Masalah sumber daya manusia (SDM) yang biasa dialami oleh pengusaha antara lain membangun produktivitas, merekrut karyawan, mengatur dan melaksanakan pelatihan, dan mencegah diskriminasi.
Pekerja dalam manajemen personalia juga menghadapi tantangan seperti menyelesaikan konflik dan menjaga keselamatan pekerja.
Menetapkan dan mendistribusikan manfaat, mendorong dan mempertahankan keragaman, dan menangani outsourcing juga menjadi perhatian utama.
Bagaimana setiap bisnis menangani masalah sumber daya manusia spesifiknya bergantung pada manajer atau direktur SDM serta kebijakan perusahaan.
Apa pun pendekatan yang diambil bisnis, mengatasi masalah ini biasanya merupakan proses yang berkelanjutan.
Produktifitas
Seorang manajer sumber daya manusia mungkin ditugaskan untuk mewawancarai calon karyawan.
Tujuan utama departemen sumber daya manusia, dalam pengartian sederhana merupakan untuk mengelola dan mengatur karyawan sehingga mereka dapat seproduktif mungkin, karena hal ini umumnya menghasilkan lebih banyak pendapatan.
Oleh karena itu, personel SDM berpikir sangat kritis tentang jumlah orang per shift, penugasan tim, tawaran motivasi seperti bonus, dan menjaga semangat tetap tinggi.
Faktor-faktor ini dapat memiliki korelasi yang kuat, sehingga kesulitannya adalah bagaimana melakukan perubahan di satu area tanpa terlalu mempengaruhi area lainnya.
Membuat modifikasi dan pengaturan yang “benar” yang tidak membebani anggaran perusahaan bisa jadi menantang.
Pengerahan
Masalah sumber daya manusia dapat mencakup konflik staf.
Pekerja manajemen personalia selalu bertanggung jawab untuk setidaknya beberapa aspek perekrutan karyawan.
Mereka harus menemukan metode, seperti menghadiri bursa kerja dan mengirimkan surat promosi, untuk membangkitkan minat pada posisi tertentu dan perusahaan secara keseluruhan.
Namun, banyak perusahaan menghadapi masalah yang lebih besar di bidang ini, karena globalisasi berarti bahwa perusahaan bersaing satu sama lain di seluruh dunia, bukan hanya satu wilayah atau negara kecil.
Karyawan modern juga mencari pekerjaan yang memberikan lebih banyak keseimbangan antara pekerjaan dan keluarga.
Perusahaan terkadang juga perlu menawarkan lebih banyak dalam hal paket tunjangan atau insentif, karena orang semakin mencari pekerjaan yang mengurangi risiko mereka dalam situasi ekonomi yang tidak stabil.
Pelatihan
Sumber daya manusia dapat dipanggil untuk menginterpretasikan aspek-aspek kontrak kerja.
Pelatihan diperlukan di hampir setiap bisnis dan industri karena setiap perusahaan memiliki kebijakan dan prosedur sendiri yang harus diikuti karyawan.
Merupakan tanggung jawab SDM untuk mengetahui bagaimana melakukan pelatihan sehingga operasi tidak terganggu atau tegang.
Departemen juga menentukan bagaimana sesi pelatihan dan seminar dimasukkan ke dalam kalender dan anggaran perusahaan.
Koordinasi dengan pihak ketiga yang terlibat dalam pelatihan juga diperlukan, dalam beberapa hal.
Diskriminasi
Departemen sumber daya manusia mengelola dan mengatur karyawan agar mereka dapat menjadi seproduktif mungkin.
Perusahaan sering menghargai keragaman karena memberikan cara berpikir dan pengalaman yang berbeda yang dapat menghasilkan ide-ide baru dan produktivitas yang lebih baik.
Ini juga menumbuhkan rasa kesetaraan yang sangat cocok untuk kerja tim.
Bisnis melihat ke departemen SDM mereka untuk membangun keragaman di tempat kerja, karena mereka yang berada di manajemen personalia umumnya bertanggung jawab atas perekrutan, perekrutan, promosi, dan pemutusan hubungan kerja perusahaan.
Banyak tempat memiliki undang-undang yang melarang berbagai bentuk diskriminasi di tempat kerja, sehingga pekerja sumber daya manusia harus merekrut dan melatih dengan cara yang mengikuti standar hukum dan bisnis.
Karena semakin banyak karyawan yang menyadari hak-hak mereka, departemen SDM modern mungkin juga perlu menangani potensi peningkatan pengaduan tentang diskriminasi.
Resolusi konflik
Sumber daya manusia mungkin bertugas memberhentikan karyawan.
Meskipun anggota departemen manajemen personalia bekerja keras untuk menemukan karyawan yang sesuai dengan budaya perusahaan, berbagai macam kepribadian, pengalaman, dan keahlian yang ditemukan dalam angkatan kerja berarti bahwa beberapa konflik pasti akan terjadi.
Menyelidiki keluhan pelecehan verbal atau fisik adalah hal biasa, tetapi konflik lain, seperti yang melibatkan ingkar janji dari manajer, pencurian properti, dan masalah lainnya, juga terjadi.
Ini adalah salah satu masalah sumber daya manusia terbesar bagi perusahaan karena hampir selalu lebih murah mempertahankan karyawan daripada mencari dan melatih karyawan baru.
Jika HR tidak menyelesaikan konflik saat mereka hadir, pengunduran diri atau pemecatan dapat terjadi, yang pada akhirnya merugikan uang perusahaan.
Keamanan
Karyawan yang tidak fokus bekerja merupakan salah satu masalah yang dihadapi oleh para profesional sumber daya manusia.
Pekerja sering menggunakan peralatan yang jika tidak digunakan dengan benar dapat mengakibatkan kecelakaan atau gangguan kesehatan.
Bahkan sesuatu seperti meja yang posisinya tidak ergonomis dapat menjadi sumber cedera yang potensial.
Departemen SDM harus mempertimbangkan hal ini saat mengatur pekerja.
Itu juga menyelidiki dugaan peralatan yang tidak aman atau arahan manajerial.
Manfaat
Hampir semua perusahaan menawarkan beberapa keuntungan kepada karyawan, baik untuk tampil kompetitif atau untuk mematuhi peraturan lokal, regional, atau nasional.
Direktur SDM bekerja dengan pimpinan perusahaan untuk membuat kebijakan dan paket tunjangan.
Imbalan karyawan yang umum termasuk asuransi kesehatan, asuransi jiwa, rencana perawatan gigi, dan diskon produk karyawan.
Ketika karyawan diberhentikan, tunjangan mereka biasanya juga demikian, jadi HR harus menyimpan catatan tanggal perekrutan dan pemutusan hubungan kerja yang tepat dari setiap karyawan.
Pengalihdayaan
Outsourcing mengacu pada perusahaan yang memberikan pekerjaan kepada kontraktor independen di luar perusahaan daripada kepada karyawan internal.
Kontraktor independen adalah pekerja lepas yang membayar pajak dan asuransi mereka sendiri.
Outsourcing adalah salah satu masalah sumber daya manusia yang paling umum, karena banyak bisnis mempekerjakan pekerja lepas daripada menciptakan lebih banyak biaya overhead dengan mempekerjakan karyawan internal tambahan.
Biaya overhead termasuk peralatan dan ruang kerja serta tunjangan seperti asuransi kesehatan.