Ungkapan “surat langsung” paling sering digunakan untuk menggambarkan jenis iklan di mana pemasar mengirimkan iklan cetak, surat, atau permohonan lainnya melalui surat pos ke kelompok konsumen yang besar sekaligus.
Beberapa jenis iklan termasuk dalam kategori ini, dan ada sejumlah alasan mengapa perusahaan menggunakan skema semacam ini.
Mailer langsung biasanya menggunakan milis yang ditargetkan berdasarkan demografi dan lokasi geografis untuk memaksimalkan efektivitas, dan dalam banyak kasus mereka dapat menggunakan surat massal dan tarif perangko khusus lainnya untuk membuat proses lebih hemat biaya.
Dalam pengaturan tertentu, taktik periklanan semacam ini juga digunakan di antara bisnis.
Beberapa dari aktivitas semacam ini telah ditambah atau digantikan oleh Internet, tetapi banyak pengiklan terus menggunakan media cetak untuk menjangkau orang secara langsung.
Penggunaan Utama
Direct mail dapat ditargetkan ke pelanggan yang cenderung membeli produk yang diiklankan.
Jenis iklan ini digunakan dalam banyak situasi berbeda, dalam banyak kasus hanya dibatasi oleh imajinasi pengiklan.
Hampir semua jenis perusahaan atau pengiklan dapat menggunakannya, untuk.
Toko biasanya mengirimkan surat langsung untuk mengiklankan produk baru atau untuk mendistribusikan kupon, sementara badan amal mungkin menganggapnya sebagai cara yang baik untuk mengumpulkan uang atau merekrut sukarelawan.
Hampir semua promosi penjualan dapat dilakukan melalui publikasi semacam ini.
Di Dunia Bisnis
Sales, dalam pengartian sederhana merupakan salah satu bentuk direct mail yang dikirimkan ke konsumen.
Sejumlah bisnis juga menggunakan surat untuk mengiklankan produk dan layanan mereka ke bisnis lain .
Mailing bisnis ke bisnis (B2B) adalah segmen pasar yang sangat menguntungkan, dan memungkinkan pemasar untuk menargetkan pesan mereka secara tepat kepada penerima yang cenderung menjadi pelanggan.
Pada akhirnya, surat langsung memungkinkan perusahaan untuk mengisolasi dana pemasaran mereka ke prospek dengan probabilitas tinggi dan menghindari pemborosan uang untuk mereka yang mungkin tidak tertarik.
Apakah Amazon benar-benar memberi Anda harga yang kompetitif? Plugin yang kurang dikenal ini mengungkapkan jawabannya.
Dasar Kampanye
dapat didistribusikan melalui surat langsung.
Surat-surat semacam ini biasanya diatur ke dalam apa yang dikenal sebagai “kampanye”. Dalam setiap kampanye, koordinator biasanya mencari target orang tertentu untuk produk tertentu.
Langkah pertama biasanya membuat iklan yang menarik bagi grup ini secara umum.
Kemudian, orang-orang dalam kelompok ini benar-benar diidentifikasi.
Terkadang identifikasi ini sangat terspesialisasi, seperti usia, tingkat pendidikan, atau usia anak; di lain waktu itu lebih luas, seperti lokasi geografis, jenis kelamin, atau latar belakang sosial ekonomi.
Banding Utama
Pengiklan sering menganggap surat langsung menarik karena sejumlah alasan.
Dibutuhkan pesan mereka langsung ke konsumen, untuk satu hal; sementara konsumen mungkin menjauh dari iklan televisi atau melewati iklan surat kabar, mereka hampir selalu pada akhirnya akan membuka kotak surat mereka.
Surat semacam ini menempatkan pesan pengiklan di tangan konsumen pada saat konsumen mungkin akan membaca dan menyerapnya.
Pengiklan juga menyukai bahwa mereka dapat mengarahkan pesan mereka sesempit atau seluas yang mereka inginkan menggunakan tarif surat massal.
Tarif ini cenderung jauh lebih murah daripada ongkos kirim biasa, dan akibatnya biaya terbesar sering kali dicetak.
Tantangan Utama
Meski menguntungkan, kampanye semacam ini juga memiliki masalah.
Selama bertahun-tahun, iklan melalui pos juga dikenal dengan nama lain di banyak tempat: surat sampah.
Beberapa konsumen menjadi kesal dengan banyaknya permintaan yang mereka terima setiap hari, dan banyak yang membuang atau mendaur ulang sampah yang dicurigai tanpa benar-benar membacanya.
Pemasar sering kali mencoba mengatasi rasa frustrasi konsumen dengan berbagai teknik yang dirancang untuk memastikan bahwa orang membuka setiap amplop.
Beberapa berusaha keras untuk membuat amplop dan surat terlihat pribadi, bahkan menggunakan font komputer khusus yang terlihat seperti tulisan tangan atau membuat kesepakatan dan penawaran sangat terlihat dari luar.
Peran Internet dan Teknologi
Pengiklan sering mencoba menerapkan jenis strategi yang sama untuk menjangkau klien secara online.
Perusahaan tertentu membiasakan diri untuk mengirim email dengan iklan ke kelompok konsumen yang besar.
Mereka juga dapat menargetkan klien potensial melalui jejaring sosial.
Pengiklan dalam pengaturan ini memanfaatkan biaya yang relatif rendah untuk mendapatkan daftar alamat email.
Mungkin tidak mengherankan, banyak pengguna komputer bereaksi dengan menghapus apa yang mereka anggap sebagai “email sampah”, dan banyak server surat mampu memfilter pesan massal semacam ini.