Manajemen ilmiah adalah pendekatan dalam mengelola dan memimpin organisasi berdasarkan prinsip-prinsip ilmiah. Pendekatan ini melibatkan penggunaan metode ilmiah dalam merencanakan, mengorganisasi, mengarahkan, dan mengendalikan berbagai aspek dalam organisasi.
Berikut ini beberapa ciri dari manajemen ilmiah:
- Pendekatan berbasis fakta: Manajemen ilmiah mengandalkan pada data dan informasi yang akurat untuk pengambilan keputusan. Keputusan didasarkan pada analisis dan evaluasi yang obyektif, bukan hanya pada intuisi atau preferensi pribadi.
- Penggunaan metode ilmiah: Manajemen ilmiah menggunakan metode-metode ilmiah yang terstruktur untuk merencanakan, mengorganisasi, mengarahkan, dan mengendalikan kegiatan organisasi. Ini melibatkan identifikasi masalah, merancang penelitian, mengumpulkan dan menganalisis data, serta mengambil tindakan berdasarkan hasilnya.
- Objektivitas: Manajemen ilmiah bertujuan untuk mencapai objektivitas dalam pengambilan keputusan dan pelaksanaan kegiatan. Hal ini berarti keputusan didasarkan pada bukti yang jelas dan analisis yang objektif, bukan pada preferensi atau bias individu.
- Pengembangan sistem: Manajemen ilmiah melibatkan pengembangan sistem yang efisien dan efektif untuk mengatur kegiatan organisasi. Sistem ini mencakup prosedur yang terdefinisi dengan jelas, tanggung jawab yang jelas, serta penggunaan teknologi dan alat bantu lainnya untuk meningkatkan produktivitas.
- Evaluasi dan perbaikan terus-menerus: Manajemen ilmiah mendorong evaluasi terus-menerus terhadap kinerja organisasi dan perbaikan berkelanjutan. Ini melibatkan pengumpulan umpan balik, analisis keberhasilan atau kegagalan, serta pengimplementasian perubahan untuk meningkatkan kinerja organisasi.
Pendekatan manajemen ilmiah membantu organisasi mencapai tujuan mereka dengan lebih efisien dan efektif melalui penggunaan prinsip-prinsip ilmiah. Dengan menggunakan metode ilmiah, manajemen ilmiah dapat mengambil keputusan yang berbasis pada data dan bukti, serta meningkatkan efektivitas organisasi melalui perbaikan yang berkelanjutan.
Pencipta administrasi ilmiah
Frederick Winslow Taylor dari Amerika adalah pencipta prinsip-prinsip manajemen ilmiah, setelah menyelidiki operasi pabrik secara sistematis. Karenanya nama karyanya diterima: “Prinsip-prinsip Taylor” atau “Taylorisme.”
Taylor lahir pada tahun 1856 di Pennsylvania, Amerika Serikat. Dia adalah seorang manajer manufaktur, insinyur, mekanik dan, setelah penelitiannya, dia juga menjadi konsultan manajemen.
Pada masa remajanya ia mulai kehilangan sebagian indera penglihatannya dan tubuhnya melemah sehingga ia tidak dapat mengikuti acara olahraga. Kondisi tersebut mendorongnya untuk memikirkan bagaimana cara meningkatkan kinerja usaha fisik. Baginya yang penting adalah mengukur usaha, tempat dan gerakan untuk memperoleh efisiensi yang sebesar-besarnya.
Asal usul administrasi ilmiah
Teori manajemen ilmiah muncul pada akhir abad ke-19 di Amerika Serikat, karena adanya kebutuhan untuk meningkatkan produktivitas akibat langkanya pasokan tenaga kerja.
Satu-satunya cara untuk meningkatkan produktivitas adalah dengan meningkatkan efisiensi pekerja dan, untuk itu, manajemen ilmiah berfokus pada tugas. Taylor melakukan studi penelitian dan menemukan masalah umum berikut dalam industri pada saat itu:
- Tidak ada sistem kerja yang efektif.
- Tidak ada insentif ekonomi bagi pekerja untuk meningkatkan pekerjaan mereka.
- Keputusan dibuat secara sewenang-wenang, bukan berdasarkan pengetahuan ilmiah.
- Pekerja dimasukkan ke dalam pekerjaan mereka tanpa memperhitungkan keterampilan dan kemampuan mereka.
Taylor mengembangkan beberapa hipotesis yang, dalam praktiknya, memungkinkan solusi terhadap masalah ini. Melalui analisis mengenai bagaimana pekerjaan dilakukan dan pengamatan langsung terhadap bagaimana pekerjaan tersebut mempengaruhi produktivitas, ia menemukan jawabannya.
Filosofinya didasarkan pada kenyataan bahwa membuat orang bekerja keras tidak seefisien mengoptimalkan cara mereka melakukan pekerjaan. Karya Taylor yang lengkap menunjukkan bahwa semua prinsip yang diuraikan di sana dapat diterapkan pada semua jenis organisasi.
