Pengantar Skor R-Factor dan MOS dalam Kualitas VoIP
Kode R-Factor dan MOS merupakan pengukuran kualitas di VoIP.
Dalam pengalihan sirkuit di dunia TDM, saluran akan didedikasikan untuk panggilan hingga panggilan dilepaskan.
Namun di dunia IP, jaringan paket digunakan bersama oleh banyak pengguna dan banyak aplikasi.
Banyak sekali parameter yang akan mempengaruhi kualitas VoIP pada jaringan paket seperti packet loss, variasi delay paket (Jitter), pengiriman yang tidak sesuai pesanan.
Namun pengukuran parameter individual ini tidak akan menentukan kualitas panggilan ujung ke ujung atau kaki ke kaki.
Faktor-R (Model-E)
R-Factor adalah salah satu cara untuk mengukur kualitas VoIP dalam jaringan IP.
Nilai ini berasal dari beberapa parameter seperti delay dan gangguan jaringan.
R-Factor berkisar dari 0 (Kualitas sangat buruk) hingga 100 (Kualitas Tinggi).
Faktor R apa pun yang kurang dari 50 tidak dapat diterima.
Panggilan telepon berbasis TDM memiliki R-Factor sebesar 94.
Ada 3 variasi utama R-Factors yaitu R-Call Quality Estimate, R-Listening Quality Estimate dan R-Network Performance Estimate.
R-Factor = Ro-Is-Id-le eff – Irecency +A
Dimana Ro – Signal to Noise Ratio (SNR), Is – Kombinasi dari semua gangguan yang terjadi secara bersamaan dengan sinyal suara, Id – Penurunan yang disebabkan oleh delay, Ie eff – Gangguan yang disebabkan oleh CODEC bit rate rendah, Irecency – Penurunan yang disebabkan oleh paket kerugian dan faktor A – Keuntungan
MOS
MOS (Mean Opinion Score) adalah metode lain untuk mengukur kualitas VoIP.
Nilai MOS mengukur kualitas jaringan voice over IP dengan mempertimbangkan CODEC dan gangguan jaringan.
Kode MOS berkisar dari 1 (Buruk) dan 5 (Sangat Baik).
Skor MOS dihitung dengan algoritme rumit berdasarkan peringkat dari kelompok besar pendengar.
Skor MOS dapat ditingkatkan dengan algoritma PLC (Packet Loss Control).
Sebagian besar vendor saat ini menggunakan algoritme untuk menutupi kehilangan paket dengan memperkenalkan beberapa transmisi paket yang sama dan membuat ulang paket yang sama di ujung penerima.
|
Tingkat Kepuasan Pengguna |
MOS |
Faktor-R |
|
Maksimal menggunakan G.711 |
4.4 |
93 |
|
Bagus sekali |
4.3 – 5.0 |
90 -100 |
|
Bagus |
4.0 – 4.3 |
80 – 90 |
|
Puas |
3.6 – 4 |
ke – 80 |
|
Tidak puas |
3.1 – 3.6 |
60 -70 |
|
Sepenuhnya Tidak Puas |
2.6 – 3.1 |
50 -60 |
|
Tidak direkomendasikan |
1.0 – 2.6 |
Kurang dari 50 |
Ringkasan:
(1) Nilai R-Factor dan MOS keduanya merupakan cara untuk mengukur kualitas suara pada sistem VoIP.
(2) R-Factor dan MOS dihitung dengan parameter seperti delay, Jitter, packet loss tetapi perhitungan skor MOS mendapatkan input dari peringkat pengguna juga.
(3) R-Factor berkisar dari 0 hingga 100 dan skor MOS berkisar dari 0 hingga 5.
(4) Jika Skor MOS lebih dari 3,1 dan R-Factor lebih dari 70 dinilai sebagai panggilan yang baik.