Hulu dapat menjadi mangsa semua masalah yang sama yang mengganggu layanan online lainnya. Masalah konektivitas internet, aplikasi yang tidak berfungsi, pemutar web, dan berbagai hal lainnya dapat menyebabkan Hulu tidak berfungsi.
Agar Hulu berfungsi kembali, Anda harus melakukan pemecahan masalah.
Kiat pemecahan masalah ini berlaku untuk semua perangkat yang kompatibel dengan Hulu, termasuk pemutar web di PC dan Mac serta aplikasi Hulu di ponsel, tablet, perangkat streaming, dan konsol video game. Jika langkah tertentu tidak berlaku untuk perangkat Anda, lanjutkan ke langkah berikutnya.
Cara Memperbaiki Masalah Streaming Hulu
Mengapa Hulu Tidak Berfungsi?
Dua masalah paling umum yang membuat Hulu tidak berfungsi adalah masalah konektivitas internet dan masalah software. Masalah pertama dapat disebabkan oleh peralatan jaringan rumah atau koneksi internet Anda, tetapi juga dapat terjadi jika layanan Hulu sendiri mengalami masalah konektivitas. Kategori luas kedua terjadi ketika masalah dengan pemutar web atau aplikasi Hulu mencegahnya berfungsi dengan baik.
Cara Membuat Hulu Bekerja Saat Anda Tidak Bisa Streaming
Hulu adalah layanan streaming internet, sehingga memerlukan beberapa hal agar berfungsi dengan baik. Anda harus memiliki koneksi internet berkecepatan tinggi, perangkat yang kompatibel, dan browser web yang dapat menjalankan pemutar web atau aplikasi Hulu yang tepat untuk perangkat Anda. Jika ada masalah dengan salah satu komponen ini, Hulu tidak akan berfungsi.
Agar Hulu berfungsi kembali, coba kiat pemecahan masalah ini:
- Periksa untuk melihat apakah Hulu sedang down. Jika situs web atau pemutar web Hulu tidak dapat dimuat, atau aplikasi tidak dapat memutar video atau gagal memuat dengan benar, layanan Hulu mungkin tidak aktif. Menentukan apakah layanan naik atau turun itu mudah, jadi ini harus menjadi langkah pertama Anda. Periksa media sosial terlebih dahulu, karena orang cenderung melaporkan pemadaman layanan streaming dengan cepat.
- Periksa kode kesalahan Hulu. Jika Anda menerima kode kesalahan Hulu saat mencoba melakukan streaming, periksa informasi tentang kode spesifik tersebut. Anda masih dapat menggunakan tip pemecahan masalah umum ini, tetapi Anda mungkin menemukan informasi yang lebih spesifik jika Anda memiliki kode kesalahan.
- Tutup sepenuhnya aplikasi Hulu. Jika perangkat Anda mendukungnya, tutup sepenuhnya aplikasi Hulu lalu buka lagi. Dalam beberapa kasus, satu-satunya cara untuk melakukannya adalah dengan mematikan perangkat streaming dan mencabutnya hingga disetel ulang.
- iOS : Cara menutup aplikasi di iPhone.
- iPadOS : Cara menutup aplikasi di iPad.
- Android : Cara menutup aplikasi di Android.
- Mulai ulang perangkat Anda. Baik Anda mencoba melakukan streaming di komputer, ponsel, konsol video game, atau jenis perangkat lain, coba mulai ulang. Pastikan untuk melakukan restart lengkap dan cabut perangkat dari daya jika perlu. Setelah menghidupkan kembali perangkat, periksa apakah Hulu berfungsi.
Cara Memperbaikinya Saat Hulu Tidak Berfungsi di Fire Stick
- Coba perangkat lain. Jika Anda melakukan streaming di komputer dengan pemutar web Hulu, coba browser web lain, atau coba streaming di ponsel Anda. Anda dapat melakukan streaming Hulu di berbagai perangkat yang berbeda, jadi Anda mungkin memiliki setidaknya satu alternatif yang tersedia.
