Apa yang Harus Diketahui
- Restart adalah cara tercepat untuk memperbaiki banyak masalah di inti masalah.
- Wi-Fi yang buruk juga bisa menjadi masalah, jadi periksa jaringan Anda untuk memastikannya berfungsi.
- Beberapa masalah lain dapat menyebabkan Apple TV berhenti berfungsi, tetapi pemecahan masalah biasanya akan membuatnya berfungsi kembali.
Artikel ini menjelaskan cara memperbaikinya saat Apple TV tidak berfungsi. Petunjuk berlaku untuk Apple TV 4K dan Apple TV HD yang menjalankan tvOS 13.3 dengan Siri Remote.
15 Hal Luar Biasa yang Dapat Anda Lakukan Dengan Apple TV
Mulai Dengan Mulai Ulang
Restart biasanya dapat memperbaiki sebagian besar masalah yang mungkin Anda alami dengan perangkat Apple. Ada tiga cara untuk memulai ulang perangkat Apple TV Anda: dengan menggunakan Siri Remote, menggunakan layar Sistem tvOS , dan mencabut perangkat Apple TV.
Restart dengan Menggunakan Siri Remote
Tekan dan tahan tombol Menu dan Home di Siri Remote secara bersamaan hingga lampu status di perangkat Apple TV mulai berkedip.
Masalah: Bilah Hitam Muncul di Layar atau Gambar Tidak Sesuai dengan TV
Untuk mengatasi masalah ini, sesuaikan rasio aspek televisi Anda menjadi 16:9.
Untuk instruksi tentang pengaturan rasio aspek televisi Anda, Anda mungkin perlu merujuk ke buku pegangan yang disertakan dengan televisi Anda.
Masih Mengalami Masalah?
Jika Anda telah mencoba perbaikan ini tetapi masih mengalami masalah dengan perangkat Apple TV, hubungi Dukungan Apple untuk mendapatkan bantuan.
Cara Memperbaikinya Saat Apple TV Anda Terus Mematikan FAQ
- Apakah Apple TV mati?
Buka halaman Status Sistem Apple untuk memeriksa status Apple TV dan app Apple lainnya.
- Bagaimana cara memulai ulang Apple TV?
Pada remote Siri atau remote Apple TV generasi kedua, tekan dan tahan Kembali + TV/Pusat Kontrol hingga lampu di perangkat Anda berkedip. Di Apple Remote aluminium atau putih, tekan dan tahan Menu dan Bawah hingga lampu di perangkat Anda berkedip.