Departemen penelitian dan pengembangan (R&D) bertanggung jawab atas inovasi dalam desain, produk, dan gaya.
Departemen ini bertanggung jawab untuk menciptakan produk baru yang inovatif agar perusahaan selangkah lebih maju dari persaingan.
Banyak perusahaan juga mengandalkan departemen R&D untuk meningkatkan produk konsumen yang ada, dan untuk mencari cara baru dalam memproduksinya.
Perusahaan berkembang dan berhasil dengan menciptakan produk inovatif, serta dengan meningkatkan keuntungan perusahaan dan memanfaatkan metode hemat biaya.
Departemen penelitian dan pengembangan terutama bertanggung jawab untuk memastikan bahwa tujuan ini terpenuhi.
Ini, dalam pengartian sederhana merupakan fungsi yang sangat penting di bidang manufaktur dan obat-obatan, tetapi dapat diterapkan pada hampir semua industri.
Departemen penelitian dan pengembangan harus waspada terhadap tuntutan konsumen, karena perubahannya sangat cepat.
Seringkali, penelitian dan pengembangan bekerja sama dengan departemen pemasaran.
Pemasaran mempelajari tren konsumen dengan mensurvei dan meneliti permintaan konsumen, metode pembelian, penjualan produk, serta keberadaan dan perkembangan teknologi di pasar yang relevan.
Departemen pemasaran mengumpulkan semua data, dan membuat informasi ini tersedia untuk departemen Litbang, yang akan mengambil tindakan sebagai tanggapan atas temuan dan melanjutkan untuk mempertahankan perusahaan di atas kebutuhan pasar saat ini.
Departemen penelitian dan pengembangan bertanggung jawab untuk memastikan bahwa produk diproduksi dalam jangka waktu yang tepat.
Tuntutan konsumen seringkali berubah dengan sangat cepat, dan departemen penelitian dan pengembangan harus waspada dan beradaptasi dengan fluktuasi pasar ini.
Perusahaan sering mengalokasikan jutaan dolar untuk penelitian dan pengembangan sehingga mereka dapat terus memodifikasi dan memperbarui produk mereka untuk mempertahankan posisi merek di pasar.
Produk unggulan — apakah obat, atau deterjen, atau apa pun — biasanya tidak akan bertahan di posisi pasar nomor satu selamanya tanpa semacam perbaikan dan kemajuan.
Departemen penelitian dan pengembangan bertanggung jawab untuk meningkatkan produk konsumen yang ada.
Departemen Litbang juga dapat ditugaskan untuk memastikan bahwa produk diproduksi dalam kerangka waktu yang tepat, dan memenuhi persyaratan kualitas dan biaya tertentu.
Misalnya, bahan atau komponen tertentu dari suatu produk tiba-tiba menjadi terlalu mahal atau ketinggalan zaman, dan departemen perlu mencari cara lain untuk mengganti bagian yang hilang.
Oleh karena itu, departemen R&D sering menjalin hubungan dekat dengan para insinyur, ahli kimia, dan spesialis produk lainnya.
Research kimiawan mengembangkan senyawa baru untuk aplikasi industri.
Departemen penelitian dan pengembangan akan memberikan kemajuan dalam produk yang berkisar dari pembaruan fitur sederhana hingga penemuan obat baru yang dramatis untuk penyakit, tergantung pada bidang dan kebutuhan perusahaan.
Tujuannya, dalam banyak kasus, adalah untuk memastikan bahwa setiap produk memenuhi semua peraturan, persyaratan hukum, dan standar tertinggi dalam kontrol kualitas.
Penelitian dan pengembangan bekerja sama dengan departemen lain untuk mencapai tujuan ini.