Garansi Ekspres – (Keuangan) | Finansial 2022

Apa Garansi Ekspres?

Jaminan kilat adalah perjanjian oleh penjual untuk memberikan perbaikan atau penggantian produk, komponen, atau layanan yang rusak dalam jangka waktu tertentu setelah dibeli. Pembeli mengandalkan janji atau jaminan ini dan terkadang membeli barang karena itu.

Poin Penting

Jaminan kilat adalah perjanjian oleh penjual untuk memberikan perbaikan atau penggantian produk, komponen, atau layanan yang rusak dalam jangka waktu tertentu.
Di bawah Undang-Undang Jaminan Magnuson-Moss federal, perusahaan harus memberikan jaminan tertulis secara tertulis jika suatu produk dijual dengan harga lebih dari $ 15.
Detail tentang produk atau layanan yang diuraikan dalam iklan dapat menjadi preseden untuk jaminan tersurat.
Jika tidak ada jaminan yang dikomunikasikan, jaminan tersirat dapat berlaku.

Bagaimana Garansi Ekspres Bekerja

Sebuah garansi adalah jaminan bahwa item akan hidup sampai dengan janji-janji penjual. Di bawah Undang-Undang Jaminan Magnuson-Moss federal, yang disahkan oleh Kongres pada tahun 1975, sebuah perusahaan harus memberikan jaminan tertulis secara tertulis jika suatu produk dijual dengan harga lebih dari $ 15.

Garansi dapat diatur dalam berbagai cara. Ini mungkin mengatakan sesuatu seperti: “Kita menjamin semua furnitur terhadap cacat dalam konstruksi selama satu tahun. Jika kerusakan struktural diberitahukan kepada kita, kita akan memperbaiki atau menggantinya.”

Sebagian besar jaminan tersurat berasal dari produsen atau disertakan dalam kontrak penjual. Mereka juga dapat dibuat dengan pernyataan sederhana pada iklan atau tanda di toko.

Pertimbangan Khusus

Detail tentang produk atau layanan yang diuraikan dalam iklan dapat menjadi preseden untuk jaminan tersurat. Klaim yang dibuat dalam iklan tentang kualitas, fungsionalitas, masa pakai, dan kemanjuran suatu produk dapat dianggap sebagai jaminan tersurat.

Jika produk tidak memenuhi standar yang ditetapkan dalam iklan atau mengalami kerusakan dalam jangka waktu yang ditentukan, pelanggan berhak mendapatkan layanan perbaikan gratis atau, jika memungkinkan, penggantian penuh.

Namun, tidak setiap klaim yang dibuat penjual diabadikan dalam hukum garansi. Pernyataan berlebihan yang terkadang muncul dalam iklan tidak selalu merupakan jaminan tersurat.

Misalnya, jika pembuat mobil membuat klaim bahwa mobilnya adalah “yang terbaik di dunia” dan pembeli, setelah beberapa kali perjalanan, tidak setuju dengan pernyataan ini, mereka belum tentu memenuhi syarat untuk mendapatkan pengembalian uang, kecuali dinyatakan secara khusus.

Contoh Garansi Ekspres

Perdagangan elektronik

Perusahaan e-niaga biasanya menyertakan jaminan tersurat pada barang yang mereka jual sebagian karena sifat dari cara belanja online dilakukan. Pelanggan tidak dapat mencoba atau memeriksa secara fisik barang dagangan yang akan mereka beli.

Bagaimana produk berfungsi dan terlihat saat diterima dapat sangat berbeda dari apa yang dibayangkan pelanggan saat menjelajah online. Pencantuman jaminan kilat memberi mereka rasa yakin bahwa masalah pembelian akan diperbaiki dengan cara tertentu.

Misalnya, jika konsumen membeli jaket bisnis secara online, tetapi ketika barang itu tiba dalam ukuran yang salah, warna yang salah, atau kancing yang hilang, garansi tersurat mungkin memberikan hak kepada konsumen untuk mendapatkan pengembalian uang atau penggantian. Dalam kasus seperti itu, penjual online biasanya bertanggung jawab untuk menanggung tagihan untuk setiap biaya pengiriman tambahan.

Penjualan Otomatis

Dealer mobil cenderung mengiklankan persyaratan garansi cepat untuk perbaikan kendaraan yang mereka jual. Ini dapat mencakup ketentuan tentang jarak tempuh dan panjang kepemilikan yang membatasi cakupan tersebut. Setelah kendaraan dimiliki selama jangka waktu tertentu atau dikendarai melebihi batas jarak tempuh, jaminan kilat tidak lagi berlaku.

Garansi Ekspres vs. Garansi Tersirat

Jaminan kilat adalah janji khusus yang dibuat oleh penjual kepada pembeli, baik secara lisan maupun tertulis. Jika tidak ada jaminan yang dikomunikasikan, jaminan tersirat dapat berlaku.

Jaminan tersirat adalah jaminan tidak tertulis bahwa suatu produk atau layanan harus berfungsi seperti yang diharapkan. Misalnya, jika Anda membeli satu set headphone, Anda akan mengharapkannya berfungsi saat pertama kali menggunakannya — kecuali jika Anda diberi tahu sebaliknya saat setuju untuk membelinya.

Uniform Commercial Code (UCC) mengacu pada “jaminan tersirat untuk dapat diperjualbelikan”, yang menyatakan bahwa setiap barang yang dijual dalam suatu transaksi harus sesuai untuk tujuan biasa yang biasanya digunakan.