Cara backup data WhatsApp dapat berbeda antara iPhone dan Android. Berikut adalah langkah-langkah umum untuk melakukan backup data WhatsApp di kedua platform tersebut:
iPhone:
Menggunakan iCloud:
- Pastikan iCloud Backup aktif di pengaturan iPhone Anda.
- Buka “Pengaturan” > “Profil” (nama Anda di bagian atas) > “iCloud”.
- Pastikan opsi “WhatsApp” diaktifkan.
- Pastikan WhatsApp mengizinkan akses ke iCloud:
- Buka WhatsApp > “Pengaturan” > “Chat” > “Backup Chat”.
- Pastikan opsi “Backup ke iCloud” diaktifkan.
- Lakukan backup manual jika diperlukan:
- Buka WhatsApp > “Pengaturan” > “Chat” > “Backup Chat”.
- Pilih “Backup Sekarang”.
Menggunakan iTunes (jika menggunakan metode manual):
- Hubungkan iPhone ke komputer Anda dan buka iTunes.
- Klik ikon iPhone di bagian atas kiri iTunes.
- Pilih “Ringkasan” di sebelah kiri.
- Klik “Cari Pembaruan” jika ada pembaruan atau pilih “Backup Sekarang” untuk membuat backup manual.
Android:
Menggunakan Google Drive:
- Buka WhatsApp di ponsel Android.
- Buka menu “Pengaturan” (biasanya ikon titik tiga di pojok kanan atas) > “Chat” > “Backup chat”.
- Pilih opsi “Backup ke Google Drive” dan pilih frekuensi backup (seperti harian, mingguan, atau manual).
- Pilih akun Google Drive yang ingin Anda gunakan untuk backup.
- Tekan tombol “Backup” untuk memulai proses backup.
Menggunakan penyimpanan lokal (jika menggunakan metode manual):
- Hubungkan ponsel Android ke komputer menggunakan kabel USB.
- Buka penyimpanan ponsel dan salin folder “WhatsApp” ke komputer Anda.
Catatan Penting:
- Pastikan memiliki koneksi internet yang stabil saat melakukan backup ke Google Drive atau iCloud.
- Pastikan penyimpanan mencukupi di Google Drive atau iCloud.
- Backup di Google Drive (Android) tidak mencakup video di chat, sehingga Anda mungkin perlu menyimpannya secara manual.
- Jika Anda berganti perangkat, pastikan menggunakan nomor telepon yang sama untuk mengembalikan data WhatsApp.
Perlu diingat bahwa langkah-langkah dapat berubah sesuai dengan versi terbaru WhatsApp dan sistem operasi. Pastikan Anda selalu menggunakan versi terbaru dari aplikasi WhatsApp.