Triase. | Finansial 2022 – sridianti.com

Apa Triase?

Triase adalah bentuk manajemen proses yang melacak perawatan pasien dengan cepat di rumah sakit dan pengaturan perawatan kesehatan. Ini juga digunakan oleh perusahaan yang membutuhkan alur kerja yang lebih cepat untuk proyek dengan tenggat waktu yang ketat.

Poin Penting

Triage adalah protokol manajemen yang menyusun alur kerja yang masuk berdasarkan prioritas sehingga pekerjaan yang paling penting ditangani terlebih dahulu.
Praktik ini paling sering digunakan di rumah sakit dan tempat perawatan kesehatan lainnya, menjadi sangat penting dalam menanggapi bencana, medan perang, atau keadaan darurat lainnya.
Triage juga memiliki aplikasi dalam bisnis non-perawatan kesehatan dengan membuat struktur untuk memprioritaskan proyek, pembaruan, publikasi, dan kebutuhan perusahaan tepat waktu lainnya.
Triage membantu perusahaan dengan memungkinkan mereka untuk menangani keadaan darurat dengan cepat, tetapi juga menimbulkan risiko, karena cenderung melibatkan penghapusan langkah-langkah yang memakan waktu tertentu yang biasanya merupakan bagian dari alur kerja.

Memahami Triage

Triase mengacu pada praktik membagi pekerjaan yang masuk atau pelanggan berdasarkan tingkat prioritas sehingga prioritas tertinggi ditangani terlebih dahulu. Triase sangat penting dalam situasi medis darurat seperti yang terlihat di medan perang atau setelah kecelakaan sipil yang dahsyat. Petugas kesehatan menggunakan triase medis ketika jumlah pasien yang masuk melebihi kapasitas normal pusat medis atau ruang gawat darurat. Semua tenaga medis mempelajari prosedur triase sehingga pasien dengan kondisi paling serius mendapat perhatian lebih dulu.

Contoh Triase dalam Bisnis

Manajemen proses adalah bagian penting dari manajemen proyek di dalam perusahaan, terutama yang merilis beberapa produk secara bersamaan. Misalnya, tim pengembangan yang ditugaskan untuk mengupgrade rilis perangkat lunak sekarang menggunakan sprint Agile di mana penyempurnaan terus dilakukan dan dirilis kepada pelanggan dalam jangka waktu yang cepat. Dalam perusahaan perangkat lunak yang sama, gangguan serius akan ditemukan oleh pelanggan penting yang memerlukan respons cepat untuk menyelamatkan bisnis. Para insinyur perangkat lunak bekerja dengan cara triase untuk memprioritaskan masalah yang paling penting saat mereka mengerjakan daftar masalah.

Kebanyakan situasi manajemen proses triase berasal dari pelanggan, pasien, atau tekanan tenggat waktu eksternal. Misalnya, penerbit buku merilis sebagian besar judul baru mereka pada jadwal editorial dan produksi yang ditetapkan selama satu tahun atau lebih, yang memungkinkan semua orang untuk merencanakan publikasi berjangka waktu. Penerbit juga memiliki sistem di mana mereka dapat menempatkan proyek pada jadwal jalur cepat melalui editorial khusus dan tim triase pemasaran. Hal ini paling sering dilakukan dengan buku politik penting atau biografi selebriti yang penerbitnya ingin menjadi yang pertama memasarkannya.

Referensi cepat

Triase paling efektif bila digunakan sesuai kebutuhan — dalam menanggapi keadaan darurat atau masalah yang sensitif terhadap waktu — tidak seperti protokol normal sehari-hari untuk menjalankan rumah sakit atau bisnis lain.

Saat Triase Menjadi Norma

Risiko bagi tim manajemen medis dan bisnis terjadi ketika proses triase mulai menjadi norma. Ada godaan setelah tim membuktikannya dapat dengan cepat melacak proyek untuk berpikir bahwa semua proyek dapat ditangani dengan cara ini. Ketika tim mencoba pendekatan ini di beberapa proyek, hasil akhirnya hampir selalu berupa penurunan kualitas dan layanan. Triase menurut definisi harus menghilangkan beberapa langkah memakan waktu yang terlihat dalam proses praktik terbaik. Misalnya, tim pengembangan perangkat lunak yang merilis produk baru mungkin mengalokasikan jam kontrol kualitas yang lebih sedikit daripada biasanya.

Ketika segala sesuatunya menjadi proyek terburu-buru, staf mungkin menjadi terbebani dan kehilangan semangat bekerja berjam-jam di bawah tekanan tenggat waktu yang konstan. Ini, pada gilirannya, mengarah pada kesalahan yang akan ditangkap oleh proses normal. Manajemen proses yang efektif dimulai dari atas dan membutuhkan kepekaan dalam menentukan proyek mana yang benar-benar perlu dilacak dengan cepat dan mana yang dapat dijalankan melalui proses normal. Jika semakin banyak proyek harus dilacak dengan cepat, maka tenaga kerja tambahan biasanya dibutuhkan, jadi ada biaya untuk setiap keputusan manajemen yang dibuat terkait kebutuhan untuk triase.