakah pekerja dapat dibuat menjadi lebih produktif jika lingkungan mereka ditingkatkan dengan pencahayaan yang lebih baik dan perbaikan desain lainnya.
Yang mengejutkan mereka, para peneliti menemukan bahwa lingkungan kurang penting daripada faktor sosial. Yang lebih penting, misalnya, orang bergaul dengan rekan kerja mereka dan merasa atasan mereka menghargai mereka.
Temuan awal tersebut mengilhami serangkaian studi luas antara tahun 1924 dan 1933. Mereka memasukkan efek istirahat kerja, isolasi, dan pencahayaan terhadap produktivitas, di antara banyak faktor lainnya.
Efek Hawthorne—yang menggambarkan cara perilaku subjek tes dapat berubah ketika mereka tahu bahwa mereka sedang diamati—adalah studi perilaku organisasi yang paling terkenal. Para peneliti diajari untuk mempertimbangkan apakah (dan sejauh mana) Efek Hawthorne dapat membelokkan temuan mereka pada perilaku manusia atau tidak.
Perilaku organisasi tidak sepenuhnya diakui oleh American Psychological Association sebagai bidang studi akademik hingga tahun 1970-an. Namun, penelitian Hawthorne dikreditkan untuk memvalidasi perilaku organisasi sebagai bidang studi yang sah, dan itu adalah dasar dari profesi sumber daya manusia (SDM) seperti yang kita kenal sekarang.
Pertimbangan Khusus
Para pemimpin studi Hawthorne memiliki beberapa gagasan radikal. Mereka mengira dapat menggunakan teknik pengamatan ilmiah untuk meningkatkan jumlah dan kualitas kerja karyawan, dan mereka tidak memandang pekerja sebagai sumber daya yang dapat dipertukarkan.
Pekerja, menurut mereka, unik dalam hal psikologi dan potensi mereka di dalam perusahaan. Selama tahun-tahun berikutnya, konsep perilaku organisasi melebar.
Dimulai dengan Perang Dunia II, para peneliti mulai berfokus pada ilmu logistik dan manajemen. Studi oleh Sekolah Carnegie pada 1950-an dan 1960-an memantapkan pendekatan rasionalis untuk pengambilan keputusan.
Saat ini, studi tersebut dan lainnya telah berkembang menjadi teori modern tentang struktur bisnis dan pengambilan keputusan. Perbatasan baru dari perilaku organisasi adalah komponen budaya organisasi, seperti bagaimana ras, kelas, dan peran gender mempengaruhi pembentukan kelompok dan produktivitas.
Studi-studi ini memperhitungkan bagaimana identitas dan latar belakang menginformasikan pengambilan keputusan. Program akademik yang berfokus pada perilaku organisasi ditemukan di sekolah bisnis, serta di sekolah pekerjaan sosial dan psikologi.
Program-program ini diambil dari bidang studi antropologi, etnografi, dan kepemimpinan, dan menggunakan model kuantitatif, kualitatif, dan komputer sebagai metode untuk mengeksplorasi dan menguji gagasan. Bergantung pada programnya, seseorang dapat mempelajari topik tertentu dalam perilaku organisasi atau bidang yang lebih luas di dalamnya.
Topik khusus yang dibahas meliputi kognisi, pengambilan keputusan, pembelajaran, motivasi, negosiasi, kesan, proses kelompok, stereotip, dan kekuasaan dan pengaruh. Bidang studi yang lebih luas meliputi sistem sosial, dinamika perubahan, pasar, hubungan antara organisasi dan lingkungannya, bagaimana gerakan sosial mempengaruhi pasar, dan kekuatan jaringan sosial.
Contoh Perilaku Organisasi
Temuan dari penelitian perilaku organisasi digunakan oleh para eksekutif dan profesional hubungan manusia untuk lebih memahami budaya bisnis, bagaimana budaya tersebut membantu atau menghambat produktivitas dan retensi karyawan, dan bagaimana mengevaluasi keterampilan dan kepribadian kandidat selama proses perekrutan. Teori perilaku organisasi menginformasikan evaluasi dunia nyata dan pengelolaan kelompok orang.
Ada beberapa komponen:
- Kepribadian memainkan peran besar dalam cara seseorang berinteraksi dengan kelompok dan menghasilkan karya. Memahami kepribadian kandidat, baik melalui tes atau percakapan, membantu menentukan apakah mereka cocok untuk sebuah organisasi.
- Kepemimpinan—seperti apa dan dari mana asalnya—merupakan topik yang kaya untuk diperdebatkan dan dipelajari dalam bidang perilaku organisasi.
Kepemimpinan bisa luas, terfokus, tersentralisasi atau terdesentralisasi, berorientasi pada keputusan, intrinsik dalam kepribadian seseorang, atau sekadar hasil dari posisi otoritas.
- Kekuasaan, otoritas, dan politik semuanya beroperasi secara saling tergantung di tempat kerja. Memahami cara yang tepat untuk menampilkan dan menggunakan elemen-elemen ini, sebagaimana disepakati oleh aturan tempat kerja dan pedoman etika, merupakan komponen kunci untuk menjalankan bisnis yang kohesif.
Mengapa Perilaku Organisasi Penting?
Perilaku organisasi menggambarkan bagaimana orang berinteraksi satu sama lain di dalam organisasi, seperti bisnis.
Interaksi ini kemudian mempengaruhi bagaimana organisasi itu sendiri berperilaku dan seberapa baik kinerjanya. Untuk bisnis, perilaku organisasi digunakan untuk merampingkan efisiensi, meningkatkan produktivitas, dan memicu inovasi untuk memberi perusahaan keunggulan kompetitif.
Apa 4 Elemen Perilaku Organisasi?
Empat elemen perilaku organisasi adalah orang, struktur, teknologi, dan lingkungan eksternal. Dengan memahami bagaimana elemen-elemen ini berinteraksi satu sama lain, perbaikan dapat dilakukan.
Sementara beberapa faktor lebih mudah dikendalikan oleh organisasi—seperti strukturnya atau orang yang dipekerjakan—namun tetap harus mampu menanggapi faktor eksternal dan perubahan lingkungan ekonomi.
Apa 3 Tingkat Perilaku Organisasi?
Yang pertama adalah tingkat individu, yang melibatkan psikologi organisasi dan memahami perilaku manusia dan insentif. Tingkat kedua adalah kelompok, yang melibatkan psikologi sosial dan wawasan sosiologis ke dalam interaksi manusia dan dinamika kelompok.
Tingkat atas adalah tingkat organisasi, di mana teori organisasi dan sosiologi berperan untuk melakukan analisis tingkat sistem dan studi tentang bagaimana perusahaan terlibat satu sama lain di pasar.
Apa Beberapa Masalah Umum yang Mencoba Diselesaikan oleh Perilaku Organisasi?
Perilaku organisasi dapat digunakan oleh para manajer dan konsultan untuk meningkatkan kinerja organisasi dan untuk mengatasi isu-isu kunci tertentu yang biasanya muncul. Ini mungkin termasuk kurangnya arah atau visi strategis untuk perusahaan, kesulitan membuat karyawan setuju dengan visi itu, menenangkan konflik di tempat kerja atau menciptakan lingkungan kerja yang lebih dapat diterima, masalah dengan pelatihan karyawan, komunikasi atau umpan balik yang buruk, dan sebagainya.