“Prinsip Taylor” dan karakteristiknya
Pada tahun 1911 Taylor menerbitkan “prinsip-prinsip manajemen ilmiah,” sebuah dokumen yang menjelaskan pedoman yang harus diikuti oleh aktivitas bisnis untuk mencapai produksi industri yang lebih efisien. Empat prinsip Taylor adalah:
- Reorganisasi kerja. Hal ini mencakup penggantian sistem kerja yang tidak efisien dengan metode yang antara lain mengurangi waktu produksi dan jumlah mesin yang dibutuhkan. Taylor menyelidiki berbagai cara untuk mencapai tingkat kinerja optimal, misalnya, ia merancang sekop yang dapat dimanipulasi selama beberapa jam dalam satu waktu.
- Seleksi pekerja yang tepat. Hal ini melibatkan evaluasi kemampuan pekerja untuk menugaskan mereka pada posisi yang sesuai, alih-alih memberikan peran tanpa memperhitungkan kemampuan mereka. Dengan cara ini, kinerja profesional dapat ditingkatkan karena karyawan merasa lebih termotivasi dan puas dengan pekerjaannya, yang pada akhirnya berdampak pada produktivitas organisasi.
- Kerjasama antara manajer dan staf. Hal ini melibatkan penciptaan posisi perantara untuk bertindak sebagai mereka yang bertanggung jawab untuk mengawasi dan memberi nasihat langsung kepada tim pekerja. Dengan cara ini, manajer dan pekerja dapat bertindak dengan tujuan yang sama dan mencapai berfungsinya organisasi dengan baik.
- Pembagian kerja antara manajer dan kolaborator. Ini melibatkan pendefinisian yang jelas peran masing-masing anggota organisasi. Manajer harus bertanggung jawab merencanakan dan mengarahkan organisasi, sementara para pekerja berdedikasi pada pelaksanaan keputusan tersebut. Artikulasi ini memungkinkan kami mencapai efisiensi yang lebih besar dalam proses kerja.
- Motivasi pekerja. Hal ini meliputi optimalisasi gaji pekerja agar dapat meningkatkan kinerjanya serta menduduki posisi yang sesuai dengan kemampuannya. Taylor mempromosikan gagasan “upah yang adil untuk pekerjaan sehari-hari,” yang berarti bahwa jika seorang pekerja gagal menghasilkan cukup produksi dalam sehari, ia tidak boleh dibayar sebanyak pekerja lain yang sangat produktif.
Keuntungan manajemen ilmiah
Keuntungan utamanya adalah:
- Menghasilkan spesialisasi yang lebih besar di tempat kerja.
- Menghasilkan efisiensi yang lebih besar di pihak setiap individu.
- Usulkan pembagian kerja yang memungkinkan perencanaan dan memperoleh hasil yang lebih baik.
- Bedakan antara pekerjaan manual dan pekerjaan intelektual.
- Membantu mengurangi tekanan yang biasanya menimpa seorang pekerja, dengan menunjuk seorang atasan di setiap area.
- Mempromosikan pengembangan pribadi melalui stimulus ekonomi sebagai insentif.
Kerugian dari manajemen ilmiah
Kerugian utamanya adalah:
- Prinsip kesatuan komando kolektif memudar sehingga menimbulkan konflik antar pekerja.
- Komunikasinya ke bawah dan karyawan tidak mempunyai kapasitas teknis untuk memberikan pendapat.
- Partisipasi karyawan adalah nol dan individualitas dipromosikan sebagai mekanisme efisiensi.
Taylorisme dari waktu ke waktu
“Prinsip-prinsip Taylor” adalah dasar manajemen bisnis di seluruh dunia dan hasil kerja sama antara pekerja dan manajer secara signifikan mempengaruhi filosofi kerja tim. Mulai abad ke-21, beberapa gagasan yang dikemukakan oleh Taylorisme menjadi usang atau diperbaiki. Di antara pedoman baru tersebut, berikut ini yang menonjol:
- Otonomi pekerja yang lebih besar. Sehingga mereka dapat menerapkan pendekatan yang lebih tepat dalam pekerjaannya, memutus struktur Taylorisme piramidal atau menurun di mana pekerja tidak dapat memberikan pendapatnya.
- Manajemen berdasarkan tujuan. Prinsip ini menetapkan bahwa manajer harus berpartisipasi dalam proses perencanaan strategis dan menyatukan konsensus antara manajer dan karyawan, tidak seperti Taylorisme, yang mempertahankan struktur tunggal di mana manajer membuat keputusan dan pekerja melaksanakannya.
- Inisiatif perbaikan berkelanjutan. Mereka menyiratkan bahwa perusahaan mempertanyakan semua metode produktivitas (bukan hanya pekerjaan karyawan) untuk menemukan inovasi, tidak seperti Taylorisme yang menyatakan bahwa efisiensi maksimum dalam produksi bergantung pada kinerja fisik pekerja.
- Motivasi melalui penilaian. Kontribusi individu seseorang tidak dipertimbangkan dalam manajemen ilmiah Taylorisme, yang hanya berfokus pada mekanika dan imbalan ekonominya.
Referensi
- «Apa itu administrasi ilmiah» di EscuelaManagement.eu
- “Prinsip-prinsip administrasi ilmiah” di Wikipedia.org
- “Frederick Winslow Taylor” di Wikipedia.org
- “FW Taylor” di Mindtools.com
- «Administrasi ilmiah» di WebyEmpresas.com