Bentuk mendengarkan apa yang terjadi ketika Anda mencoba mengalami apa yang orang lain pikirkan atau rasakan Kelompok pilihan jawaban?

Bentuk mendengarkan apa yang terjadi ketika Anda mencoba mengalami apa yang orang lain pikirkan atau rasakan Kelompok pilihan jawaban?

Mendengarkan dengan empati adalah bentuk mendengarkan yang paling menantang dan terjadi ketika kita mencoba memahami atau mengalami apa yang dipikirkan atau dirasakan pembicara. Mendengarkan secara empatik berbeda dengan mendengarkan secara simpatik.

Manakah dari berikut ini yang merupakan kecenderungan peristiwa mengejutkan yang dramatis untuk mendistorsi persepsi kita tentang kenyataan?

efek kejelasan

Apa ciri-ciri mendengarkan secara aktif?

Fitur Mendengarkan Aktif

• Netral dan tidak menghakimi.
• Sabar (masa hening tidak “diisi”)
• Umpan balik verbal dan nonverbal untuk menunjukkan tanda-tanda mendengarkan (misalnya, tersenyum, kontak mata, bersandar, mirroring)
• Menanyakan pertanyaan.
• Merefleksikan kembali apa yang dikatakan.
• Meminta klarifikasi.
•  

Bagaimana Anda dapat mengembangkan keterampilan mendengarkan yang efektif?

Berikut adalah 10 tips untuk membantu Anda mengembangkan keterampilan mendengarkan yang efektif.

1. Langkah 1: Hadapi pembicara dan pertahankan kontak mata.
2. Langkah 2: Bersikaplah penuh perhatian, tetapi santai.
3. Langkah 3: Tetap berpikiran terbuka.
4. Langkah 4: Dengarkan kata-katanya dan coba bayangkan apa yang dikatakan pembicara.
5. Langkah 5: Jangan menyela dan jangan memaksakan “solusi” Anda.

Mengapa mendengarkan lebih dari sekadar mendengar?

Mendengarkan berbeda dengan mendengar karena melibatkan lebih dari sekadar penerimaan suara oleh telinga. Sebaliknya, mendengarkan adalah proses aktif di mana telinga menerima informasi dan otak memprosesnya dengan cara yang membuatnya dapat dipahami dan dimanfaatkan oleh pendengar dan pada akhirnya pengirim informasi.

Mengapa mendengarkan merupakan keterampilan yang kompleks?

Meskipun mungkin terdengar sederhana, mendengarkan adalah proses yang kompleks. Mendengarkan adalah keterampilan yang sangat penting untuk dipelajari, karena kita dapat memperhatikan perasaan orang lain, mampu memilah informasi yang kita peroleh, menafsirkan percakapan, mengingat, dan merespons secara akurat.