6 Cara Teratas untuk Memperbaiki Google Drive Terjebak dalam Membuat File Tersedia Offline:
Google Drive hadir dengan fitur menarik yang memungkinkan Anda mengakses file Anda di Google Docs, Sheets, dan Slides tanpa internet. Itu dimungkinkan dengan bantuan fitur offline di Drive.
Namun, fitur yang sama dapat membuat Anda gelisah jika Google Drive macet saat mencoba membuat file tersedia secara offline di ponsel Anda. Jangan khawatir.
Anda akan menemukan beberapa cara untuk memperbaiki masalah ini di pos ini.
Anda mungkin melihat pemberitahuan Menjadikan file tersedia baik dari aplikasi utama Google Drive atau Dokumen, Spreadsheet, dan Slide.
Terkadang, notifikasi tidak hilang dan macet seiring dengan bilah kemajuan yang bergerak. Jika ponsel Anda terus menampilkan ‘1 atau lebih file sekarang tersedia offline’, enam cara berikut akan membantu Anda menghentikannya di Android, iPhone, dan iPad.
1.
Mulai Ulang Ponsel
Jika ini pertama kalinya pemberitahuan Membuat file tersedia macet dan Anda tidak dapat menghapusnya, hidupkan ulang ponsel Anda. Semoga setelah reboot, Anda tidak akan melihat notifikasi lagi dalam waktu dekat.
2. Hapus Cache
Jika notifikasi Menjadikan file tersedia offline tidak hilang dengan memulai ulang, saatnya menghapus cache aplikasi Google Drive.
Untuk itu, ikuti langkah-langkah berikut:
Langkah 1: Buka Pengaturan di ponsel Android Anda. Buka Aplikasi atau Manajer Aplikasi atau Aplikasi & pemberitahuan tergantung pada opsi yang tersedia.
Langkah 2: Ketuk Google Drive di bawah Terpasang atau Semua aplikasi.
Langkah 3: Ketuk Storage diikuti oleh Clear cache.
Mulai ulang ponsel Anda.
Langkah 4: Demikian pula, cari Google Docs, Slides, dan Sheets di bawah Semua aplikasi.
Bersihkan cache mereka juga. Langkah 5: Jika masalah berlanjut, ketuk Hapus penyimpanan atau data di langkah 3, bukan Hapus cache untuk Google Drive, Dokumen, Slide, dan Spreadsheet.
Menghapus data tidak akan menghapus file Anda. Cari tahu secara mendetail apa yang terjadi dengan menghapus data aplikasi Android.
Di iPhone dan iPad, Anda dapat menghapus cache dari dalam aplikasi Drive. Untuk itu, buka Google Drive atau aplikasi Drive lainnya (Dokumen, Slide, Spreadsheet).
Ketuk ikon tiga baris di bagian atas. Kemudian, pilih Pengaturan.
Kemudian ketuk Hapus cache. Anda juga harus menghapus cache menggunakan metode ini di Android.
Ketahui langkah-langkahnya secara mendetail dan apa yang terjadi dengan membersihkan cache Google Drive.
3.
Nonaktifkan Dukungan Offline untuk File
Google Drive memungkinkan Anda menyediakan file untuk penggunaan offline dengan dua cara. Anda dapat mengaktifkan dukungan offline untuk file secara manual atau membiarkan Google Drive membuat file terbaru offline secara otomatis.
Sebagian besar waktu, masalah terjadi karena file tertentu macet yang telah tersedia secara offline secara manual. Jadi, Anda perlu menonaktifkan mode offline untuk file yang bermasalah.
Inilah cara melakukannya:
Langkah 1: Buka aplikasi Google Drive atau aplikasi Google lainnya (Dokumen, Slide, dan Spreadsheet) yang menampilkan pemberitahuan tersebut. Langkah 2: Ketuk ikon tiga baris di sudut kiri atas.
Pilih file Offline dari menu. Di sini Anda akan menemukan semua file yang dapat diakses secara offline.
Langkah 3: Ketuk ikon tiga titik di sebelah file yang memiliki ikon offline. Ini merupakan lingkaran kecil dengan tanda centang di dalamnya.
Anda akan melihat ikon di sebelah Tersedia offline berwarna hijau. Ketuk Tersedia offline untuk menonaktifkannya.
Mulai ulang ponsel.
Mudah-mudahan, Google akan menghentikan notifikasi sekarang.
Jika Anda ingin file itu tersedia secara offline, ulangi langkah-langkahnya dan ketuk Jadikan tersedia secara offline di menu. Mematikannya dan juga memperbaiki masalah.
Cari tahu secara mendetail apa yang dilakukan Jadikan offline di Google Drive.
Catatan : Jika Anda memiliki beberapa akun Google yang ditambahkan di ponsel Anda, ketuk notifikasi yang bermasalah.
Anda akan dibawa ke aplikasi Google Drive dengan akun terdaftar yang menyebabkan masalah.
4. Nonaktifkan Ketersediaan Offline untuk File Terbaru
Terkadang, dukungan offline untuk file Google Drive terbaru juga dapat menyebabkan masalah tersebut.
Jadi coba nonaktifkan fitur di Pengaturan. Berikut langkah-langkahnya:
Langkah 1: Buka aplikasi Google Drive (Dokumen, Slide, atau Spreadsheet) yang terus menampilkan pemberitahuan offline kepada Anda.
Langkah 2: Ketuk ikon tiga baris dan pilih Pengaturan.
Langkah 3: Matikan sakelar di sebelah Jadikan file terbaru tersedia secara offline.
Mulai ulang ponsel Anda.
5.
Perbarui Aplikasi Google Drive
Sayangnya, jika pemberitahuan Files available offline terus kembali (atau bahkan jika sudah diperbaiki), Anda harus memperbarui aplikasi Google Drive Anda. Kemungkinan bug di aplikasi yang menyebabkan masalah.
Jadi memperbarui aplikasi akan memperbaikinya. Buka Google Play Store (Android) dan App Store (iOS dan iPadOS), dan cari Google Drive, Dokumen, Slide, dan Spreadsheet.
Perbarui mereka. Kiat: Tidak tahu kapan aplikasi perlu diperbarui? Cari tahu kapan dan bagaimana memperbarui aplikasi di Android dan iOS/iPadOS.
6.
Copot Aplikasi
Jika masalah berlanjut, coba copot pemasangan aplikasi Google Drive dari ponsel Anda. Meng-uninstal Google Drive, Dokumen, Slide, atau Spreadsheet tidak akan menghapus data Anda dari aplikasi tersebut.
Instal ulang aplikasi dari toko aplikasi masing-masing setelah mencopotnya.
File Offline Tidak Berfungsi
Biasanya, Anda seharusnya tidak diperlihatkan notifikasi ‘file sekarang tersedia’ secara teratur di ponsel Anda. Kami harap perbaikan di atas menyelesaikan masalah Anda.
Jika Anda tidak dapat menggunakan file tanpa internet setelah mencoba memperbaiki masalah di atas, periksa berbagai cara agar Google Drive offline tidak berfungsi. Selanjutnya: Tidak yakin apa yang menghabiskan penyimpanan Google Drive? Lihat panduan kami dari tautan di bawah yang menjelaskan semua produk dan layanan yang menggunakan kuota penyimpanan di Google Drive.