Manajemen pengawasan, dalam pengartian sederhana merupakan tindakan mengelola karyawan dalam bisnis.
Ada banyak sekolah perdagangan dan bisnis, serta community college yang menawarkan sertifikasi atau gelar di bidang ini.
Tujuan dari kursus semacam itu adalah untuk mengajari orang bagaimana menjadi efektif dalam posisi pengawasan.
Pelatihan dapat berfokus pada bekerja dengan kelompok besar, kelompok kecil dan juga, menjalankan seluruh perusahaan dengan teknik manajemen pengawasan.
Tujuan dari siapa pun yang terlibat dalam manajemen pengawasan adalah untuk membantu karyawan yang paling sesuai dengan kebutuhan perusahaan.
Tindakan seperti mengadakan rapat, meninjau kinerja, menjadwalkan, menetapkan kenaikan gaji atau bonus, dan mempekerjakan atau memecat karyawan semuanya bisa menjadi bagian dari pekerjaan seseorang di bidang ini.
Seorang manajer bertanggung jawab atas lingkungan tempat kerja dan karyawan.
Bergantung pada infrastruktur perusahaan, mereka yang berada dalam manajemen pengawasan mungkin memiliki banyak kekuasaan, atau memiliki kekuasaan yang relatif kecil.
Misalnya, seorang penyelia mungkin bertanggung jawab atas penjadwalan dan peninjauan, tetapi tidak dapat membuat keputusan terkait kenaikan gaji atau pemutusan hubungan kerja karyawan.
Pengawas seperti itu sering disebut manajemen menengah.
Tujuan utama mereka adalah untuk memastikan produksi, namun seringkali mereka tidak memiliki kemampuan untuk memberikan imbalan berdasarkan peningkatan produksi.
Apakah Amazon benar-benar memberi Anda harga yang kompetitif? Plugin yang kurang dikenal ini mengungkapkan jawabannya.
Mereka yang pandai dalam manajemen pengawasan adalah yang terbaik ketika mereka dapat menginspirasi karyawan dan mempromosikan etos kerja yang baik dan peningkatan produksi.
Orang lain yang terlibat dalam jenis manajemen ini mungkin memiliki kontrol yang lebih besar atas keputusan fiskal mengenai perusahaan, terutama ketika menyangkut kenaikan gaji atau keputusan perekrutan dan pemecatan.
Selain mengawasi karyawan secara langsung, orang-orang ini juga dapat mengelola semua aspek perusahaan atau cabang perusahaan.
Seringkali di perusahaan kecil, pemilik atau manajer mempraktikkan manajemen pengawasan, dan diberdayakan untuk membuat keputusan besar yang memengaruhi karier karyawan.
Beberapa merasa lebih baik untuk memiliki lebih banyak akses langsung ke manajer umum yang mengawasi, karena berbicara dengan pemberi kerja seperti itu dapat menghasilkan lebih banyak tindakan langsung yang diambil.
memberhentikan karyawan yang gagal memenuhi persyaratan tertentu.
Ini bisa membuat frustrasi manajer pengawas yang memiliki sedikit kekuatan untuk kebaikan atau keburukan atas karyawan.
Mereka mungkin benar-benar mengutamakan kepentingan karyawan mereka, tetapi mungkin tidak dapat melakukan perubahan jika manajemen tingkat atas tidak menginginkan perubahan yang sama.
Seringkali mereka yang berada di manajemen menengah adalah perantara antara karyawan dan bos.
Seringkali mereka adalah pembawa berita buruk yang tidak menyenangkan baik dari karyawan atau pimpinan perusahaan, dan karyawan yang membenci mereka sering kali salah menempatkan kebencian mereka.
Supervisor terkadang disebut sebagai “manajemen menengah”.
Mereka yang pandai dalam manajemen pengawasan adalah yang terbaik ketika mereka dapat menginspirasi karyawan dan mempromosikan etos kerja yang baik dan peningkatan produksi.
Posisi juga dapat dipegang oleh orang yang mencoba membuat perubahan spesifik di perusahaan, seperti mengubah kebijakan yang menyebabkan perputaran tinggi di tempat kerja.
Banyak yang dipekerjakan dalam manajemen pengawasan tidak pernah dilatih.
Namun, pelatihan benar-benar dapat membantu penyelia menggunakan strategi yang efektif dalam pekerjaannya.
Meskipun beberapa orang memiliki cara alami dengan karyawan, banyak yang akan melakukan pekerjaan mereka dengan lebih baik melalui pelatihan atau pendidikan.
Seringkali, karyawan cenderung jauh lebih bahagia dengan pekerjaan seorang penyelia yang memiliki “cara” atau pendidikan untuk benar-benar memberikan keterampilan manajemen dan komunikasi interpersonal yang sangat baik.