- Periksa koneksi internet Anda. Anda memerlukan koneksi internet berkecepatan tinggi untuk menggunakan Hulu, jadi periksa apakah koneksi Anda berfungsi dengan baik. Hulu merekomendasikan kecepatan berikut:
- 3,0 Mbps : Aliran definisi standar.
- 8,0 Mbps : Konten langsung.
- 16,0 Mbps : Aliran definisi sangat tinggi.
- Coba koneksi internet kabel. Jika koneksi Anda tidak cukup cepat, coba sambungkan ke modem Anda dengan kabel ethernet jika perangkat Anda mendukungnya. Jika berhasil, koneksi Wi-Fi Anda mungkin tidak cukup kuat, atau Anda mungkin memiliki terlalu banyak perangkat yang terhubung ke router.
- Tingkatkan penerimaan Wi-Fi Anda. Jika Anda terhubung melalui Wi-Fi, coba hilangkan semua penghalang antara router dan perangkat streaming Anda. Semakin dekat keduanya, dan semakin sedikit penghalang di antara mereka, semakin baik peluang Anda untuk bekerja dengan Hulu.
- Nyalakan ulang router dan modem Anda. Anda biasanya perlu mencabut perangkat ini untuk mem-boot ulang sepenuhnya.
- Perbarui aplikasi atau browser web Anda. Jika Anda menggunakan aplikasi Hulu di ponsel atau perangkat streaming Anda, pastikan itu diperbarui sepenuhnya. Jika Anda melakukan streaming dengan pemutar web, mulai ulang browser dan instal pembaruan secara manual jika perlu.
- iPad dan iOS : Cara memperbarui aplikasi di iPad dan iPhone.
- Android : Cara memperbarui aplikasi di Android.
- Bersihkan cache aplikasi Hulu. Data yang disimpan secara lokal di aplikasi Hulu Anda mungkin rusak, mencegah aplikasi mengalirkan konten baru apa pun. Jika perangkat Anda mendukungnya, menghapus data lokal atau cache aplikasi dapat memperbaiki masalah ini.
- Instal ulang aplikasi Hulu. Jika aplikasi Hulu sudah diperbarui, dan menghapus cache tidak membantu, mencopot pemasangan dan memasangnya kembali dapat membantu. Hapus sepenuhnya aplikasi Hulu dari perangkat Anda, lalu unduh dan instal baru.
- Nonaktifkan perangkat Anda. Dari halaman akun Hulu Anda, nonaktifkan perangkat yang Anda coba gunakan. Setelah menonaktifkan perangkat, Anda dapat mengaktifkannya kembali dan mencoba lagi.
- Arahkan ke hulu.com/account .
- Klik Kelola Perangkat .
- Temukan perangkat Anda, dan klik Hapus .
- Masuk kembali ke perangkat Anda dan coba streaming.
- Perbarui komputer atau perangkat Anda. Jika Anda melakukan streaming di komputer, instal pembaruan sistem operasi apa pun yang tersedia. Jika Anda melakukan streaming di ponsel, tablet, konsol game, atau perangkat streaming lainnya, periksa dan instal pembaruan sistem operasi atau firmware yang tersedia.
- Windows : Cara memperbarui Windows.
- macOS : Cara memperbarui macOS.
- Android : Cara memperbarui Android.
- iPhone dan iPad : Cara memperbarui iOS.
- Hubungi penyedia layanan internet Anda. Jika Hulu tidak down, dan Anda tidak dapat menemukan masalah apa pun dengan jaringan atau perangkat keras lokal Anda, mungkin ada masalah di tingkat penyedia layanan internet. Hubungi penyedia Anda dan tanyakan apakah mereka mengalami masalah konektivitas dengan Hulu.
Cara Memperbaikinya Saat Hulu Tidak Berfungsi di Roku