Lingkungan kerja yang tidak bersahabat, dalam pengartian sederhana merupakan situasi di mana tindakan berulang majikan atau rekan kerja membuat karyawan tidak mungkin melakukan tugas pekerjaannya.
Meskipun istilah ini secara khusus terkait dengan undang-undang federal di AS, istilah serupa digunakan untuk jenis situasi ini di wilayah lain, seperti “kekerasan dan pelecehan di tempat kerja” di Uni Eropa, “pelecehan di tempat kerja” di Australia, dan “penindasan di tempat kerja”. sebagai istilah umum.
Ada beberapa hal yang harus dibuktikan untuk menetapkan klaim hukum tentang lingkungan kerja yang tidak bersahabat di AS, karena lingkungan yang tidak bersahabat dapat dibuat tanpa menjadi ilegal.
Meskipun undang-undang bervariasi secara regional, karyawan dan pemberi kerja hampir selalu harus menanggapi klaim lingkungan yang tidak bersahabat dengan cara tertentu.
Jenis Pelecehan
Salah satu jenis lingkungan kerja yang tidak bersahabat adalah intimidasi karyawan.
Berbagai jenis tindakan dapat membuat tempat kerja menjadi tidak nyaman, tetapi hanya jenis tindakan tertentu yang dianggap sebagai pelecehan.
Ini paling sering termasuk komentar yang menjurus ke arah seksual, melirik, atau email seksual; komentar tentang usia, ras, jenis kelamin, atau keyakinan pribadi seseorang; atau komentar tentang cacat fisik atau mental seseorang.
Setiap ancaman fisik atau kontak seksual juga dianggap sebagai pelecehan.
Meskipun tidak menyenangkan, ejekan dan kekasaran yang tidak berhubungan dengan hal-hal tersebut biasanya tidak dianggap sebagai pelecehan.
Hukum vs.
Liar
Lingkungan kerja yang tidak bersahabat dapat berdampak buruk pada mental karyawan.
Meskipun kedengarannya berlawanan dengan intuisi, beberapa jenis pelecehan dianggap legal.
Untuk dianggap ilegal menurut undang-undang AS, tindakan tersebut harus dilakukan kepada seseorang yang termasuk dalam “kelas yang dilindungi”. Ini adalah jenis klasifikasi hukum yang bervariasi dari satu negara bagian ke negara bagian lain, tetapi umumnya didasarkan pada Judul VII Undang-Undang Hak Sipil tahun 1964.
Status yang membentuk kelas yang dilindungi umumnya meliputi ras, jenis kelamin, orientasi seksual, status militer, kehamilan, afiliasi politik, disabilitas, dan status kesehatan tertentu, seperti mengidap Human Immunodeficiency Virus (HIV) atau Acquired Immune Deficiency Syndrome (AIDS).
Usia berperan sebagai kelas yang dilindungi jika karyawan tersebut berusia di atas 40 tahun.
Pelecehan seksual seringkali membuat karyawan sulit masuk kerja.
Jika pelecehan tidak terkait dengan status kelas yang dilindungi seseorang, maka biasanya tidak mungkin untuk mengajukan klaim atas lingkungan kerja yang tidak bersahabat secara ilegal.
Misalnya, seorang majikan dapat terus-menerus meneriaki seorang karyawan karena dia tidak menyukai cara dia menata rambutnya, dan itu tidak ilegal, karena memiliki jenis gaya rambut tertentu tidak menempatkan seseorang dalam kelas yang dilindungi.
Jika majikan membuat lelucon tentang etnis karyawan atau mengiriminya foto yang berbau seksual, maka itu akan menjadi kasus lingkungan kerja yang tidak bersahabat secara ilegal.
Pekerjaan Sesuai Keinginan
Menciptakan tempat kerja yang bermusuhan sering menjadi alasan untuk pemutusan hubungan kerja.
Faktor lain yang berperan adalah konsep “pekerjaan sesuka hati”. Ini adalah konsep hukum di AS yang berarti bahwa kecuali lama kerja secara khusus dinyatakan dalam kontrak seseorang, maka pemberi kerja dapat memecatnya kapan saja dengan alasan apa pun selama tidak terkait dengan status kelas yang dilindungi.
Selain itu, karyawan dapat berhenti atau mogok kapan saja dengan alasan apa pun.
