Pengertian Lisensi Sosial untuk Beroperasi (SLO)?
Lisensi sosial untuk beroperasi (SLO), atau hanya lisensi sosial, mengacu pada penerimaan berkelanjutan dari praktik bisnis standar perusahaan atau industri dan prosedur operasi oleh karyawannya, pemangku kepentingan, dan masyarakat umum. Konsep lisensi sosial terkait erat dengan konsep keberlanjutan dan triple bottom line.
Ringkasan:
- Lisensi sosial untuk beroperasi (SLO), atau hanya lisensi sosial, mengacu pada penerimaan berkelanjutan dari praktik bisnis standar perusahaan atau industri dan prosedur operasi oleh karyawannya, pemangku kepentingan, dan masyarakat umum.
- SLO dibuat dan dipertahankan secara perlahan seiring berjalannya waktu seiring perusahaan membangun kepercayaan dengan komunitas tempatnya beroperasi dan pemangku kepentingan lainnya.
- Untuk melindungi dan membangun lisensi sosial, perusahaan didorong untuk terlebih dahulu melakukan hal yang benar dan kemudian terlihat melakukan hal yang benar.
Memahami Social License to Operate (SLO)
SLO dibuat dan dipertahankan secara perlahan seiring berjalannya waktu seiring perusahaan membangun kepercayaan dengan komunitas tempatnya beroperasi dan pemangku kepentingan lainnya. Sebuah perusahaan harus dilihat beroperasi secara bertanggung jawab, merawat karyawan dan lingkungannya, dan menjadi warga perusahaan yang baik.
Ketika masalah benar-benar terjadi, perusahaan harus bertindak cepat untuk menyelesaikan masalah tersebut, atau SLO berada dalam bahaya. SLO sulit untuk didefinisikan dan tidak mungkin untuk diukur.
Perusahaan dan industri sering mengalami konsep ini hanya ketika sudah terlambat. Bencana tingkat tinggi, seperti tumpahan minyak Deepwater Horizon BP, adalah mimpi buruk bagi perusahaan dan lisensi sosial seluruh industri, tetapi masalah yang lebih kecil pun dapat berdampak.
Komentar publik yang begitu saja dari seorang chief executive officer (CEO) dapat mengancam lisensi sosial perusahaan, dan kesalahan ini seringkali berakhir dengan hukuman cambuk dan dikecam oleh perusahaan.
Peningkatan Standar Izin Sosial untuk Beroperasi (SLO)
Standar yang diharapkan perusahaan untuk berperilaku meningkat dari waktu ke waktu. Hal-hal yang tidak biasa 100 tahun yang lalu, seperti pekerja anak dan kondisi kerja yang tidak aman, dilarang di banyak negara.
Hal-hal yang tidak biasa 25 tahun yang lalu, seperti eksekutif dan anggota dewan yang semuanya laki-laki, praktik perekrutan yang diskriminatif, dan outsourcing ke daerah tanpa aturan ketenagakerjaan komparatif, sekarang sedang diawasi dan mungkin sedang dalam perjalanan keluar. Seiring berjalannya waktu, perubahan ini terasa masuk akal—tentu saja, iklan tembakau tidak boleh menargetkan anak-anak dan kilang tidak boleh membuang limbah ke sungai.
Namun, tindakan yang sekarang tabu ini pernah dianggap sebagai taktik bisnis yang cerdas. Untuk melindungi dan membangun lisensi sosial, perusahaan didorong untuk terlebih dahulu melakukan hal yang benar dan kemudian terlihat melakukan hal yang benar.
Ini berarti mengevaluasi dan mengevaluasi kembali rantai pasokan, pengelolaan limbah, manajemen sumber daya manusia, dan semua aspek bisnis lainnya dengan pandangan kritis. Para eksekutif harus bertanya pada diri mereka sendiri pertanyaan yang sama yang mereka bayangkan akan muncul oleh pers yang marah.
Haruskah kita membeli dari pemasok dengan biaya terendah? Apa yang kita ketahui tentang operasi mereka? Apakah kita akan terjebak dalam sesuatu seperti runtuhnya pabrik Bangladesh 2013? Apakah kita memperlakukan staf kita sendiri dengan adil?
Beberapa hal yang masuk akal lima atau 10 tahun yang lalu dari perspektif pemotongan biaya dapat merugikan perusahaan dalam jangka panjang jika hal itu membahayakan izin sosial mereka.