Apa yang Harus Diketahui
- Aplikasi Alexa: Lainnya > Pengaturan > Pengaturan Perangkat > Echo Dot Anda > Jaringan Wi-Fi > Ubah , dan ikuti petunjuk untuk menyelesaikan proses.
- Anda perlu mengetahui SSID dan kata sandi jaringan Wi-Fi Anda, kecuali detailnya disimpan di Amazon.
- Selama penyetelan Wi-Fi, Anda dapat memilih untuk menyimpan detail koneksi Wi-Fi dengan Amazon untuk penyetelan yang mudah di masa mendatang.
Artikel ini menjelaskan cara menyambungkan Echo Dot ke jaringan Wi-Fi, termasuk apa yang harus dilakukan jika Echo Dot Anda tidak tersambung ke Wi-Fi.
Bagaimana Saya Menghubungkan Echo Dot Saya ke Wi-Fi?
Saat Anda menyiapkan Echo Dot, menghubungkan ke Wi-Fi adalah bagian dari prosesnya. Setelah itu, Echo Dot Anda akan mengingat detail jaringan Wi-Fi Anda dan terhubung secara otomatis selama jaringan Wi-Fi tersedia. Jika Anda telah mengubah jaringan, Anda perlu menyambungkan Echo Dot ke Wi-Fi lagi.
Berikut cara menghubungkan Echo Dot ke Wi-Fi:
- Buka aplikasi Alexa.
- Ketuk Lainnya .
- Ketuk Setelan .
- Ketuk Setelan Perangkat .
Mengapa Echo Dot Saya Tidak Terhubung ke Wi-Fi Saya?
Jika Echo Dot Anda tidak terhubung ke Wi-Fi, ada beberapa kemungkinan penyebabnya. Dot harus memiliki kredensial jaringan Wi-Fi yang benar, dan jaringan Wi-Fi harus kuat di area tempat Dot berada. Jika Anda telah mengubah router atau memindahkan Dot Anda akhir-akhir ini, kemungkinan besar itu adalah penyebabnya, tetapi ada banyak masalah potensial lainnya juga.
Berikut adalah beberapa cara paling umum untuk memperbaikinya ketika Echo Dot tidak terhubung ke Wi-Fi:
- Pastikan Echo Dot memiliki detail Wi-Fi yang benar. Dengan menggunakan metode yang dijelaskan di atas, coba sambungkan Echo Dot Anda ke Wi-Fi. Pastikan Anda memilih jaringan Wi-Fi yang benar dan memasukkan kata sandi yang benar.
- Coba jaringan 2.4GHz. Jika router Anda menyediakan jaringan Wi-Fi 5GHz dan 2,4GHz, coba beralih ke jaringan 2,4GHz. Sementara 5GHz memberikan kecepatan data yang lebih cepat, 2.4GHz memberikan sinyal yang lebih kuat dan jangkauan yang lebih luas.
- Mulai ulang Echo Dot Anda. Cabut Echo Dot, dan biarkan selama satu menit atau lebih. Kemudian pasang kembali, dan tunggu sampai mulai kembali. Itu mungkin terhubung kembali ke jaringan Wi-Fi Anda jika sebelumnya kehilangan koneksi.
- Mulai ulang perangkat keras jaringan Anda. Cabut modem dan router Anda dari daya, dan biarkan dicabut selama sekitar satu menit. Kemudian pasang kembali, tunggu modem untuk membangun kembali koneksi, dan periksa untuk melihat apakah Echo Dot Anda telah terhubung kembali ke jaringan Wi-Fi.
- Mulai ulang perangkat keras jaringan Anda. Cabut modem dan router Anda dari daya, dan biarkan dicabut selama sekitar satu menit. Kemudian pasang kembali, tunggu modem untuk membangun kembali koneksi, dan periksa untuk melihat apakah Echo Dot Anda telah terhubung kembali ke jaringan Wi-Fi.
- Setel ulang pabrik Echo Dot Anda. Sebagai upaya terakhir, coba atur ulang pabrik Echo Dot Anda. Anda perlu mengatur Dot lagi setelah ini, jadi pastikan Anda memasukkan informasi Wi-Fi yang benar saat melakukannya.
- Hubungi Amazon untuk dukungan lebih lanjut. Jika Echo Dot Anda masih tidak terhubung ke Wi-Fi, perangkat itu sendiri mungkin rusak. Hubungi dukungan pelanggan Amazon untuk mengetahui lebih lanjut tentang pilihan Anda untuk perbaikan atau penggantian.
FAQ
- Bagaimana cara mengubah jaringan Wi-Fi di Echo Dot saya?
Untuk memperbarui pengaturan Wi-Fi di Echo Anda, buka Aplikasi Alexa dan buka Perangkat > Gema & Alexa dan pilih perangkat Anda. Pilih jaringan Wi-Fi Anda di bawah Status , lalu ketuk Ubah di samping Jaringan Wi-Fi .
- Mengapa Alexa mengatakan Echo saya sedang offline?
Kemungkinan alasan mengapa perangkat Echo Anda tampak offline termasuk masalah dengan Wi-Fi Anda, atau Echo Anda mungkin terlalu jauh dari router. Aplikasi Alexa di ponsel Anda mungkin juga perlu diperbarui.
- Apakah Alexa berfungsi tanpa Wi-Fi?
Tidak. Setiap kali Anda mengajukan pertanyaan kepada Alexa atau meminta Alexa untuk melakukan suatu tugas, suara Anda direkam dan dikirim ke server Amazon untuk diproses. Oleh karena itu, Alexa membutuhkan akses internet untuk menjalankan perintah suara.