Jika seseorang bekerja sesuka hati dan dipecat, bahkan untuk sesuatu yang sangat sepele, dia biasanya tidak dapat mengklaim lingkungan kerja yang tidak bersahabat kecuali alasan pemecatan itu terkait dengan status kelas yang dilindungi.
Faktor Waktu
Tempat kerja yang sering bergosip sering dianggap bermusuhan.
Apakah tindakan tersebut terkait dengan kelas yang dilindungi atau tidak, tindakan tersebut umumnya harus meresap, yang biasanya diartikan bahwa tindakan tersebut terjadi berulang kali dan sedemikian rupa sehingga karyawan pada dasarnya tidak dapat menghindarinya di tempat kerja.
Meskipun persyaratan ini bergantung pada interpretasi pengadilan, biasanya tidak mungkin untuk mengajukan tuntutan atas lingkungan kerja yang tidak bersahabat berdasarkan satu kejadian.
Selain itu, ada batasan waktu berapa lama setelah suatu kejadian seseorang harus melaporkan suatu kejadian.
Jumlah hari yang tepat bervariasi menurut wilayah dan menurut jenis tindakan, tetapi biasanya kurang dari setahun.
Tanggapan Karyawan
Bos yang tidak masuk akal dapat menciptakan lingkungan kerja yang tidak bersahabat.
Biasanya yang terbaik bagi seorang karyawan untuk mencoba menyelesaikan pelecehan apa pun secara langsung pada awalnya dengan dengan tenang memberi tahu orang tersebut bahwa tindakannya tidak pantas, dan jika berlanjut maka akan dilaporkan ke penyelia.
Jika karyawan merasa tidak nyaman menghadapi peleceh, dia dapat langsung menemui manajer atau pekerja Sumber Daya Manusia (SDM).
Di AS, beberapa perusahaan memiliki orang yang ditunjuk untuk menangani klaim seperti ini yang dikenal sebagai petugas Equal Employment Opportunity (EEO).
Jika karyawan merasa tidak nyaman menyampaikan masalah tersebut kepada siapa pun di dalam perusahaan, dia juga dapat menghubungi Komisi Kesempatan Kerja Setara AS (EEOC) secara langsung melalui surat, telepon, atau situs webnya.
Penting untuk memastikan bahwa bisnis berada di bawah yurisdiksi EEOC sebelum melakukan ini, karena beberapa jenis bisnis, terutama yang memiliki sedikit karyawan, tidak tercakup.
Lingkungan kerja yang tidak bersahabat yang tidak diperbaiki dapat meningkat menjadi kekerasan penuh.
Setelah penyelia atau pekerja SDM diberi tahu tentang suatu masalah, dia biasanya akan mengikuti prosedur internal untuk mencoba menyelesaikan masalah tersebut terlebih dahulu.
Jika ini tidak berhasil atau jika karyawan mengajukan keluhan langsung ke EEOC, maka EEOC akan memberi tahu pemberi kerja bahwa keluhan telah diajukan dan akan menawarkan layanan mediasi kepada kedua belah pihak.
Jika mereka memilih untuk tidak berpartisipasi dalam mediasi, maka EEOC juga akan memberi mereka kesempatan untuk menyelesaikannya di luar pengadilan.
Jika ini masih tidak dapat menyelesaikan masalah, maka karyawan tersebut dapat menyewa seorang pengacara jika dia belum mengajukan gugatan.
Tanggapan Majikan
Jika seorang karyawan membuat klaim tentang lingkungan kerja yang tidak bersahabat, terlepas dari apakah itu benar atau tidak, pemberi kerja diharuskan melakukan hal-hal tertentu.
Undang-undang regional berbeda-beda, tetapi umumnya mewajibkan bisnis untuk memiliki prosedur untuk jenis klaim ini.
Jika seorang karyawan mengetahui program-program ini dan tidak memanfaatkannya, maka pemberi kerja dapat menghindari tanggung jawab hukum atas pelecehan tersebut dengan menggunakan Pertahanan Faragher-Ellerth.
Jika keluhan resmi diajukan ke EEOC, maka bisnis harus menyimpan catatan karyawan tertentu di arsip dan tersedia untuk EEOC selama jangka waktu tertentu.
EEOC dan agensi serupa memberikan pelatihan dan dokumentasi untuk membantu pemberi kerja menghindari jenis situasi ini dan menyelesaikannya jika terjadi.