Jika Anda telah dihubungi oleh penagih utang untuk pertama kalinya, atau Anda khawatir penagih utang akan menghubungi Anda karena Anda telah terlambat membayar tagihan, Anda mungkin memiliki banyak pertanyaan dan dapat dimengerti gugup tentang prosesnya.
Artikel ini akan memperkenalkan Anda pada bisnis penagihan utang sehingga Anda dapat memahami perspektif agen penagihan. Ini akan memberi Anda gagasan yang lebih baik tentang apa yang memotivasi penagih utang dan apa insentif mereka, yang dapat membantu memperlancar interaksi Anda dengan mereka dan membuat prosesnya tidak terlalu menegangkan.
Apa Bisnis Agen Penagih Hutang Bekerja?
- Penagih utang dapat bekerja secara mandiri atau untuk agen penagihan utang, dan beberapa juga merupakan pengacara.
- Penagih hutang dibayar ketika mereka memulihkan hutang yang menunggak.
- Beberapa agen penagihan merundingkan penyelesaian dengan konsumen kurang dari jumlah hutangnya.
- Setelah pandemi COVID-19, peraturan federal, negara bagian, dan lokal tambahan telah diberlakukan untuk melindungi konsumen yang menghadapi masalah utang.
Bagaimana Cara Kerja Penagihan Hutang?
Penagih utang sering kali bekerja untuk agen penagih utang, meskipun beberapa beroperasi secara mandiri. Beberapa, juga pengacara. Kadang-kadang agen ini bertindak sebagai perantara, menagih hutang pelanggan yang menunggak — hutang yang setidaknya telah lewat 60 hari — dan mengirimkannya ke kreditur awal. kreditur membayar kolektor persentase, biasanya antara 25% sampai 50% dari jumlah yang dikumpulkan. Agen penagihan hutang mengumpulkan semua jenis hutang yang menunggak: kartu kredit, medis, pinjaman mobil, pinjaman pribadi, bisnis, pinjaman pelajar, dan bahkan tagihan telepon seluler dan utilitas yang belum dibayar.
Agen penagihan cenderung mengkhususkan diri pada jenis hutang yang mereka kumpulkan. Misalnya, agen mungkin hanya menagih hutang yang menunggak setidaknya $ 200 yang berumur kurang dari dua tahun. Badan yang memiliki reputasi baik juga akan membatasi pekerjaannya untuk menagih hutang yang berada dalam undang-undang pembatasan, yang berbeda-beda di setiap negara bagian. Berada dalam statuta limitasi berarti utangnya tidak terlalu tua dan kreditor masih dapat mengejarnya secara legal.
Untuk hutang yang sulit ditagih, beberapa agen penagihan juga menegosiasikan penyelesaian dengan konsumen kurang dari jumlah hutangnya. Penagih utang juga dapat merujuk kasus ke pengacara yang mengajukan tuntutan hukum terhadap pelanggan yang menolak membayar agen penagihan.
Agen Yang Membeli Hutang
Ketika kreditur asli memutuskan bahwa ia tidak mungkin menagih, ia akan memotong kerugiannya dengan menjual utang tersebut kepada pembeli utang. Kreditor mengemas banyak akun bersama dengan fitur serupa dan menjualnya sebagai grup. Pembeli hutang dapat memilih dari paket yang:
- Relatif baru, tanpa aktivitas pengumpulan pihak ketiga lainnya
- Akun yang sangat lama yang gagal dikumpulkan oleh kolektor lain
- Akun yang berada di antara keduanya