Indikator kinerja utama Sumber Daya Manusia ( KPI SDM ) adalah metrik yang digunakan untuk melihat bagaimana SDM berkontribusi ke seluruh organisasi. Dengan kata lain, KPI SDM mencerminkan kinerja organisasi untuk SDM , karena didefinisikan berdasarkan hasil SDM yang relevan untuk mencapai tujuan bisnis.
Dengan mengingat hal ini, bagaimana Anda mengukur kinerja departemen SDM?
Tujuh pengukuran SDM umum pertama ini membantu Anda mengevaluasi kinerja tim Anda.
- Pendapatan per Karyawan. Pendapatan per karyawan membantu Anda menentukan nilai karyawan bagi bisnis Anda.
- Biaya per Sewa.
- Perputaran Karyawan.
- Persentase Lembur.
- Masa jabatan.
- Tingkat Kepuasan Kerja.
Orang mungkin juga bertanya, apa saja contoh dari indikator kinerja utama? Contoh KPI Penjualan
- Jumlah Kontrak Baru yang Ditandatangani Per Periode.
- Nilai Dolar untuk Kontrak Baru yang Ditandatangani Per Periode.
- Jumlah Prospek Berkualitas yang Terlibat di Corong Penjualan.
- Jam Sumber Daya yang Dihabiskan untuk Tindak Lanjut Penjualan.
- Waktu Rata-Rata untuk Konversi.
- Penjualan Bersih – Pertumbuhan Dolar atau Persentase.
Dengan cara ini, bagaimana cara terbaik Anda mengukur keberhasilan SDM KPI apa yang menurut Anda berguna?
Mari kita lihat beberapa area utama di mana Anda mungkin ingin mengukur efektivitas SDM . Metrik umum untuk menilai hasil meliputi:
- Skor Promotor Bersih Karyawan (eNPS)
- Indeks kepuasan karyawan.
- Tingkat ketidakhadiran.
- Tingkat produktivitas karyawan.
- Lama layanan rata-rata.
- Tingkat gesekan.
Apa saja contoh sumber daya manusia?
Layanan tipikal meliputi:
- Administrasi penggajian, termasuk menghasilkan cek, menangani pajak, dan menangani waktu sakit dan waktu liburan.
- Imbalan kerja, termasuk asuransi kesehatan, kesehatan dan jiwa, rencana 401(k) dan rencana kafetaria.
- Manajemen SDM, termasuk perekrutan, perekrutan, dan pemecatan.
