Apakah lagu berhenti diputar secara acak di Beranda Google Anda? Apakah mereka mulai bermain dengan baik tetapi kemudian terus berhenti untuk buffer? Atau mungkin mereka bermain secara normal selama berjam-jam tetapi berhenti di kemudian hari, atau bahkan tidak memulai sama sekali saat Anda memintanya.
Alasan Mengapa Beranda Google Berhenti Memutar Musik
Ada sejumlah alasan potensial mengapa Beranda Google mungkin berhenti memutar musik atau tidak akan mulai memutar musik sama sekali, jadi panduan pemecahan masalah seperti yang kami buat di bawah ini sangat membantu.
Coba setiap langkah, dari awal sampai akhir, sampai masalah selesai!
Masalah Google Home Umum Lainnya & Cara Memperbaikinya
Apa yang Harus Dilakukan Saat Beranda Google Berhenti Memutar Musik
Grace Kim / Lifewire
- Mulai ulang Beranda Google. Ini harus menjadi langkah pertama Anda dalam memperbaiki masalah suara.
Anda dapat mencabut perangkat dari stopkontak, menunggu 60 detik, lalu menyambungkannya kembali, atau menggunakan aplikasi Google Home untuk mem-boot ulang dari jarak jauh. Ikuti tautan di atas untuk mempelajari cara memulai ulang dari aplikasi.
Memulai ulang seharusnya tidak hanya membuang apa pun yang tersisa yang mungkin menyebabkan masalah, tetapi juga harus meminta perangkat untuk mencari pembaruan firmware, salah satunya mungkin merupakan perbaikan untuk masalah suara.
- Apakah volumenya diturunkan? Sangat mudah untuk secara tidak sengaja mengecilkan volume di Beranda Google, dalam hal ini sepertinya musik tiba-tiba berhenti diputar.
Bicaralah padanya untuk memintanya meningkatkan volume, katakan Ok Google, nyalakan . Atau, pada perangkat itu sendiri, geser jari Anda di bagian atas dengan gerakan memutar searah jarum jam. Jika Anda menggunakan Mini, ketuk sisi kanan. Di Home Max, gesek ke kanan di sepanjang sisi depan speaker. Untuk Nest Hub, tekan tombol volume atas di bagian belakang.
Beberapa pengguna telah melaporkan bahwa Beranda Google akan mogok jika memutar musik terlalu keras. Pastikan untuk menyimpannya pada volume yang wajar.
- Periksa berapa banyak lagu yang ada di album. Jika hanya ada beberapa, dan Anda menginstruksikan Google Home untuk memutar album tertentu, sepertinya ada masalah saat album tidak memiliki cukup lagu di dalamnya untuk terus diputar.
- Tautkan layanan musik ke Beranda Google jika tidak diputar saat Anda memintanya. Itu tidak tahu cara memainkan musik Pandora atau Spotify kecuali Anda menautkan akun tersebut ke perangkat.
Jika layanan musik sudah dikaitkan ke akun Anda, batalkan tautannya, lalu tautkan lagi. Memasangkan ulang dapat memperbaiki masalah yang terkait dengan layanan tersebut.
- Ulangi cara Anda berbicara dengan Google Home jika tidak merespons saat Anda memintanya memutar musik. Mungkin ada masalah sementara saat Anda pertama kali bertanya, jadi cobalah berbicara sedikit berbeda dan lihat apakah itu membantu.
Misalnya, alih-alih Hai Google, putar daftar putar XYZ , coba yang lebih umum Hai Google, putar musik . Jika ini berhasil, coba cara asli Anda berbicara dan lihat apakah berhasil kali ini. Baik Anda ingin memutar Pandora, YouTube, Spotify, atau YouTube Music, pastikan Anda juga menggunakan kata-kata tersebut dengan tepat. Tambahkan layanan di bagian akhir untuk menentukan jenis musik itu, seperti Ok Google, putar rock alternatif di Spotify .
