Sementara loyalitas merek dan ekuitas merek mungkin terkait erat, ada beberapa perbedaan besar di antara keduanya.
Loyalitas merek mengacu pada keinginan konsumen untuk terus membeli merek produk tertentu.
Ini, dalam pengartian sederhana merupakan persepsi konsumen tentang merek atau nama tertentu, yang dikembangkan melalui upaya periklanan dan pemasaran.
Pemasaran untuk ekuitas merek yang tinggi akan menciptakan iklan yang menarik, memupuk, dan mempertahankan hubungan yang berkelanjutan antara konsumen dan produk.
Hubungan yang berkelanjutan dan persepsi positif ini menciptakan loyalitas merek di benak konsumen.
Orang-orang menyukai produk tertentu karena berbagai alasan, dan mereka biasanya terus membeli produk tersebut jika terus memenuhi janjinya.
Loyalitas merek adalah hasil dari kampanye pemasaran atau iklan yang efektif, atau pengalaman yang baik dengan produk atau merek tertentu, dan biasanya membutuhkan banyak waktu — terkadang bertahun-tahun — untuk membangunnya.
Ada banyak alasan mengapa konsumen mengembangkan loyalitas terhadap merek tertentu, termasuk hubungan dengan pengalaman yang menyenangkan atau penggunaan produk atau merek oleh generasi sebelumnya dalam keluarga mereka.
Proses panjang membutuhkan akumulasi pengalaman positif selama periode waktu yang lama.
dapat menggunakan loyalitas konsumen terhadap suatu merek untuk memotivasi mereka mencoba produk baru.
Produsen ingin setiap produk baru atau nama merek mencapai ekuitas merek.
Produk baru yang tidak diketahui konsumen diperkenalkan melalui serangkaian rencana pemasaran yang telah dipetakan dan melalui iklan.
Sebuah perusahaan dapat membayar jutaan dolar kepada perusahaan pemasaran untuk mengembangkan kepribadian terbaik dan paling menarik untuk sebuah produk baru.
Mereka melakukan ini dengan menemukan metode yang paling hemat biaya menggunakan media yang berbeda, seperti televisi, radio, media cetak, dan outlet online.
Selanjutnya, biro iklan membuat kampanye iklan yang dirancang untuk membujuk konsumen mencoba produk baru dan memulai proses pengembangan dan ekuitas merek.
Apakah Amazon benar-benar memberi Anda harga yang kompetitif? Plugin yang kurang dikenal ini mengungkapkan jawabannya.
Loyalitas merek dan ekuitas merek dikembangkan baik oleh persepsi atau pengalaman konsumen dengan merek atau melalui upaya pemasaran dan periklanan yang direncanakan dan diatur dengan hati-hati.
Beberapa produk akan menggunakan loyalitas konsumen terhadap merek tertentu untuk memperkenalkan atau menjual produk serupa, dengan harapan loyalitas terhadap satu merek akan dialihkan ke semua produk lain dalam merek tersebut.
Loyalitas tidak selalu bisa dibeli.
Misalnya, Ford Motor Company berusaha menggunakan loyalitas dan ekuitas konsumen Ford yang ada untuk menjual mobil Edsel pada awal 1960-an, sebuah rencana yang menjadi bumerang ketika konsumen menolak mobil tersebut meskipun upaya pemasaran dan periklanan terbaik yang dapat dibeli dengan uang.