Panggilan dingin, dalam pengartian sederhana merupakan strategi pemasaran untuk mendapatkan prospek baru dengan menelepon mereka dan berbicara kepada mereka secara langsung tentang produk atau layanan Anda.
Ketika dilakukan dengan baik, itu akan menghasilkan prospek penjualan yang baik untuk bisnis Anda.
Sebelum panggilan yang sebenarnya terjadi, Anda harus mencari tahu siapa pelanggan potensial yang Anda targetkan dan temukan prospek ini.
Anda perlu memilih pesan komunikasi yang akan membuat mereka tertarik untuk mengetahui lebih lanjut tentang produk dan layanan Anda.
Saat menelepon, Anda harus memiliki daftar poin berpoin di depan Anda daripada skrip.
Dengan cara ini, Anda dapat terdengar alami dan tidak dilatih sambil tetap mengingat untuk menutupi semua poin yang Anda rencanakan untuk dibahas.
Anda ingin memastikan untuk tidak mengoceh atau berulang-ulang.
Saat Anda menelepon, Anda mengganggu orang yang bahkan tidak mengenal Anda.
Perkenalan cepat yang menyertakan nama dan afiliasi perusahaan Anda mungkin berguna saat melakukan cold call.
Untuk mempertahankan minat, Anda harus memulai cold call dengan memperkenalkan nama, posisi, dan nama perusahaan Anda secara singkat, lalu langsung menyatakan manfaat apa yang akan didapatkan prospek jika mereka menggunakan perusahaan Anda.
Di sinilah pekerjaan rumah Anda sebelum pemanggilan masuk.
Anda harus tahu apa yang prospek Anda cari sehingga Anda tidak menyia-nyiakan waktunya sebaik waktu Anda sendiri.
Apakah Amazon benar-benar memberi Anda harga yang kompetitif? Plugin yang kurang dikenal ini mengungkapkan jawabannya.
Cold adalah strategi pemasaran untuk mendapatkan prospek baru dengan menelepon mereka dan berbicara langsung dengan mereka tentang produk atau layanan Anda.
Semakin banyak pengetahuan Anda tentang apa yang diinginkan prospek Anda, semakin baik panggilan dingin Anda untuk menghasilkan prospek.
Pastikan juga untuk melibatkan prospek Anda dalam percakapan dengan mengajukan beberapa pertanyaan.
Biasanya merupakan ide yang baik untuk menanyakan pendapat prospek Anda, tanpa berlebihan, untuk menunjukkan bahwa Anda menghargai dengan siapa Anda berbicara dan tidak semuanya tentang penjualan yang sulit.
Penting untuk memiliki sikap yang menyenangkan dan profesional saat menelepon.
Panggilan dingin Anda harus cukup singkat, tetapi cukup lama untuk membuat “ajakan bertindak” bagi prospek.
Rencanakan terlebih dahulu apa yang perlu dilakukan calon pelanggan untuk membantu pertumbuhan bisnis Anda.
Apakah Anda ingin prospek Anda setuju untuk menerima lebih banyak informasi atau membuat janji dengan Anda, buatlah tujuan Anda jelas dan ringkas.
Jika prospek Anda tampaknya ragu-ragu, Anda harus menyiapkan beberapa alasan mengapa orang ini akan mendapat manfaat dari menggunakan produk atau layanan perusahaan Anda.
Panggilan dingin belum berakhir saat Anda menutup telepon.
Suka atau tidak suka, pemasaran adalah tentang hasil.
Anda harus memiliki cara untuk melacak panggilan Anda dan mengukur hasilnya dalam hal prospek penjualan yang Anda terima dari usaha Anda.
Sistem basis data seringkali merupakan awal yang baik.