The Gruen Transfer, dalam pengartian sederhana merupakan fenomena psikologis yang menarik yang menyerang orang di lingkungan tertentu, membuat mereka lebih rentan untuk melakukan pembelian atau pembelian impulsif yang mungkin akan mereka sesali nanti.
Tanda-tanda klasik seseorang mengalami fenomena ini adalah rahang yang turun, mata yang sedikit berkaca-kaca, dan perasaan bingung yang kabur; banyak orang juga mulai berjalan lebih lambat saat kondisi mental yang aneh ini terjadi.
Beberapa psikolog menggambarkan Transfer Gruen sebagai keadaan yang hampir lumpuh, di mana pikiran berhenti berfungsi karena mengalami terlalu banyak masukan.
Konsep ini dinamai Victor Gruen, seorang arsitek yang merancang salah satu pusat perbelanjaan paling awal.
Nyatanya, Gruen sendiri tidak menyukai tingkat manipulasi yang diperlukan untuk menciptakan kondisi mental ini, dan mencoba membuat pusat perbelanjaan yang tidak membingungkan konsumen untuk membeli barang yang tidak mereka butuhkan.
Namun, ketika orang lain menyalin konsep pusat perbelanjaannya, dia mencatat bahwa mereka tampaknya memiliki lebih sedikit keberatan, dan dia mencela keputusan desain yang mempromosikan kondisi mental ini, mendapatkan hak istimewa yang meragukan sebagai hasilnya.
Modern mencoba memicu Gruen Transfer.
Sejumlah faktor bersatu untuk menciptakan Transfer Gruen, dengan hampir semua indra distimulasi dalam reaksi klasik.
Penggunaan pencahayaan khusus dan isyarat suara berperan, seperti halnya kebisingan sekitar dan pengaturan ruang toko dan tampilan.
Bahkan suhu dan kelembapan dapat berinteraksi dengan Gruen Transfer, seperti halnya cermin dan jendela.
Berbagai faktor berkontribusi pada Gruen Transfer, termasuk pencahayaan, suara, dan penataan toko.
Perancang mal dan toko modern sangat menyadari fenomena tersebut, dan mereka sengaja menciptakan ruang yang dirancang untuk memicu kondisi mental ini, seperti yang diperhatikan oleh banyak pengunjung mal.
Banyak mal sengaja sangat sulit dinavigasi, dengan pintu keluar dan rute yang dikaburkan sehingga konsumen sering kembali ke toko ketika mereka bermaksud untuk pergi.
Toko individu juga memiliki tata letak yang mempromosikan masa tinggal yang lebih lama, dan mengatur barang-barang yang menarik dengan sangat hati-hati sehingga orang terdorong untuk mengambilnya secara spontan.
Gruen sendiri merasa bahwa memanipulasi konsumen agak licik dan mungkin agak kasar, tetapi Transfer Gruen saat ini merupakan bagian penting dari periklanan dan arsitektur industri.
Banyak perusahaan telah mempelajari fenomena tersebut secara ekstensif dengan tujuan mempelajari lebih lanjut tentang cara memanfaatkannya, dan lain kali Anda kebetulan berada di pusat perbelanjaan, Anda mungkin dapat mengamati sendiri beberapa contoh.
Sulit untuk menghindari Gruen Transfer, karena mal sengaja dirancang untuk memicunya.
Datang dengan daftar ide yang jelas tentang apa yang Anda inginkan dapat membantu, seperti halnya ide yang tegas tentang anggaran dan apa yang tidak Anda inginkan.
Jika Anda menemukan diri Anda mengambil item yang tidak ada dalam daftar Anda, atau berjuang untuk membuat keputusan pembelian, Anda mungkin ingin menjauh dan beristirahat untuk menjernihkan pikiran.