Toko independen, dalam pengartian sederhana merupakan bisnis yang beroperasi dengan satu gerai ritel, atau terstruktur sebagai rantai kecil dengan tidak lebih dari tiga lokasi.
Umumnya, toko jenis ini dimiliki secara individual, dimiliki oleh keluarga, atau dimiliki oleh dua rekanan.
Toko jenis ini ditemukan di hampir setiap kota besar dan kecil di seluruh dunia, dan biasanya dimiliki oleh orang-orang yang tinggal di komunitas tersebut.
Ada sejumlah keuntungan memiliki toko mandiri.
Salah satunya berkaitan dengan manajemen bisnis.
Banyak operasi jenis ini tidak memerlukan beberapa tingkat manajemen atau petugas agar dapat berfungsi.
Akibatnya, seringkali mungkin untuk membuat keputusan mengenai barang dagangan, jam operasi, penjualan, dan tugas-tugas penting lainnya tanpa memerlukan banyak diskusi.
Bahkan masalah seperti menghentikan penjualan produk tertentu saat memperkenalkan barang atau jasa baru dapat ditangani dalam waktu yang lebih singkat.
Independent biasanya dimiliki oleh perorangan atau keluarga.
Pelanggan terkadang menemukan bahwa berbelanja di toko independen berbeda dengan berbelanja di toko rantai besar.
Karena department store independen biasanya dimiliki dan dioperasikan oleh orang-orang yang tinggal di area tersebut, pelanggan lebih cenderung disambut dengan nama, dan mungkin merasa diterima dan dihargai.
Toko yang dimiliki secara individual seringkali lebih terbuka untuk melakukan pemesanan khusus bagi pelanggan yang membutuhkan sesuatu yang tidak tersedia dalam stok biasa, sebuah keuntungan yang hanya menambah pendekatan yang menarik.
Apakah Amazon benar-benar memberi Anda harga yang kompetitif? Plugin yang kurang dikenal ini mengungkapkan jawabannya.
Independent biasanya berisiko lebih besar untuk bangkrut.
Sementara banyak pelanggan menghargai sambutan menarik yang mereka terima saat berbelanja di toko independen, kisaran barang dagangan mungkin jauh lebih sedikit daripada yang ditemukan di rantai toko ritel yang lebih besar.
Selain itu, harga barang yang dipajang mungkin lebih tinggi dari harga yang dikenakan oleh pengecer diskon besar di ujung jalan.
Untuk pelanggan dengan anggaran terbatas, berbelanja di toko yang lebih besar memungkinkan untuk membeli lebih banyak dengan jumlah uang yang sama, sebuah fakta yang dipromosikan oleh banyak rantai besar dalam iklan mereka.
Independent dapat bertindak sebagai distributor untuk nama merek.
Mengoperasikan toko independen juga memiliki kekurangan.
Salah satunya berkaitan dengan kemampuan untuk mengamankan barang dan jasa untuk dijual dengan harga yang memungkinkan pemilik memperoleh keuntungan yang adil.
Seringkali, tidak mungkin untuk memesan barang dalam jumlah besar, sebuah fakta yang mencegah pemilik toko independen untuk menikmati diskon yang sama yang diberikan kepada bisnis yang lebih besar yang dapat memesan dalam jumlah besar.
Dalam beberapa tahun terakhir, pemilik beberapa bisnis milik perorangan mulai berkumpul dalam asosiasi atau koperasi, menyatukan daya beli mereka.
Dengan mengamankan diskon dari vendor berdasarkan pesanan kumulatif mereka, toko dapat menawarkan harga yang mirip dengan rantai yang lebih besar, dan dengan demikian bersaing lebih efektif di pasar.