Kasir bekerja di berbagai lingkungan, dan ini berarti tanggung jawab kasir dapat sangat bervariasi.
Seseorang yang bekerja di bidang ini mungkin hanya menjalankan register dan melakukan penjualan, atau mereka dapat melakukan lebih banyak lagi.
Dapat dikatakan sebagian besar kasir bahwa mereka harus pandai mengelola uang dan dengan cepat dapat mengambil uang dari pelanggan dan memberi mereka kembalian yang sesuai, tetapi ini hanya sebagian dari apa yang mungkin dilakukan oleh seorang kasir.
Beberapa kasir harus mengawasi dengan tepat berapa banyak uang yang mereka mulai dan akhiri hari dengan (laci), atau mereka mungkin harus melihat jumlah kembalian di laci daftar untuk menentukan kapan mereka perlu mengisi kembali uang kembalian.
Namun, tanggung jawab kasir tidak selalu berarti bekerja dari mesin kasir, dan beberapa orang yang bekerja di lingkungan penjualan yang sangat sederhana (seperti di pasar petani atau taman hiburan kecil) dapat dengan mudah mengumpulkan uang dan memberikan kembalian.
Ketika register yang lebih kompleks digunakan, tanggung jawab kasir dapat mencakup pengumpulan uang tunai, cek, kartu kredit, dan bentuk pembayaran lainnya, dan kasir perlu mengetahui cara menangani dan memproses masing-masing, yang biasanya merupakan bagian dari pelatihan.
Kasir menjalankan dan mengonfirmasi kartu kredit.
Memberikan perubahan tetap menjadi bagian penting dari tanggung jawab kasir.
Orang yang mengambil uang harus menghitungnya untuk memastikan totalnya benar, dan kemudian harus menentukan berapa banyak kembalian yang akan diberikan.
Beberapa register memberi tahu kasir jumlah spesifik yang harus dikembalikan, tetapi yang lain tidak dan membutuhkan keterampilan matematika dasar yang baik.
Orang yang mendaftar staf dan yang secara rutin memberikan kembalian yang salah dapat dipecat atau dicurigai mencuri uang.
Hal ini membuat akurasi penting untuk pekerjaan itu.
Apakah Amazon benar-benar memberi Anda harga yang kompetitif? Plugin yang kurang dikenal ini mengungkapkan jawabannya.
Seorang kasir membuat perubahan untuk pelanggan.
Sementara menangani uang mungkin merupakan tanggung jawab kasir terbesar, mungkin ada yang lain tergantung pada lokasi.
Banyak kasir yang bekerja di area yang terlihat akhirnya menerima keluhan atau pertanyaan tentang bisnis, dan mereka perlu mengetahui cara menanganinya dan protokol perusahaan apa yang disarankan.
Di banyak toko ritel, tanggung jawab kasir termasuk mengantongi barang yang dibeli, dan mungkin juga menyediakan layanan pembungkus kado.
Beberapa pengusaha ritel memiliki tanggung jawab kasir yang tidak hanya mencakup daftar staf tetapi juga mengurus aspek lain dari tempat penjualan, seperti menyimpan barang atau membersihkan, dan beberapa kasir diharuskan menutup toko pada malam hari dan menyeimbangkan semua kuitansi dengan penjualan; beberapa orang bahkan mungkin menyetor uang tunai di bank setelah menutup toko.
harus memastikan uang dari pelanggan tidak palsu.
Dalam banyak kasus, tanggung jawab kasir melibatkan menjadi salah satu titik kontak terakhir dengan orang-orang saat mereka meninggalkan tempat usaha.
Selain kompeten, kasir dapat melakukan yang terbaik jika mereka ramah dan sopan santun.
Menjadi kesan terakhir yang dibuat pada pelanggan berarti kasir dapat secara serius memengaruhi bisnis toko dan mendorong pelanggan tetap melalui perilaku profesional namun ramah.
Ini penting untuk diingat ketika orang “mengerjakan register”. Mereka mungkin memiliki pengaruh lebih dari yang mereka ketahui pada bisnis tempat mereka bekerja.