Trilogi Juran adalah siklus perbaikan yang dimaksudkan untuk mengurangi biaya kualitas yang buruk dengan merencanakan kualitas ke dalam produk/proses. Trilogi Juran. 1. Perencanaan Kualitas. Pada tahap perencanaan, sangat penting untuk menentukan siapa pelanggan Anda dan mencari tahu kebutuhan mereka (“suara pelanggan”).
. Lantas, apa saja tiga aspek dari trilogi Juran?
manajemen lintas fungsi yang terdiri dari tiga proses manajerial : perencanaan kualitas, kontrol kualitas dan peningkatan kualitas.
Tahu juga, apa saja yang termasuk dalam proses perencanaan mutu Trilogi Juran? Perencanaan Kualitas terdiri dari i) Memahami pelanggan, ii) Menentukan kebutuhan mereka, iii) Mendefinisikan fitur produk/jasa, spesifikasi iv) Merancang produk/layanan v) Merancang proses yang memungkinkan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan.
Demikian pula, apakah teori Juran itu?
Joseph Juran adalah pelopor dalam studi pengendalian kualitas. Teori manajemen Juran mempengaruhi pengendalian kualitas di bidang teknik. Bukunya, “Buku Pegangan Kontrol Kualitas,” adalah klasik di lapangan. Teori manajemen kualitas Juran adalah bagian dari teori manajemen kualitas lainnya seperti Six Sigma dan lean manufacturing.
Manakah yang termasuk dalam prinsip Trilogi Juran?
Juran menerbitkan edisi pertama Quality Control Handbook pada tahun 1951. Trilogi Juran terdiri dari Quality Planning, Quality Control, dan Quality Improvement.
