Freemium. – (Keuangan) | Finansial 2022

Apa Freemium?

Kombinasi dari kata “gratis” dan “premium”, istilah freemium adalah jenis model bisnis yang melibatkan penawaran layanan pelengkap dan biaya tambahan kepada pelanggan. Sebuah perusahaan menyediakan layanan sederhana dan dasar secara gratis untuk dicoba oleh pengguna; ia juga menawarkan layanan yang lebih canggih atau fitur tambahan dengan harga premium.

Istilahfreemium dikaitkan dengan Jarid Lukin dari Alacra, penyedia informasi perusahaan dan alat alur kerja, yang menciptakannya pada tahun 2006. Prakteknya, bagaimanapun, berasal dari tahun 1980-an.

Memahami Freemium

Di bawah model freemium, bisnis memberikan layanan tanpa biaya kepada konsumen sebagai cara untuk membangun fondasi untuk transaksi di masa depan. Dengan menawarkan layanan tingkat dasar secara gratis, perusahaan membangun hubungan dengan pelanggan, pada akhirnya menawarkan kepada mereka layanan lanjutan, add-on, penyimpanan yang ditingkatkan atau batas penggunaan, atau pengalaman pengguna bebas iklan dengan biaya tambahan.

Model freemium cenderung bekerja dengan baik untuk bisnis berbasis Internet dengan biaya akuisisi pelanggan kecil, tetapi nilai umurnya tinggi. Model bisnis freemium memungkinkan pengguna untuk memanfaatkan fitur-fitur dasar perangkat lunak, permainan, atau layanan gratis, kemudian mengenakan biaya untuk “peningkatan” ke paket dasar. Ini adalah taktik yang populer bagi perusahaan yang baru memulai saat mereka mencoba memikat pengguna ke perangkat lunak atau layanan mereka.

[Penting: Freemium sebagai tanggal praktik dari tahun 1980-an, meskipun istilah ini diciptakan pada tahun 2006.]

Sejak 1980-an, freemium telah menjadi praktik umum di banyak perusahaan perangkat lunak komputer. Mereka menawarkan program dasar kepada konsumen yang bebas untuk mencoba tetapi memiliki kemampuan terbatas; Untuk mendapatkan paket lengkap, Anda harus melakukan upgrade dan membayar biaya. Ini adalah model populer untuk perusahaan game juga. Semua orang dipersilakan untuk memainkan game ini secara gratis, tetapi fitur khusus dan level yang lebih canggih hanya dibuka saat pengguna membayarnya.

Game dan layanan Freemium dapat membuat pengguna lengah, karena mereka mungkin tidak menyadari berapa banyak yang mereka (atau anak-anak mereka) keluarkan untuk game tersebut, karena pembayaran dilakukan sedikit demi sedikit.

poin penting

Freemium mewakili model bisnis di mana perusahaan menawarkan fitur-fitur dasar kepada pengguna tanpa biaya dan mengenakan biaya premium untuk fitur tambahan atau lanjutan.
Freemium sebagai praktik berasal dari tahun 1980-an, meskipun istilah itu diciptakan pada tahun 2006.
Freemium sangat populer di kalangan pembuat / penyedia perangkat lunak komputer dan bisnis berbasis Internet.

Contoh Freemium

Contoh perusahaan yang menggunakan model bisnis freemium adalahSkype , perusahaan yang memungkinkan Anda melakukan panggilan video atau suara melalui Internet.Tidak ada biaya untuk membuat akun Skype, perangkat lunak dapat diunduh secara gratis, dan tidak ada biaya atau layanan dasar mereka — menelepon dari komputer (atau ponsel atau tablet) ke komputer lain.

Tetapi untuk layanan yang lebih canggih, seperti menelepon ke telepon rumah atau ponsel, Anda harus membayar, meskipun jumlahnya kecil dibandingkan dengan biaya perusahaan telepon konvensional.

Perusahaan freemium populer lainnya — salah satu yang paling awal melakukannya — adalah King, pengembang game Internet Candy Crush Saga yang sangat populer.Aktivitas adiktif, tersedia di situs king.com, di Facebook, dan di aplikasi, gratis untuk dimainkan.Ini memungkinkan pengguna sejumlah nyawa yang dialokasikan dalam jangka waktu tertentu, tetapi mengenakan biaya untuk nyawa tambahan jika seseorang ingin bermain lebih banyak selama jendela itu.Pengguna juga dapat membayar untuk “booster” atau gerakan ekstra untuk membantu memenangkan level dan maju melalui game dengan mudah.

Apa Freemium?

Memahami Freemium

poin penting

Contoh Freemium

Artikel terkait