- Kosongkan cache di aplikasi musik Anda. Mungkin aplikasi itu sendiri yang harus disalahkan karena Google Home tidak memutar musik. Anda biasanya dapat melakukan ini melalui pengaturan.
Misalnya, jika Anda streaming Spotify dari ponsel ke Google Home, ketuk Hapus cache di pengaturan untuk menghapus semua file sementara yang disimpan di perangkat Anda.
Jika Anda tidak dapat menemukan opsi cache, hapus aplikasi lalu instal ulang. Ini akan menghapus semua file sisa yang mungkin menyebabkan masalah musik dengan Google Home.
- Apakah layanan musik hanya mendukung pemutaran di satu perangkat dalam satu waktu? Jika demikian, musik akan berhenti diputar di Google Home jika akun yang sama mulai streaming di perangkat Home yang berbeda, ponsel, komputer, TV, dll.
Misalnya, musik Pandora akan berhenti diputar di Google Home Anda jika Anda memulai streaming dari komputer Anda pada saat yang sama streaming melalui Google Home. Anda dapat membaca lebih lanjut tentang itu di sini. Faktanya, Spotify dan YouTube Music juga hanya mendukung pemutaran satu perangkat. Satu-satunya solusi di sini, jika itu adalah opsi dengan layanan itu, adalah meningkatkan akun Anda ke paket yang mendukung pemutaran simultan di beberapa perangkat.
- Pastikan bandwidth yang tersedia di jaringan cukup untuk mendukung pemutaran musik di Google Home.
Jika ada beberapa perangkat lain di jaringan Anda yang mengalirkan musik, video, game, dll., bandwidth mungkin tidak cukup untuk memutar musik dengan lancar, atau bahkan tidak sama sekali. Jika ada komputer lain, konsol game, ponsel, tablet, dll. yang menggunakan internet pada saat Google Home mengalami masalah saat memutar musik, jeda atau matikan perangkat lain tersebut untuk melihat apakah hal tersebut menyelesaikan masalah.
Jika Anda memverifikasi bahwa ada masalah bandwidth tetapi Anda tidak ingin mengurangi penggunaan perangkat Anda yang lain, Anda dapat menghubungi penyedia layanan internet Anda untuk menanyakan tentang peningkatan paket internet Anda untuk mendukung lebih banyak bandwidth.
- Setel ulang Google Home untuk menghapus link perangkat, link aplikasi, dan setelan lain yang telah Anda sesuaikan sejak pertama kali menyiapkannya. Ini adalah cara jitu untuk memastikan versi software saat ini tidak disalahkan atas masalah pemutaran musik.
Anda harus menyiapkan Google Home lagi dari awal setelah memulihkan softwarenya.
- Mulai ulang router Anda. Karena sering digunakan untuk menangani lalu lintas untuk semua perangkat Anda di jaringan, kadang-kadang bisa macet. Memulai ulang akan menghapus kekusutan yang memengaruhi kemampuan Google Home untuk berkomunikasi dengan router atau internet.
Apa yang Harus Dilakukan Saat Google Home Tidak Terhubung ke Wi-Fi
- Setel ulang pabrik router Anda jika mem-boot ulang tidak cukup. Beberapa pengguna Google Home telah menemukan bahwa mengatur ulang software pada router mereka memperbaiki masalah konektivitas apa pun yang menjadi penyebab masalah streaming musik di Google Home.
Reboot dan reset itu berbeda. Pastikan untuk menyelesaikan Langkah 10 sebelum melanjutkan dengan reset pabrik penuh.
- Hubungi tim dukungan Google. Ini harus menjadi hal terakhir yang Anda coba jika Anda tidak dapat memutar musik saat ini. Melalui tautan tersebut, Anda dapat meminta agar tim dukungan menghubungi Anda melalui telepon. Ada juga obrolan instan dan opsi email.
Kami sangat menyarankan untuk membaca panduan Cara Berbicara dengan Dukungan Teknis kami sebelum menghubungi Google melalui telepon.