Pengertian Biro Perlindungan Keuangan Konsumen (CFPB)?
Biro Perlindungan Keuangan Konsumen (CFPB) adalah badan pengatur yang bertugas mengawasi produk dan layanan keuangan yang ditawarkan kepada konsumen. CFPB dibagi menjadi beberapa unit—penelitian, urusan masyarakat, keluhan konsumen, Kantor Peminjaman Adil, dan Kantor Peluang Keuangan.
Unit-unit ini bekerja sama untuk melindungi dan mengedukasi konsumen tentang berbagai jenis produk dan layanan keuangan yang tersedia.
Ringkasan:
- Dibuat pada tahun 2010, Biro Perlindungan Keuangan Konsumen (CFPB) adalah badan pengatur yang bertugas mengawasi produk dan layanan keuangan terkait konsumen.
- Beberapa tujuan CFPB termasuk mencegah kerugian finansial bagi konsumen, mendidik dan memberdayakan mereka tentang topik keuangan, dan memberikan wawasan berbasis data.
- Individu yang tertarik dengan pembiayaan untuk pendidikan tinggi, pensiun, atau kepemilikan rumah semuanya dapat menemukan sumber daya yang disediakan oleh CFPB.
- Berlawanan dengan RUU yang membentuk badan tersebut, Mahkamah Agung Amerika Serikat (SCOTUS) memutuskan pada 29 Juni 2020, bahwa Presiden dapat mencopot direktur CFPB dengan alasan apa pun.
Memahami Biro Perlindungan Keuangan Konsumen (CFPB)
Biro Perlindungan Keuangan Konsumen (CFPB) dibentuk oleh Dodd-Frank Wall Street Reform and Consumer Protection Act tahun 2010. CFPB dipimpin oleh seorang kepala yang ditunjuk oleh Presiden untuk masa jabatan lima tahun.
Biro tersebut juga dibantu oleh Dewan Penasihat Konsumen, yang terdiri dari setidaknya enam anggota yang direkomendasikan oleh presiden Federal Reserve regional. Secara khusus, CFPB membantu pasar keuangan konsumen bekerja lebih efisien dengan menyediakan aturan, menegakkan aturan tersebut, dan memberdayakan konsumen untuk mengendalikan kehidupan keuangan pribadi mereka.
CFPB bekerja untuk mendidik dan menginformasikan konsumen terhadap praktik keuangan yang kasar, mengawasi bank dan lembaga keuangan lainnya, dan mempelajari data untuk lebih memahami konsumen dan pasar keuangan tempat mereka berpartisipasi.
Keputusan Mahkamah Agung
Mahkamah Agung Amerika Serikat (SCOTUS), dalam keputusan 5-ke-4, memutuskan 29 Juni 2020, bahwa struktur CFPB melanggar klausul pemisahan kekuasaan konstitusi karena undang-undang mengarahkan bahwa CFPB direktur dapat diberhentikan oleh presiden hanya karena “penyebab”, yang didefinisikan sebagai “inefisiensi, pengabaian tugas, atau penyimpangan dalam jabatan.”
Pengadilan memutuskan bahwa presiden dapat memberhentikan direktur CFPB dengan alasan apapun. Keputusan ini memungkinkan CFPB untuk tetap utuh tetapi diakui bahwa cabang eksekutif pemerintah bertanggung jawab atas arahannya.
Presiden Joe Biden mencalonkan Rohit Chopra, mantan komisaris Komisi Perdagangan Federal, untuk menjadi direktur CFPB.
Pertimbangan Khusus
Tujuan keseluruhan CFPB adalah untuk memfasilitasi pengembangan pasar pembiayaan konsumen. Melalui ini, konsumen memiliki akses ke harga dan risiko keuangan yang transparan dan menjadi sadar akan praktik keuangan yang menipu dan kasar.
CFPB memecah tujuan tingkat tinggi ini menjadi empat tujuan strategis yang sangat spesifik. Tujuan pertama adalah untuk mencegah kerugian finansial bagi konsumen sambil mempromosikan praktik keuangan yang baik.
Tujuan kedua adalah memberdayakan konsumen untuk menjalani kehidupan ekonomi yang lebih baik. Tujuan ketiga adalah untuk memberi tahu publik dan pembuat kebijakan dengan wawasan analitik berbasis data.
Tujuan keempat dan terakhir adalah untuk memajukan dampak keseluruhan CFPB dengan memaksimalkan produktivitas sumber daya.
Bagaimana CFPB Membantu
Selain tujuan tingkat tinggi ini, CFPB juga memberikan panduan keuangan untuk perorangan. Panduan keuangan siswa disediakan untuk orang tua dan siswa yang harus membayar biaya kuliah.
Panduan ini memungkinkan orang untuk membandingkan bantuan keuangan yang tersedia di pasar. Bagi mereka yang sudah jauh lulus kuliah, CFPB menyediakan sumber informasi tentang perencanaan pensiun.
Organisasi dapat membantu dengan tunjangan Jaminan Sosial dan memberikan tip khusus untuk situasi pensiun individu. Terakhir, CFPB dapat membantu individu pribadi dengan kepemilikan rumah.
Situs web CFPB memberi konsumen informasi suku bunga, lembar kerja pembayaran bulanan, dan alat perbandingan pinjaman. Bagi konsumen yang membutuhkan bantuan hipotek, CFPB memberikan nasihat tentang kesulitan keuangan.
Mengajukan Keluhan Dengan CFPB
Bagian dari misi CFPB untuk melindungi konsumen mencakup sistem pengaduan yang tersedia untuk umum. Ini adalah langkah-langkah yang bisa dilakukan konsumen.
- Prosesnya dimulai saat Anda mengajukan keluhan, yang dapat Anda lakukan melalui CFPB atau lembaga lain.
Proses CFPB mendesak Anda untuk mempelajari proses pengaduan sebelumnya untuk menghindari kesalahpahaman tentang cara kerja sistem.
- CFPB meneruskan keluhan Anda ke perusahaan yang Anda keluhkan dan berupaya mendapatkan tanggapan darinya. Terkadang lembaga pemerintah lain diminta untuk membantu.
- Dalam waktu 15 hari (60, pada kesempatan langka) perusahaan diharapkan untuk melaporkan kembali setiap langkah yang diambil (atau direncanakan) untuk mengatasi masalah dalam keluhan Anda.
Ini mungkin termasuk komunikasi dengan Anda oleh perusahaan sebagaimana diperlukan.
- Keluhan Anda dipublikasikan di Database Keluhan Konsumen CFPB bersama dengan deskripsi tentang apa yang terjadi setelah keluhan diajukan.
Informasi pribadi Anda dihapus sebelum dipublikasikan.
- CFPB akan memberi tahu Anda saat perusahaan merespons, mengizinkan Anda meninjau respons tersebut, dan memberi Anda waktu 60 hari untuk memberikan umpan balik.
Menurut CFPB, keluhan konsumen, yang berakhir di Database Pengaduan Konsumen, membantu agensi “memahami pasar keuangan dan melindungi konsumen.”